困电梯了？打这个电话报上编号，平均10分钟就有人来救
电梯上升中
突然“咚——”的一声急速下坠
这时困在电梯里的乘客该如何自救？
在成都
电梯困人应急服务平台将帮到你
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“我在电梯里遭关到了，电梯的编号是……”2018年11月13日，在青羊区正府街的珊顿道小区，参加应急救援演练的市民李小姐向电梯困人应急服务平台求救。
不到10分钟，救援维保单位的维保人员赶到现场，期间平台始终保持通话，接线人员安抚着李小姐的情绪。又过了10分钟，李小姐被顺利救出。
日前
市委副书记、市长罗强主持召开
市政府第30次常务会议
听取我市“96933”电梯困人应急服务平台
试运行进展情况汇报
被困乘客拨打96933，报上电梯3D防伪激光二维码编号。
2电梯困人应急服务平台接警，校准电梯的GPS坐标和维保单位，然后“派单”。
3救援人员30分钟内将赶到现场实施救援。
▲电梯内的3D防伪激光二维码
在位于金牛区的接警中心内，大屏幕上实时显示报警电梯的信息，坐席值班人员7x24小时值班，保证不错过每一个报警电话。
▲电梯困人应急服务平台
接到报警电话后，救援力量如何保障？成都市质监局特种设备处相关负责人介绍，“每一个报警电话都有三级救援力量覆盖，确保能紧急救援。目前全市中心城区正在持续推进二级救援点位的建设，争取以街道为网格，织密救援网络。”
三级救援分别为：
一级救援由困人电梯的原维保单位实施；
二级救援由全市统一安排147个救援点，充分考虑电梯数量的分布以及救援路程，保证30分钟能到达困人电梯，由实力强、维保质量高、愿意承担社会责任的维保单位承担救援任务；
三级救援由119进行救援。
政事君了解到
该平台自去年11月6日运行以来
截至去年12月23日已正常运行48天
共接听报警电话3627通
解救被困人员2306人
救援人员到达现场平均用时10.1分钟
现场实施救援平均用时5.2分钟
不仅救援速度快
为了解决老旧小区没有电梯
老人小孩上下楼不方便的问题
去年8月，成都正式出台
《关于促进既有住宅自主增设
电梯工作的实施意见（试行）》
想要加装电梯的小区
有了“宝典”
▲点击图片，查看文件原文
政策出台两个月
家住天府新区新疆石油花园二期的居民
在自家门前见证了
属于老旧小区的“电梯新时代”到来
开工现场，附近一小区93岁大爷说
“希望我们也快安！”
▲开工仪式现场 点击查看此前报道
成都不仅出办法
对于符合条件的增设电梯
政府还将给予20万元/台的补助
而就在今天
在金牛区蜀西路19号的老小区内
4幢6层高的楼房同时开工加装电梯
无论是电梯困人应急服务平台的建设
还是出台老旧小区加装出台的办法
都体现着成都对电梯安全的关注
针对公众对电梯安全关注度上升
成都市持续加大电梯安全隐患整治力度
探索建设以大数据为基础的技术平台
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启动建设阶段2014年，市质监局启动建设电梯安全公共服务平台并在锦江区试点，对锦江区6000多台电梯粘贴身份标识（3D防伪激光二维码），完善电梯基本信息。
2015年起，开始全面建设电梯安全公共服务平台，历时2年完成了全市12余万台电梯身份标识的粘贴——
● 通过采集所有电梯的基本信息，彻底摸清了全市电梯的底数，为应急服务中心的建设提供了数据基础；
● 借助3D防伪激光二维码的防伪功能，实现了对电梯维保定人、定点、定时维保；
● 拓宽了公众参与电梯安全监督的渠道，电梯乘客可以通过扫描二维码下载“成都电梯公众版APP软件”或关注“成都电梯96933”微信公众号，了解电梯基本信息，参与电梯安全监督；
● 具备辅助报警功能，乘客可通过APP或微信公众号辅助报警。
2017年6月6日，我市召开“全市电梯安全隐患整治工作专题会”，罗强市长就进一步做好全市电梯安全隐患治理工作做出部署，要求高度重视、形成共识，做好电梯安全隐患治理工作这一项促民生、解民需、得民心的实事工程，做到“技防”与“人防”并举，引入大数据、物联网等科技手段，加强电梯安全应急处置平台建设。
2018年，市质监局开始了电梯困人应急服务平台建设攻坚，完成了接警软件开发、接警大厅建设、接警坐席服务等工作，开展“96933”电话标志牌粘贴工作。电梯困人应急服务平台从11月6日起试运行。
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蓉城政事记者 钟茜妮 编辑 周霖