【国庆特辑】还在担心国庆出游睡大街？外出旅游八大问题法律攻略了解一下，比锦鲤管用！
期盼已久的国庆黄金周就到了，
向往着诗和远方的你
是不是已经整理好了行李，
准备着一场说走就走的旅行？
先不要急，
无论你是选择成本9999，
只要998的跟团游，
还是开着狂拽炫酷的长安奔奔自助游，
了解这些法律攻略，
不转发锦鲤也能
保证不睡大街~
这样的“趴活”，
你确定不了解一下？
跟团游
小西
我比较喜欢跟团，好怕被坑，先给自己整理一份跟团攻略好了！
01
旅行合同“定金”须慎重
很多人都会去参加旅行团，旅行团一般都会要求先付一部分定金，但如果还没有签订正式旅游合同，因为工作上变动的无法出游了，定金可退吗？
《担保法解释》第115条 当事人约定以交付定金作为订立主合同担保的，给付定金的一方拒绝订立主合同的，无权要求返还定金;收受定金的一方拒绝订立合同的，应当双倍返还定金。
02
旅行团不能成团，旅行计划泡汤，
不高兴
原旅游合同不成团，对方旅行社要求改期，改期的旅游没有合同。有的消费者考虑几天后，还是决定不去，旅行社表示已经出票，定金扣了，怎么办？
《合同法》第107条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第108条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
建议：因旅行团取消成团，建议立刻申请退还款项。重新签订旅游合同。
不成团不赔偿的陷阱
小贴士
旅游合同中“不成团旅行社不作任何赔偿”的陷阱。例如某旅行社网站的“特别提示”：此线路如不成团，旅行社将提前两天(含出发当天)通知改期、改线或全额退回团款，不作任何赔偿。
《旅游法》
第63条 旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。
因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。
因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
03
已交齐团费全款，
不出游了怎么办？
已交齐团费全款。个人工作计划有变，不能出游。能退回多少钱？
一般会扣除已经产生的支出成本，如特价机票，航空公司是不与退票的。或者其它已经不可改变的成本，如旅游用车的座位数量安排等等。
04
旅行期间随身物品丢失，找谁？
能否要求旅行社赔偿？
根据《合同法》的相关规定，保管合同是指保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。旅游时自己随时携带的背包等，并没有交由旅行社保管。也就是说，与旅行社之间并不存在保管合同关系。因此，旅行社不承担赔偿责。
旅行社在组织旅行者旅游时，已经按照国家的相关规定为旅游者办理了旅游意外保险。按照《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》的相关规定，旅游意外保险的赔偿范围包括旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿。因此，如果旅游时随身携带的物品确实丢失，可到相关保险公司办理理赔事宜。
05
旅行期间在酒店丢失行李物品，
找谁？
在酒店(合同约定的酒店)丢失财物，责任应在酒店方面。向当地公安部门报案后，原则上要等公安部门的调查，依照警方调查结果处理。
06
旅行期间身体受伤，找谁？
《旅游法》第七十条：旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。
由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。
若与旅行社发生矛盾？
小贴士
《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第三条 因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的，人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
第五条 旅游经营者已投保责任险，旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的，人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。
第七条：因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任。
《旅游法》
第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。
自助游
小东
我喜欢自助游，
但我也有些困惑，不知道该怎么办……还是给自己来份攻略靠谱。
07
包车出游 交通事故中的责任
关键：运输合同关系的认定
订立书面合同（口头形式），双方对来回运费进行了约定。从开始乘坐承运人的车辆，运输合同就已经开始履行。
《合同法》第302条，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
内容延伸：网络包车
提供包车服务的私家车主应对乘客的人身、财产损害承担赔偿责任。
网络平台因与车主及游客之间存在广告法律关系，也应该担责。
08
自驾游 交通事故中的责任
组织者应当对旅游者负有合理的安全保障义务。
02
几人相约出游，轮流开其中某某的车。驾驶人与登记车主不是一个人的时候，发生交通事故后按照《侵权责任法》第49条，首先由交强险在保险限额内优先承担，不足的部分，原则上由机动车使用人来承担，但是登记车主有过错的除外。
03
旅途遭遇车祸，同行人共同担责。
自驾游途中发生道路交通事故致自驾游成员死亡，自驾游成员即为案件的赔偿义务人。应承担各自的赔偿份额并负连带责任。
如果事故责任认定书没有认定乘车人的责任，乘车人不承担责任。但是，《交通事故认定书》是交通管理部门依照交通安全法规，根据当事人是否有违法行为而进行的认定，是行政处罚的依据，不能代替人民法院对民事赔偿责任的认定。
04
费用均摊组团自驾游发生交通事故，自驾游全体成员共同承担连带赔偿责任。
05
自驾游成员无偿驾驶自驾游车辆，系自愿无偿为整个自驾游团体提供驾驶服务，且出行前无人对此提出异议，是执行的自驾游团体共同事务，在此过程中发生交通事故的民事法律责任应由自驾游团体成员中具有民事行为能力的成年人(借用人)共同承担。
攻略已备好，
现在，
可以放心high啦！
最后，
祝大家国庆快乐！
图文来源｜研究室
微信制作｜垫江法院研究室
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