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新生入馆须知|常见问题答疑

广州大学图书馆 广州大学图书馆 2024-05-02
常见问题


后台总有些同学会反复问一些常见的问题,其实在我们的新生入馆开通借阅权限前的培训中,都能找到答案,大家学习要认真哦~~

小图这里再强调一下,希望大家能记住以下常见问题的答案~~


1


Q
为什么我不能借书?A

你的校园卡就是借阅证,学号就是读者证号,首先确保校园卡已经开通借阅权限

激活读者证请看

新生入馆须知|怎样开通借阅权限


请确保校园卡上没有逾期的借书与欠款。


2


Q
图书馆的借书册数与借期A

教工可借图书40册,借期180天,新书10册,借期60天,过刊5册,借期60天。

研究生可借图书30册,借期90天,新书5册,借期30天,过刊5册,借期60天。

本科生可借图书20册,借期45天,新书4册,借期30天,过刊2册,借期20天。


3



Q
我的网上图书馆的密码是什么?A

原始密码是身份证号码后7位。

忘记密码或修改密码可以通过图书馆主页的读者服务-重置密码栏目;

或图书馆微信公众号下方“我的图书馆”内“重置密码”入口修改;

或携带校园卡到图书馆(大学城、桂花岗)二楼流通中心人工重置。

     

4



Q
为什么我用不了图书馆的无线网络?A
图书馆wifi使用学校无线网络,学生用户请使用宿舍有线网络的账号密码登录。搜索无线网络GZHU,成功连接后会显示“已连接”,连接上之后打开您的浏览器软件(苹果手机浏览器为Safari,或者IE)访问某网站将会自动跳转到验证页面,在认证页面里输入用户名和密码再单击登录,登录成功后即可访问网络。如有疑问:可咨询实验中心、网络与现代教育技术中心,网络报障(大学城校区)39366372、39366373 (桂花岗校区)86237134。


5


Q

如何使用电子阅览区的电脑上网?

A

在电脑登录页面使用数字广大的用户名和密码登录。

图书馆免费提供10小时/月,以后需要充值上机,1元/小时。

办理:二楼大厅流通中心。


6


Q
为什么我的VPN使用不了?A

图书馆VPN每天6:00-24:00为已激活校园卡借阅权限的读者提供服务。

相关注意事项请参看图书馆网站有关“校外访问”的说明,在其中下载vpn按照提示安装后使用,仅供访问本馆已购电子资源。

图书馆校外VPN使用学号/工号和网上图书馆密码登录,如VPN校外访问遇到问题,请先参看下载页上的“常见问题”。


7


Q

为什么我在闸机不能刷卡进馆?

A
请前往大学城图书馆附楼一楼、桂花岗5号楼南一楼师生服务中心校园卡柜台咨询、处理。


8


Q

图书馆内有临时存放书籍物品的设备吗?

A

大学城图书馆二楼大厅、桂花岗图书馆三楼、四楼东西两侧有临时存包柜,供同学们使用,但需要当天取回,否则存包柜中的物品会被清理哦~~

图书馆智能存包柜管理及使用方法参见

智能存包柜使用须知


9


Q

图书馆内的阅读座位如何安排?
遇到抢座等情况怎么办?

A

图书馆的座位需要预约使用。只要按照预约制度预约并使用图书馆座位,无需担心抢座、或者没有座位的情况

预约入口:公众号下方-常用服务-IC空间。请注意企业微信上的有关提示信息,检查签到是否成功。也可尝试企业微信扫码或浏览器访问:

http://libbooking.gzhu.edu.cn。

如果预约提示“暂不支持当前方式预约”,请点击微信的IC空间-个人中心-退出登录,然后关闭,再进入IC空间即可。

每天可以预约多个连续的时间段,在座位上时,直接扫座位上的二维码即可签到。

详细座位预约方法及管理办法,请参看——

大学城校区图书馆新增三、四楼座位管理系统试用
大学城校区图书馆新增一、二楼座位管理系统试用
大学城校区图书馆五楼座位管理系统试
 如果有其他问题,可以通过以下方式咨询:


 电话咨询

39366383(流通阅览部)

39366385(信息服务部)

 Email咨询

tsgxxfwb@gzhu.edu.cn

 现场咨询

二楼大厅流通中心

直接询问图书馆工作老师

四楼信息服务部(410室、412室)




点击“阅读原文”


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欢迎广大新同学~~

新生入馆须知|如何借阅图书


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