“不定时工作制“一线员工 从市长手中接过荣誉

昨天的2017成都“网络理政十大年度案例”评选颁奖会上，有一个获奖案例非常特别。它没有颁给某一个部门或区市县，而是颁给了成都成千上万的一线窗口行业工作人员。

▲11名来自不同政务服务窗口的工作人员在颁奖会现场合影

2017年8月1日起，成都11个政务服务窗口行业宣布实行不定时工作制，周末不打烊。随后，一群人的作息时间变化了，全城人的办事时间延长了。他们用自己作息时间的改变，换来了全成都人办事的便捷。

▲不定时工作制的实行受到了市民的广泛欢迎 资料图

市政务中心、市城管委、市文广新局、市环保局、市食药监局、市农委、市安监局、市卫计委、市公安局、市交委、市旅游局11名来自不同政务服务窗口的一线工作人员，从颁奖人手中接过了鲜红的荣誉证书。

 肖瑜  

市政府政务中心建设项目窗口工作人员

我们既是服务者  也是受益人

当罗强走到肖瑜面前把证书递给她时，肖瑜紧张地踮了下脚。“没想到市长亲自给我们颁了奖。”下台后，肖瑜还一直咧着嘴笑。

穿着一身干练的西装，今年30岁的肖瑜在一线窗口服务了7年。“我们的业务主要针对的是企业，他们如果需要在周六办理手续，就可以提前预约，只要有预约，我们就一定会办理。”这对于老百姓来说无疑是个大方便，但对肖瑜来说，个人生活必然也受到了影响。“因为老公是军人，平时都是我带孩子，现在周末就只有拜托父母照看一下。”

▲现场，肖瑜作为政务服务窗口的一线工作人员代表接受了采访。

但对于此，肖瑜坦言心里并未产生过什么抱怨。

预约制和周末轮班，也保证了我们的休息时间。而且作为一名政务服务工作者，我觉得理应有这样的服务意识。

更让肖瑜心甘情愿的一点是，作为成都市民的自己也是千万受益者中的一名。“我之前办事也遇到过和工作时间冲突的情况，现在有了不定时工作制，周末也可以办事，确实很方便，没理由抱怨的。”

 孙茜  

市城管委窗口工作人员

 胡淼  

市文广新局窗口工作人员

对企业、对个人，印刷、广播电视节目、出版，只要是和文化相关的业务，都可以在文广新局业务窗口办理。胡淼调到窗口服务的时间并不长，一到岗位上就碰到了不定时工作服务制，开始了“周末加班”的生活。

“今天听到市民讲到他们的生活随着我们的工作变化而变化，我很触动。”胡淼告诉政事君，她没想到加了这一天班，作用这么大。作为土生土长的成都人，胡淼对这座城市怀着满腔热爱，“虽然说我很渺小，但是能为成都做一点点事，尽一份自己的力，也挺值的，希望大家在成都生活得越来越安逸。”

 覃丹  

市环保局窗口工作人员

昨天接到证书， 覃丹走下台后直言自己“真的挺开心的”，而开心的原因，是明白自己和同事能为市民们办到实事，手中握着的红色证书和市民昨天在台上表达的感激就是最好的证明。

作为环保局窗口工作人员，覃丹和同事在周末为企事业办理过环评、核辐射、工业验收等环保方面的业务，而自己和同事对于“加班”都很“想得开”——“这些业务普通市民可能接触得比较少，但是对于企业来说，周末也能办理业务确实提高了他们的效率。换位思考，我们也会遇到和他们一样的事情，也很享受这种便捷。”

 庄艺

市食药监局窗口工作人员

“90后”庄艺没有经历过太久的周末双休时光，她告诉政事君，自己倒是挺适应不定时工作制的。“以前周末就是爱睡懒觉嘛，现在有时候睡不成懒觉而已。”

食品饮料产业的相关业务，企业都可以提前预约周末办理。手续繁杂，但庄艺和同事一定会办理完所有的预约业务。“以前就觉得是该做的嘛，份内的事。”

但是，是直到昨天听到市民对不定时工作制的感激，她才真正意识到原来“自己不睡懒觉”可以换来市民们这么大的方便。“很值得吧，真的。”

往日精彩

蓉城政事记者 尹沁彤 李秀明 实习生 向莲君

摄影记者 张士博 陶轲 实习编辑 余新悦