互联网战事纷忙
前不久,一条新闻引发了不少人短暂的唏嘘:摩拜单车在2020年12月15日开始停止服务,全面接入美团,更名为“美团单车”。同更早前蛋壳爆雷的新闻一样,这条新闻也让大家在唏嘘的同时回想起不久前刚刚发生过的一场混战。彼时,这些企业还风光无限,但是仅仅一两年的时间,它们便或崩溃或匿迹了。
不过,这种带着唏嘘的追忆往往是短暂的,因为“吃瓜群众”的精力更多的还要用来关注正在发生着的混战,比如时下愈演愈烈的社区团购大战。
互联网的高速发展,改变了企业和组织的增长方式,一方面使得企业拥有了快速进入全球市场的可能性和可大规模推广的渠道,另一方面则通过网络效应使得企业的增长速度大幅提高。给企业带来便利的同时,也加剧了竞争,最显著的现象便是互联网领域从来不缺战事。
2006年11月,Google以16.5亿美元收购了创立仅一年的YouTube。这一事件引发了国内创业者和投资人的热情。从2005年年初王微创立国内第一家真正意义上的视频网站(土豆网)开始到2006年年底时,国内的各种视频网站数量已经激增到200多家,在资本的助力下,一场围绕视频网站的混战打响。
视频网站有两大成本因素制约,一方面是本身就很昂贵的宽带费用,另一方面是因为竞争的原因而越炒越高的版权费用。混战掀起不久后,这两座大山就使得许多玩家难以为继,在烧掉大量的资金后黯然离场,还有一小部分转型做了直播。
最后,形成了背靠互联网巨头的三足鼎立模式持续至今,分别是背靠百度的爱奇艺、“太子爷”腾讯视频和背靠阿里的优酷。即使到了今天,它们依旧没有形成商业闭环,每一家都处在巨大的亏损中。
视频网站的硝烟还未散去,围绕团购的战役又突然打响。
2010年,创立刚刚两年的美国团购网站Groupon在一级市场募资10亿美元的新闻,再一次撩拨起了国内创业者和投资人的兴奋点。在2010年还是个位数的团购网站,到2011年时已经达到5000多家,一场后来被称为“千团大战”的互联网混战拉开了序幕。
众多玩家一边在拼命拉融资,一边通过广告战、地推战、价格战等手段烧钱买市场和增长。竞争的激烈使得团购网站成为了一个烧钱的熔炉,扭曲了原本的商业模式,整个行业很快便陷入瓶颈,资本也开始转投其他领域,大量玩家因为资金链断裂而离场。最终以美团并购大众点评,为这场战役画上了句号。
视频大战和“千团大战”不过是国内互联网战事的序曲,类似的混战几乎充斥着国内互联网的整个发展过程。
从网约车、直播、短视频、共享单车、长租公寓,到现在的社区团购,以互联网巨头、创业者和资本方为主的玩家为我们呈现着一幕幕全程“无尿点”的混战剧目,“乱哄哄,你方唱罢我登场”。
每一次混战的模式也越来越相似,一开始是一个合理的商业模式悄悄发展着,突然某天被大家意识到这可能是一个风口,然后所有人争相涌入其中,开始烧钱,最后胜出一两家来,其他陪跑者销声匿迹。
除了最后的胜者,很多玩家都免不了“赔了夫人又折兵”的结局,而且胜者也不一定真的收获了预想中的潜力市场(滴滴和几大视频网站便是例证),风险巨大,成功的概率微乎其微。尽管如此,当下一个“新风口”出现后,大家还是会一如既往地冲入其中。把过往的剧本再演一遍,期待能够得到一个不一样的结果。
这就很容易给我们这些围观者造成一些困惑。
既然明知道风险巨大,成功的概率极小,为什么这些聪明人每次还是表现得那么“愚蠢”,不顾一切地冲入其中?
此外,这种剧烈竞争势必会导致大量的浪费,这样的浪费是否有意义,有价值?
事实上,在商业史上,最愚蠢的错误往往都是最聪明的人犯下的。局外人会认为,这些人都是高智商人群,以他们的理性不应该犯下这类错误。我们在这样思考问题的时候,其实忽略了一个现实问题,那就是一个人在做决策的时候,起决定作用的因素不单单是理性,还有恐惧和贪婪,它们像一个三人董事会一样,影响着每个人的决策过程。
更重要的是,理性在与贪婪和恐惧这两项人性因素的较量中常常处于下风,它常常会被提前踢出局,最终由贪婪和恐惧来支配整个决策过程。
贪婪让人们总是想着如何用最小的努力去获得最大的回报,所以大家总是争先恐后地追逐“风口”,将其作为一个杠杆点,企图用当下的“小”投入撬动未来的“大”收益。
恐惧则使得人们在看到别人都争相朝一个方向跑去的时候,唯恐自己失去一个机会。商业史上有不少案例都是曾经的巨无霸因为犹豫或自大,最终被后来者颠覆的故事,这些故事加深了后来者的恐惧。
巨大的诱惑与危机感使得人们在决策过程中很容易“智商掉线”,最终由贪婪和恐惧把持整个决策董事会,用四个信念来合理化自己的行为:1)这次不一样;2)未必是我;3)只要我跑得比对手快;4)就干这一次。
就这样,很多聪明人会一次又一次地参与到“博傻游戏”中,制造一场场混战。
此外,一个新市场的出现的确需要初期的浪费过程。在谈及新市场泡沫的问题时,德鲁克说过,这是旧产业向新产业的进贡。因为一个新市场从出现到成形,需要经历多次实验,这需要各类资源的大量投入。
旧产业通过成熟的商业模式积攒了大量的财富,新产业则充满机遇,同时也需要资源,于是,旧产业为了赢得下一个机会,会将自己已经积攒的大量财富倾注其中,这势必会导致新产业形成初期出现短暂的泡沫现象,却也是不可避免的。
产业的发展犹如自然进化,都需要通过浪费来寻找新的更佳解决方案。为了适应不断变化的环境,自然界的生物会提供比实际需要多得多的解决方案,在和环境的互动中不断试错,在自然选择与淘汰中,找到最适合的那一个。
一棵果树的整个生命历程中会结出大量的果子,而它们要的无非是几个果核中的种子能够落入合适的泥土,再长出一颗果树来。如果不从我们食用的角度看的话,这其中也包含了大量的浪费,但是这种浪费是必要的。
以我们人类为例,最终能够与卵子结合形成受精卵的精子只有一个,但是人类的每次射精中依旧包含了2亿到5亿个精子,这也是一种必要的浪费。需要有大量的陪跑者去试错,促成最终那个玩家的成功。
在高速发展的互联网市场上,旧混战的硝烟会逐步散去,新混战的号角则会以更高的频次不断吹响。这是一种人性支配下的无可奈何,更是产业和技术实现不断创新与进步的必要过程。
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