思政“好声音”｜张伟：收到信息秒回 回的是什么？

     在近几年的学生工作中，发现线上通讯渠道不知不觉已经占据了我们和学生日常思想交流和答疑解惑的主要渠道。发布各类信息，亦或是准备回复各类信息，这样的“一发一回”“一来一往”逐渐堆叠起和学生们的了解、信任以及密切起来的情谊。通常发布信息后，我们经常会留言“收到，请回复”，有“秒回”，也有“慢回”、“不回”，而后者也是我们时时放心不下的。那么收到信息，及时回复，回的是什么呢？

     收到信息秒回，回的是信任和尊重。有人说：“‘回信息’是一个很小的动作，却能见微知著，看出一个人的教养与品格。”一个人的品性如何，在细小的生活细节里最能体现。微信聊天、QQ聊天，或者是开视频会议，回复消息是很平常细小的一件事。这些小事也能体现出我们的习惯和性格，能够秒回信息的，肯定也能秒看到信息，如果不是偶然的一两次因素，应该是一个人的习惯使然，说明在乎这个信息，期待这个信息，总之，这是一种尊重的体现。对这样的信任和尊重，我们要珍惜。秒回信息说明我们和学生彼此之间的信任与尊重，是相互的，既有输出的信任，更有回应的尊重。

收到信息秒回，回的是踏实和放心。“在哪儿呀？打电话怎么没有接？”“到家了吗？收到回一下哈。”“看到群里的通知了吗？记得看一下哦”……这些话应该都是我们发消息的“常用句”了。这些“常用句”看似输出的是消息，是通知，但实际上是一种牵挂、一种关心。是无论多晚，都想等到回复的惦念；是无论在哪儿，都想知道你的消息的牵挂；是无论任何情况，都想让你知道我们一直都会在的责任。

收到信息秒回，回的是成长和成熟。大学四年，对每一名学生来说，都将成为人生很宝贵的一段时光；对于每一名辅导员来说，能够陪伴你们走过这段宝贵的青春时光，与你们共享民大的专属记忆，很幸运，更加珍惜。大学教会我们的不仅仅是专业的知识，书本上的内容，我们在大学还会遇见很多人，我们会碰到很多事，我们自己的身上也会发生很多故事。有为了一个目标拼尽全力地付出，有老师的悉心陪伴，有班级同学的互相帮扶。。。回首四年的大学时光，你会慢慢发现曾经看似波澜不惊的一件件小事，会在未来的某一天里闪闪发光。发消息、回消息也是其中要经历的一件小事，那就让它成为一个好习惯，成为我们展示给别人的加分项，努力做到秒回，就在一次次及时回复消息的过程中，慢慢积累彼此之间的信任，这份信任的背后就是我们成长和成熟的表现。

想让学生收到信息秒回的前提，需要我们在“走进学生内心世界”的“最先一公里”上下功夫，我们先做到“秒回”，第一时间回应学生的问题与需求，第一时间解决学生的困难与疑惑，让“秒回”成为一种自律，一种坚持，一种严谨的工作作风，让学生在收获一次次“秒回”的信任中，感受到我们的关心与牵挂，慢慢引导学生建立起我也要“秒回”信息的自觉。

本文作者：

文法学院学生工作办公室主任 张伟

育人理念：

一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。

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文字来源：张伟

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