培养护士的阳光心态

中卫护研院资讯小组

王晋

天津市第一中心医院

    护士工作环境较复杂, 接触面较广泛,除要与病人及家属密切接触外, 还需要与各级医生, 各相关部门的同事建立关系。在复杂的工作环境中会引发各种矛盾、纠纷。护士的阳光心态使护士在面对复杂的工作环境时, 能及时调节心理, 调整心态, 始终保持良好的心境去适应复杂的护理人际关系及工作环境, 引导护士在临床护理工作中, 对待各种事物, 总是从好的方面进行考虑, 以积极的态度面对各种事情。那么如何保证护理人员的阳光心态呢，不妨从以下几步着手。

　1、努力改善护士“缺编”的情况，让护士学会享受工作，享受过程

　　长期的床护比例倒置，工作超负荷，频繁上夜班，抢救危重病人，接待急诊，观察病情，导致护士体力消耗大，工作风险高。努力解决“缺编”和“护士荒”这个突出问题，缓解因为人力不足导致的护士心理压力过大。同时，管理者要教会护士从不利的事件中看到有利的一面, 善于发现工作中美的东西, 在临床护理工作中学会享受工作, 学会在工作中享受、体会过程, 从工作中学会享受生活, 把注意力放在积极的事情上, 发现工作中美好的一面。在工作中把“情”与“管”有机结合起来进行管理, 护士尽力为病人提供方便, 为病人营造一个温馨的护理环境, 从而使病人在住院期间感觉到病区就是自己的家, 从而改善护患关系。

2、对护士实行人性化管理

　　在工作中不被病人理解，受到漫骂和侮辱时，可以找到管理者诉说，得到管理者理解以释放压力。护士在护理工作中遇到不舒心的事情, 可以换一种思维方式, 以摆脱暂时的困惑, 不要让思维走进一个死胡同, 换个角度来分析, 从圈子外来看待问题, 使视野更开阔, 从而使问题变得不那么严重。让护士学会把处理复杂的护理人际关系简单化, 以改善人际关系及改善护理工作环境。管理者也可召开护患关系座谈会，加强沟通，减轻护士因不被患者理解而造成的较大心理压力，促进护患关系向更好的方向发展。

3、加强心理素质的训练及培养

　  正确面对工作环境中的一些负面影响，避免影响医、护、患关系和群体的工作情绪。在日常的工作中，加强自身心理训练，提高心理耐受能力、鼓励护士学习心理卫生知识，锻炼自己对待困难、挫折的耐受力，提高对心理压力的随意调节能力。

4、休息与休闲

　　休息是缓解心理压力最重要的方法，尤其是大脑的休息。就是人们关注的睡眠，夜不能寐最是煎熬。心境障碍有一个共同特点都是失眠，我们正常人也时常会受失眠的困扰，辗转反侧就是睡不着。能量守恒定律也同样适用于人自身，每天产生的能量不从身体上释放，就从大脑中释放。所以建议白天多活动，晚上睡觉少想事。

合理安排自己的休闲时间，经常改变休闲方式，如果条件允许，尽量选择外出旅游，观赏美丽的自然风光，以此陶冶性情，也可参加一些职业性的活动或社会性的活动。总之，要培养多种兴趣，让自己的业余生活过得丰富多彩、轻松愉快，做到恢复体力、调剂脑力、增长知识、获得健康。

参考文献

1.新华网　谁来关爱护士的健康？不要忽视职业心理需要http://news.xinhuanet.com/health/2013-04/27/c_124621309.htm

2.搜狐健康护士心理压力调适http://health.sohu.com/20150806/n418320553.shtml

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