什么是团队建设？

中卫护研院资讯小组

张琦

失败的交流和团队合作可导致健康照护系统的不良事件，导致患者安全受到威胁。因此，研究患者安全与团队合作之间的联系是健康照护系统研究的热点。有研究表明，患者的健康照护质量与其照护团队的效率是相关联的。这项研究发现提示护理教育者应该强调护理教育和护理能力与患者安全和照护质量间的关系。因此，护理学生应当获得提升交流和团队合作能力的机会，以培养照护患者安全的能力。

团队合作是一种有组织性的、联合的、有影响的、有效率的朝着目标努力的团队行为。通过分析团队合作技能和团队效率可以测量团队合作的效果。团队合作技能是指完成团队项目所需的技巧和行为。

团队建设被认为是一项临床创新技能，它是一项组织性发展的方法，能够帮助提升团队效率与团队技能。团队建设干预能够增加注册护士间的组织凝聚力，提升交流能力。有研究表明，在有效的健康照护团队中参与团队建设项目能够提高工作满意度。

团队建设在护理学生的交流和团队工作中的效果

Yi等为了解团队建设(team building)在护理学生的交流和团队工作中的效果，在韩国一所护理学院纳入了195名低年级护理学生参与该项检验团队建设效果的研究。该项研究为非随机双盲的类实验性设计，试验组100名学生参与超过100天的一个团队建设活动，而对照组95名学生无干预措施。干预前后测量两组的交流能力得分、团队工作技能与团队效能。结果显示，干预前后两组学生的交流能力得分无统计学差异，而团队工作技能与团队效能得分干预组显著高于对照组，差异有统计学意义。表明，团队建设项目能够有效提高护理学生的团队工作技能与团队技能。护理人员需要接受正式的团队建设训练以存进交流与团队工作正式的教育应该包括在她们的职业训练计划中。因此，建议交流能力与团队工作应该作为护理职业表现评估的内容之一。

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