钟落潭镇龙岗村试点长者互助会，长者相互照顾，好温馨！
今年10月底的一天，龙岗村热爱跳舞的阿姨们注意到平时常来跳舞的73岁退休老师霞姨没有到，作为长者互助成员的环姐就提醒顺路的伙伴要到霞姨家了解原因。当得知霞姨因高血压住院，所以没能参加跳舞时，长者互助小组马上组织成员，前往医院探望了霞姨，并协助其家人照顾霞姨。
其实，类似上述的长者互助的画面，常常在钟落潭镇龙岗村发生。比如，随手为长者多做一份午餐，顺道为长者到医院拿个药、到市场买些菜；有事没事去看望独居长者、高龄长者，为他们做一些力所能及的事，换灯泡、大扫除等；为有短暂外出需要、无暇照顾家中长者的家庭代替照顾长者；长者遇到突发状况，为他们搭起一条救援通道……
长者互助的日常画面。
原来，这种长者与长者之间友爱、互助的服务，得益于龙岗村成为钟落潭镇首个长者互助会试点村。今年钟落潭镇家庭综合服务中心长者项目的服务计划，主要面向全镇范围有需要的长者及家属开展专业服务，为长者搭建一个有爱、互助的服务平台。龙岗村作为该镇首个长者互助会试点村，现已全面启动互助服务，开始搭建全村长者互助网络。
据统计，龙岗村作为钟落潭镇的行政大村之一，目前有接近1万户籍人口，1800多名60岁以上长者。“我们在前期调研探访中了解到，不少长者有照顾、出行、健康等不同需求。”龙岗村长者互助会负责人陈玉环说。于是，镇家综社工协助龙岗村长者互助会，将辖内长者按照服务需求危机及需求量划分服务级别，“星级越高，服务需求及急迫性越高。”
“星级”长者服务
“星级”长者服务共划分为三个服务等级。
一星长者为低龄长者、键能长者，需要每月定期开展服务；
二星长者为半失能长者、空巢长者、慢性病长者，需要每周开展服务；
三星长者为高龄长者、独居长者、失能长者、重病长者，需要每天开展服务。
“这些互助服务由本村村民提供，以曾氏大宗祠为主要集中点，搭建起整个村落的互助网络，突发状况由社工介入协助解决。”陈玉环介绍说，截至11月，龙岗村长者互助会有骨干成员10人，铁粉义工53人，愿意参与互助成员超1000人。“星级”长者服务已全面开启，内容有康乐活动、定期探访、特殊关怀等，初步搭建起全村长者服务网络。
目前，钟落潭镇60岁以上长者有2万多人，分布于37条行政村、5个居委会。“长者基数大，分布散，使整体服务的难度加大。”镇家综负责人周静静说，社工偶尔会接到社区居民的临时请求电话，可否安排社工上门给长者做午餐、买些菜或大扫除等，还有一些长者遇到突发状况，紧急求助社工上门协助等等，因为人手有限，社工都很难及时到达现场处理。
长者互助会的服务模式作为一种创新探索应运而生。“这是淳朴的乡村民风加入创新的社会服务的结果。”周静静解释说。龙岗村长者互助会的先行先试，将更多互助经验分享给全镇其他村落，让更多本地村落和居民受惠。明年，长者互助会这种服务模式，将逐步向安平村、钟落潭村等全镇村居扩展和覆盖，不断推广深化服务，惠及更多的长者村民。
（来源：白云时事）
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