案例 | 灵动科技助力跨境电商恒艺腾，实现仓储智能化升级

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倒计时19天

7月26日-27日，以“聚势增长 • 谋远共赢”为主题的2022（吴中）中国机器人与智能制造产业峰会暨第三届高工移动机器人智能工厂峰会即将在苏州吴中石湖金陵花园酒店举行。届时，超300位来自核心供应商、整车制造企业、应用集成商等移动机器人全产业链高层将汇聚一堂，共同探讨行业新风口、新格局、新变化。

海外仓，不仅是疫情下突起的异军，其增长更是大势所趋。近年来，消费者愈发期待更高效的物流体验，据统计，在跨境购物用户收货的时长方面，13.0%的用户预计1周内可以收到货品，而实际只有7.8%的用户在1周内收到。通过海外仓，各类商品存货方便，可直接用本地物流发配，且进口头程走正常清关流程，不仅减少了运转流程和清关障碍，缩短了配送时间，也降低了破损丢包率；另一方面，可全程跟踪货物配送状态、轻松退换货的海外仓方式备受买家青睐。

然而，海外仓在缓解跨境电商物流之痛的同时，其本身在仓储物流方面也面临着多重挑战，据调研，54.72%的海外仓企业将在2022年侧重“库内精细化管理”，希望通过规范库内作业流程、研发或引入仓库管理系统、提升仓内自动化等手段，提高海外仓的出入库、拣选、打包效率等。有50%以上的企业把“打造差异化海外仓”作为2022年的重点发展方向。

目前，海外仓SKU种类和数量增长迅速，仓库人工拣选率低，仓内空间利用率不高；平台发货对时效性要求严格，对未按时到货取消订单的支持力度加大，错发、漏发、库存不准等都对海外仓运营影响较大，诸如此类的问题亟待解决。

恒艺腾跨境电商海外仓现状及面临的挑战

恒艺腾信息科技有限公司（以下简称为“恒艺腾”），是一家主营大件家居用品、户外用品跨境出口电商企业，也是一家从事大件家居出口的S2B2C跨境电商平台。前身为传统的家居制造企业，2014年成立跨境电商公司。在美国拥有家具的自购仓库，与多家第三方仓库和多家物流公司有着长期稳定的合作关系。目前拥有多个自有品牌，拥有涵盖Amazon、Wayfair、Overstock、Home Depot、Walmart等十余家北美主要电商平台巨大市场，可为本土家居制造企业提供一站式的出海解决方案。

目前的现状：

恒艺腾自运营仓库位于美国新泽西州，总面积约5,000㎡，全仓为2层横梁式货架;仓内SKU以家居类中大件物品为主，以原包形式贴标出库;订单类型为To C，均为来自线上消费者的网站下单。仓内原拣选方式为人工领取纸质订单，按顺序将货物搬至托盘上，贴标后再由空闲高位叉车把满托盘移动到出库口输送线处。

基于以上的情况，恒艺腾在仓内物流拣选方面面临了不小的难题：

（1）拣选效率低下：仓内无自动化设备及工具，当天的拣选任务完不成则会放到第二天继续作业，大大影响出货效率；

（2）拣选错误率高：人工按照纸质单据拣选后则直接出库，经常存在发货错误的情况，公司只能独自承担由拣选错误给买家带来的经济损失，且金额较大；

（3）人员成本高，难管理：仓库人员管理、雇佣成本较高，且华人公司聘用当地员工，存在一定文化差异，难以规范化管理。

采用AMR解决方案是否可以有效缓解恒艺腾之痛？

恒艺腾在对多家AMR解决方案进行考察后，选用了灵动科技“订单到人”中件仓柔性拣选解决方案：

只需“4步”，则可完成全部拣选流程：

1. 当产生新的拣选订单后，灵动科技f（x）集群调度系统会进行智能组单并优化拣选路线，同时为AMR和拣选工作人员下发订单；

2. AMR机器人自动行驶到第一个任务对应的储位后，工作人员在PDA指示下，将需要拣选的货物搬运到AMR上，确认拣选后配备的蓝牙打印机则进行自动打印标签；

3. 工人贴标后AMR被放行，继续行驶到下一个拣选位执行任务；

4. 完成所有订单，AMR会自动行驶到对应快递格口等待人工卸载货物；

5. 如此往复，进行下一轮拣选。

“降本、高效、灵活”，提升效率30%

省

灵动科技“订单到人”中件仓柔性拣选解决方案可以在不改变环境、料架、地坪以及作业方式的前提下，完成视觉AMR部署应用；

初始投资小，ROI仅2年，使用7台AMR节省拣货、复核人员合计2人，降低人员成本30%；

快

灵动科技视觉AMR上线快，1万平以下仓库最快可以在14天内完成上线；

人机界面友好易用，新人上手快，10分钟上岗，1小时可以达到平均人员效率；

灵

支持无痕迹部署，低成本迁移，自适用业务波峰波谷复杂变化；

可提升拣选正确率90%以上，将拣选出错带来的经济损失降到最低；

将人员管理的不可控问题最小化，极大降低海外仓的运营难度。

*本文转自灵动科技

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