半夜生病？门诊人太多？ 成都将搭建开放式线上医疗服务平台

习近平总书记在十九大报告中指出，人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。深化医疗卫生体制改革，全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系。

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今日上午，市委副书记、市长罗强主持召开研究“互联网+医疗”工作专题会，推动健康成都战略和互联网+医疗规划加快落地实施。

▲1月18日，“互联网+医疗”工作专题会现场。

会上，罗强认真听取“互联网+医疗”工作推进情况汇报，并同与会企业代表面对面交流，详细了解产业发展过程中存在的难点、痛点和意见建议。

什么是“互联网+医疗”？

“互联网+医疗”是推动线上医疗服务的重要载体和创新手段。在搭建统一的互联网+医疗服务信息平台的基础上，整合线上线下资源，引导居民、医生团队、管理部门利用微信、APP等多种终端（含移动终端）完成签约、履约、监管及延伸服务等在线服务过程，为居民提供更有效率更有质量的全生命周期健康管理。

成都“互联网+医疗”发展如何？

市卫计委介绍，目前已经委托杭州创业软件公司开发“蓉家医”APP，在崇州市、成华区、龙泉驿区、蒲江县部署试点。同时，各区（市）县积极探索医疗服务与互联网的融合与创新应用。

目前，全市已有16个区（市）县开展了医疗服务网上签约，线上签约用户约40万，约占全市签约数的6%，参与企业包括成都金控数据、创业软件、康优宝贝、成都信通家医健康、四川微医、四川快医，签约服务数据部分归集到区（市）县卫生信息平台，部分储存在企业本身的平台。

为何要发展“互联网+医疗”？

市卫计委介绍，推动互联网与居民医疗签约服务的深度融合，对社会公众、服务机构、互联网企业、政府部门等均有益处，具有广阔的发展前景。

对公众而言

“互联网+医疗”以方便快捷签约为入口，以履行合约开展线上线下健康管理服务为主要内容，把资源、信息、服务互联互通，使线上医疗服务更加贴近家庭，老百姓参与度、体验感更强，更能掌握自己健康的主动权。

对医疗服务机构而言

➣“互联网+医疗”实现在线健康管理和辅助医疗，密切签约对象和医务人员的关系，提高工作效率，减低基层医务人员工作负担；

➣ 由于互联网的开放性，使基层机构间、医生团队间的竞争成为可能，机构和医生团队将更专注于服务本身，专注于提供符合质量要求的服务，具备更多内在动力提高自身服务能力和服务质量。

对参与企业而言

“互联网+医疗”提供了一片蓝海，具有广阔想象空间。企业在此主要承担中介角色，

➣ 通过有效撮合居民和医疗服务机构（团队）、增加服务粘合来获取收益；

➣ 可以为签约居民定制服务，提供定时上门照护、可穿戴设备应用、健康保险售卖及管理、自我健康管理用品用具推广等延伸服务；

➣ 还可以为开展精准医疗、风险识别、筛查预警等提供辅助信息。

对政府部门而言

➣ 首要的益处是管理效率和精细化程度大幅度提升，社会公众的评价，服务机构、团队乃至个人表现，企业参与状况等均可快速获取并做出反应；

➣ 其次是一旦统一数据归集，将会成为健康大数据的重要组成部分，成为全社会的宝贵资源，为进一步开发应用奠定基础。

不过，市卫计委同时提出，“互联网+医疗”目前仍处于发展的初级阶段，还存在国内第三方医疗服务APP大量涌现、标准不统一、数据难归集，全市统一的健康大数据难以形成；占山为王、区域分割现象严重；数据安全性等问题。

成都将如何做？

政府引导、发挥市场力量

搭建统一互联网医疗签约服务平台

政事君从现场获悉，成都目前已经制定初步方案，将按照政府引导、充分发挥市场在资源配置的决定性作用原则，搭建统一的开放包容的互联网医疗签约服务平台，鼓励企业发展。

平台类似于“医疗服务网上商城”，可以允许任何通过审核、符合条件的互联网企业“医疗服务产品（APP）”上架，由居民根据自身情况自由选择产品、服务机构和团队，在线上形成全面开放的竞争局面，线下则由企业协同相关服务机构和团队履约提供约定服务。

按照初步方案，医疗签约服务APP通过移动客户端等多种方式搭建医生与签约居民的交流平台，为信息咨询、互动交流、患者反馈等提供便利。

医疗签约服务APP融合健康管理、基本公共卫生等服务，

➣ 面向居民提供居民版APP；

➣ 面向医生提供医生版APP；

➣ 面向管理者提供监督管理功能模块。

实现健康咨询、健康教育、健康监测、慢病管理、健康档案、健康评估等一体化健康管理服务。

延伸服务功能方面，基层医生还能与二、三级医院建立线上互通渠道，加强基层医生与专科医生的技术交流，实现居民的转诊、会诊、预约诊疗等业务。还将通过统一支付的流程实现流转资金安全保障，统一清算、结算监管，避免发生风险。

“这是个非常大的产业，也是蓝海。就是要解决怎么样让老百姓放心、安全、方便在网上看病。”在现场，罗强提出，要制定技术标准、搭建平台鼓励企业发展、基本保障和商业服务有机结合、加强监管保障信息安全等要求。

往日精彩

蓉城政事记者 叶燕 摄影记者 成都日报 杨永赤

实习编辑 余新悦