其他
7位数存款5年未动，手机号为空号……银行急了
据报道，4月13日，浙江某银行一客户经理求助称，近期整理信息时，发现1笔七位数存款活期存了5年，一直没有动过。
对方信息是位河南籍老人，手机号为空号，因跨省且身份地址信息查询多次无进展，希望帮忙联系当地核实老人情况。
“因为客户是外地的，派出所能够提供的信息有限。如果能联系到户籍所在的派出所，可以看一下客户是否安好。毕竟这不是一个小数目。希望她还能记得自己有这笔存款。”客户经理说。
对此，网友纷纷给银行点赞“这个银行好负责啊”“银行非常靠谱”；还有网友表示“希望能快点找寻到老人”。
有疑似银行从业人员发表评论称：“我们也有过，客户国债到期了几年没来取，真的是又打电话又上门找人，处理了几十笔，各种情况，有搬家的、有房子长期不住的、还有老人年纪大了儿子不来取钱的……最后剩一笔，客户号码地址都错误，就没找到……”
相关链接
一个人如突遭意外，来不及向亲人交代自己的存款等信息时，那么，这笔钱会如何处理？
已故人金融资产查询一般存在三种情况：
一种是已故人生前已告知家属相关金融资产和银行金融机构，家属也知道遗有银行卡账号和密码。
对这种情况的查询，已故人的家属或继承人，会逐家到各金融机构查询并提取。
第二种情况是，家属或继承人知道已故人的金融资产和银行金融机构，但没有遗有银行卡账号和密码。
对这种情况的查询，根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》，已故人的配偶、父母、子女凭已故人死亡证明、可表明亲属关系的相关文件等，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理查询业务。
但目前，各银行金融机构的做法不一，所要求提供的证明材料也不一样，查询手续比较繁琐，这给已故人的家属查询和提取带来很大不便。
第三种情况更难：家属或继承人并不清楚已故人的金融资产和银行金融机构，但他们怀疑已故人在各银行、证券交易所、保险公司等金融机构有存款、基金、股票、保险。比如前几年互联网银行盛行，不少人远程开户，不会留下实体凭证，如果突然走了，家人就掌握不了这些信息。
“如果家属不主动去查询和提取，已故人的金融资产就成了金融机构的‘沉睡账’。”上海市人大代表、上海银行金融科技部金融科技创新实验室一级技术经理罗斌表示。
“在大数据和智能化时代，金融信息系统在技术上已经能做到一网查询个人的全部金融资产。”罗斌建议，开通银保监会的信息系统，一网查询已故人全部金融资产，并将查询的方法广而告之，告知百姓，让已故人家属、遗产继承人一目了然。
来源/河南电视台民生频道《小莉帮忙》、央广网、每日经济新闻、网友评论
编辑/樊一帆
校对/赵润泽责编/贾阳阳监制/刘洁