三亚“双节”关键词：新业态！新场景！新举措！
“凉茶、冰粉、柠檬水……一杯3块钱，一个晚上能卖出200杯。”9月29日以来，在吉阳区六盘村，各区特色美食接连登场，现场人气十足，村民符小花支起的凉茶小摊位生意也越发火爆。“这几个晚上，表演节目还没结束，我的清凉饮品已经卖完了。”
符小花的喜悦主要来源于三亚打造的一场“双节”美食盛会——2023三亚乡村美食节。作为一次囊括三亚各区美食的文化活动，不仅展示了三亚地道的特色美味，也深深吸引着全国各地来的食客，带动了乡村旅游升温。
寻味乡村、夜游景区、看一场演唱会……这个假期，三亚不断加大文旅产品供给力度，实施针对假日的文旅消费惠民举措，积极组织、推动各大旅游景区、乡村旅游点等举办内容丰富、形式多样的系列促消费活动，多元化旅游场景不断涌现，持续激发消费新活力。
▲在吉阳区六盘村，三亚乡村美食节吸引众多市民游客前来品尝美食。陈聪聪 摄
“老字号”创出新业态
免票景区“出圈”
在三亚凤凰岭海誓山盟景区，升级后的环山步道、九曲桥等已是焕然一新。连日来，景区创新推出山顶露营产品，巧用景区廊桥桥墩及其附近的空闲地，依托山顶绝美的落日景观和夜间光影氛围，精心设计独特的山顶露营地，以时下热门的围炉煮茶、炭烧美食等产品为主打，打造出新的夜游体验。
▲在三亚凤凰岭海誓山盟景区，游客乘坐缆车观赏城市夜景。陈聪聪 摄
作为三亚海拔最高的露营地，仰望营地受到了年轻客群的热捧。燃起的烤炉上，烤肉发出吱吱声响，市民游客三三两两围绕在旁，一边聚餐赏月，一边对酒当歌，一派惬意景象。“节前刚刚试营业，每天限定10份，没想到遇上节假日客流量陡然增多，一天就接到超35个预订单。”营地负责人刘人玮来来回回忙碌着招呼客人，见缝插针地和记者交谈着，直呼“忙不过来，根本忙不过来”。
配套升级、黄金周的到来，让景区客流量持续攀升。“‘双节’期间，景区日均客流量近2000人次，打卡拍照的游客络绎不绝，九曲桥红旗下的露营场景为景区平添一份浪漫而喜庆的色彩。”三亚凤凰岭海誓山盟景区总经理助理林鑫介绍，每逢节假日市民游客夜间消费意愿明显增强，尤其是岛内客群的比例正在逐步提升。景区也紧紧抓住“夜经济”契机，采用先进的光影技术、丰富多彩的体验效果，不断提升市民游客出行体验感，将景区打造成为主客共享的夜游胜地。
▲天涯海角旅游区热闹非凡，众多游客前往景区天涯石游玩、打卡。陈聪聪 摄
天涯海角、鹿回头、大小洞天……去年以来，三亚逐步拆除的国有景区“门票围墙”，也在这个“超级黄金周”释放出了强吸引力。免票之后，景区通过迭代升级实现了“老戏新唱”，更多新业态新消费让游客耳目一新。
据悉，这是天涯海角景区自今年6月1日免票以来，迎来的首个“黄金周”。从假期第一天开始，景区游客接待量节节攀升，10月1日当天接待游客约1.6万人次，截至10月6日，天涯海角游览区“双节黄金周”游客接待量已超10万人次。景区新推出的项目不仅带动景区盈利，还将消费吸引力辐射到周边的天涯小镇。
“旅游+演艺”新场景
让游客为一场演唱会奔赴一座城市
10月3日晚，《回忆经典 唱响三亚》群星璀璨演唱会在三亚市体育中心白鹭体育场火热开唱，吕方、潘美辰、阿杜、卓依婷、杜德伟、陈慧娴、谭咏麟等接连登场，带领广大市民游客掀起了一波又一波的“回忆杀”。
演唱会现场，有人重温已逝的青春，有人卸下疲惫全情投入，也有人特意跨省而来圆“追星梦”。
▲三亚打造多元化夜游新场景 持续激发“双节”消费新活力 “回忆经典 唱响三亚”群星璀璨演唱会现场。陈聪聪 摄
“我是从广西玉林过来的，带着3个孩子和5个朋友一起，就想追一场谭咏麟的现场演唱会。准备这几天逛逛三亚，去一些网红打卡地。”游客张先生坦言，“现在跨城观看演出的热潮逐渐兴起，看演出的同时顺便带孩子旅游，也蛮划算。”
“旅游+演艺”，让更多游客为一场演唱会奔赴一座城市。三亚湾红树林度假世界举办了为期3天的陆地沙滩电音节，每天吸引上千名游客前来狂欢。游客在感受激情音乐派对的同时，还能体验到水上乐园的轻松自在。
▲10月6日，游客在三亚·亚特兰蒂斯水世界畅快嬉水。李学仕 摄
假期期间，三亚各景区和消费场所不断探索新项目，满足游客多元化需求，音乐节、艺术节、购物节、快闪互动体验等各类活动精彩纷呈，美食、婚庆、生态、体育等多样化、普惠化、均等化的旅游消费产品供给，让三亚旅游消费热度不减。三亚市旅文局局长陈震旻说，“双节”期间，演唱会、音乐节、美食节等将成为拉动旅游增长的显著动力。
监管服务出“新招”
让三亚旅游服务更有温度
从玩法“上新”到服务“有心”，可以看到三亚铆足劲推动旅游品质提升带来的新变化。“走进农贸市场，海鲜档口显眼位置都亮出了‘商户信用星级’标牌，扫一扫上面的二维码，商户的信用加分、扣分及投诉记录、诚信承诺等信息一览无遗。”游客小吴说，“这样的服务让我们感到惊喜，消费放心多了，不担心被宰！”
这一系列变化，得益于今年4月以来三亚探索实施的诚信商家旅游消费投诉“先行赔付”制度。“先行赔付资金为冻结资金，既让游客放心，也为有关部门处理旅游消费纠纷争取了时间，避免商家与消费者纠纷升级。”市旅文局相关负责人说，目前三亚放心游平台入驻商户有9万多家，已基本实现吃住行游购娱等涉旅消费场景全覆盖。“同时，我们也在各涉旅场所投放软硬广告，营造浓厚氛围，提升游客知晓率、使用率。”
如何提高商家诚信经营意识，三亚积极探索出了新举措。除了对“缺斤少两”者亮“黄牌”警告，倒逼市场经营者以诚信为本、不断提高产品和服务质量外，三亚各个职能部门还多方联动加强监管，在节日期间持续开展旅游市场秩序整治，并通过“一户一码”等举措监督商户诚信经营，杜绝出现消费欺诈行为。
来源：三亚日报
编辑：陈淑林
审核：廖宝玉