【新教师入职系列：第4讲】新入职教师如何与家长打交道？3型3招！

新入职教师，从离开大学校园到走上三尺讲台的日子，越来越近了。回想在大学校园，他们都有很多美丽的“曾经”：

曾经，在大学校园认真学习专业知识，对于教育教学，充满着自信；

曾经，在大学校园与人相处和谐快乐，对于人际交往，充满着自信；

曾经，在大学校园参加丰富多彩的社团课程，对于综合素养，充满着自信；

……

可是，有一个课程在大学里是没有专门学习的，那就是——如何与家长打交道？

谈到这个话题，眼前浮现出几年前我遇到的一幕：一位非常优秀的研究生，来到我办公室，非常严肃地对我说：“陈老师，我怎么与家长打交道嘛？他们在社会上操了那么久，都很厉害了，我咋个面对他们呢？好恐慌哦！”

这一幕给我的心理撞击非常大。因为到我区入职的研究生，都是国家重点师范院校培养的优秀毕业生，他们的专业能力非常强。可是为什么走上岗位时，对即将面对的家长，产生如此的不自信与忧虑呢？根据我这么多年的实际工作经验，我与这些新入职老师长期交流、平常仔细观察，与家长沟通反馈，发现入职新教师在与家长打交道之初，存在如下几个问题，我归纳为三种类型：

第一种：仰视型

这一类新入职老师，在与家长打交道过程中，缺少自信，缺乏经验。入职时，面对眼前的家长，觉得这些家长年龄比自己大，在社会上经历比自己多，阅历比自己丰富，带孩子的经验比自己多。

于是在打交道时，没有自己的主见，没有自己的思辨，没有自己的策略。久而久之，就出现依赖、盲从家长，家长说什么都对，家长说什么都信，长此下去，觉得家长们很能干，无意识中形成这种“仰视”的状态，把自己的姿态放得很低，显得不自信。于是开展工作容易受家长“牵制”，显得很被动，也无教师尊严。

第二种：俯视型

这一类新入职教师，主要是与自己的性格特点有关，一般是以孤傲型、固执型性格特点居多；个别与成长环境有关，在求学路上一直是优秀的标签，在大学校园里是佼佼者，在家里是父母的骄傲。

基于这样的性格和成长特点，在新入职与家长打交道时，自己一直站在高位，面对家长打交道时，不容易听进家长的意见与建议，不能耐心倾听家长的反馈，多以一幅“教育”家长姿态出现。慢慢下来，会给家长一种不好沟通、不听取家长心声的印象。长此下去，家校矛盾就会出现。

第三种：“朋友”型

这一类新入职教师，深知“家和万事兴”的道理。把家庭观念里的“和”带到了工作中。常常看到一些新入职教师，为了让工作顺利，常常以为，只要和家长距离近，打成一片，成为无话不谈的朋友，就一定好开展工作，就一定能得到家长全力支持，形成坚强后盾。

这种类型新入职老师这样和家长打交道，是非常危险的。会给家长造成这样的印象：其一，这个老师和某些家长距离近，会不会就对他们的孩子好，而对我们距离还不够近的孩子不上心，造成教育不公平的现象，是容易遭投诉。其二，在家长眼里，老师是没有威信，因为你在和他们如“朋友”式的交往过程中，你很多问题和细节容易成为家长眼中的“刺”，在某一天你在教育过程中，出现问题时，这些“刺”就要刺人。

人无完人，老师也是普通人，但你的一些不拘小节、某些不经意的语言、行为或许在未来某天，教育过程中成为家校矛盾的导火索和爆发点。这就是“朋友型”教师和家长关系的弊端。

老师和家长，毕竟还是要有界限，这种界限就要靠你把握好“度”，这个“度”就是体现你工作艺术和水平的时候。得慢慢修炼呢。

那么，作为新入职教师，到底如何才能和家长良性互动打交道，共同做好陪伴孩子成长的工作呢？我以为如下三招足矣：

第一招：专业自信

新入职老师，首先要对自己有专业自信，在面对这些家长时，无论他们年龄比你大多少？无论他们比你在社会上经历多少？无论他们在社会上的地位成就如何？无论他们做家长多久……对于教育，你就是专业的，你在和家长打交道时一定要有这一种专业自信，在家长面前就会不卑不亢。

只有这样，你和家长打交道过程中，摆正了自己的位置，拥有专业自信时，才不会仰视家长，也不会府视家长。而是把每一位家长当成你教育孩子、管理班级的合伙人、智囊团、共同成长体。在教育孩子、管理班级或者探讨某些问题时，你有自己的主见、有自己的观点、有自己的专业解释。相信你很快就会征服家长，成为家长眼中有威信的老师，对你又爱又敬。

第二招：把握边界

新入职老师，在社会历事少，对于人性和人心洞察稍显简单。尤其是我们老师和家长之间的关系，是非常微妙的。因为此时，他的孩子在你门下受教育学习知识，对你非常敬重；但也有少部分家长，他们或许因为你在对待他孩子教育时，某些地方做得不是很入家长的心，他就会“生事”，影响你的生活和工作状态，甚至影响你的职业发展。当然绝大多数家长和老师相处过程中，是善良、真诚的，将“一日为师，终身为父”真正化为尊师爱师的日常行为中。

但是，往往出现家校问题，就是极个别、极少数的家长。因此，在与家长打交道过程中，一定要注意边界，把握好与家长关系的“度”。不要太热也不要太冷，太热（距离太近），某些小节容易成为后续矛盾点；太冷（距离太远），会让家长觉得你不好接近，不容易沟通的人。保持合合适距离——令彼此都安全、都舒适、都自在、都自然。

所以一个真正优秀的老师，他会很好的把握与家长的日常关系，秘诀就是：只要你一视同仁，用爱用责任心去对待每一个孩子、对待每一个家长，只要孩子能成长变化，只要家长能感受到、看得到，我相信，没有哪一个家长会对一个爱他孩子，用心教育他孩子的家长“发难”。

因为我们人心都是肉长的，只要换位思考，将心比心，彼此尊重，彼此理解，就会形成和谐的老师和家长关系，就会成为孩子毕业多年后或离开你多年后，一直尊敬的老师。因为你的教育行为、生命状态影响到了孩子和家长的生命与状态。

第三招：团队引领

作为新入职教师，或许在你的视野里只要把学生教好、把班级管理好就行。那你的视野就窄了。我们老师（特别是班主任）的工作就是育心的工作：育学生之心、育老师（学科老师）、育家长之心。

我们对班级的家长，还要进行引领。所以作为新入职老师，要了解国家的相关家庭教育文件政策，因为学校教育担负着对家庭教育的引导帮助职责。

因此，我们平常还要对班级家长进行“管理”与“引领”，“管理”是指你要让这些家长懂得与你打交道的规矩，形成良好的沟通环境；“引领”是指充分开发家长资源，多组织班级家长沙龙、家长育儿、家庭教育主题的活动，多推荐一些相关的书籍、电影、课程给家长，提升家长自身的素养与育儿能力。因为家长也是人生第一次做家长，他们也要一辈子修炼。

作为老师，也不是哪个生来就会做老师，也不是哪个一来就是优秀老师，都有一个成长的过程，因此我们在工作岗位上，教育学生、引领家长的同时，我们自己也要不断精进，和学生、家长形成生命成长共同体。有了这样的状态，有了这样的引领理念，相信你这个新入职老师的精神宇宙是要被开发的，而且一定是走向优秀，走向卓越，最终走向自己想成为的样子，成为学生、家长喜欢的老师。

作为新入职老师，我们不是最优秀的，但我们是最努力的那一个。凡是努力，凡是坚持，凡是用心，努力朝着心中的目标走去，对得住自己的心和青春，到你退休的那一天，你一定不会遗憾选择的这个教师职业！

年轻的你，准备好了吗？注意了以上秘诀，那么你和家长打交道，就会轻松、快乐、从容、简单！

期待第5讲：谈谈新教师如何与同事打交道？针对这一话题，你有什么困惑，请在后面留言。

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