行业报告|全国未成年人互联网使用情况研究报告-中国互联网络信息中心
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【报告核心数据】
一、互联网普及情况
2020 年我国未成年网民规模达到 1.83 亿，未成年人的互联网普及率 达到 94.9%。
2020 年我国城镇未成年人互联网普及率为 95.0%，农村未成年人互联 网普及率为 94.7%。
城乡未成年人互联网普及率差异连续两年下降，由 2018 年的 5.4 个百 分点下降至 2019 年的 3.6 个百分点，并在 2020 年进一步下降至 0.3 个百分点。
二、互联网接入环境
未成年网民中，拥有属于自己上网设备的比例达到 82.9%。
未成年网民中，使用手机上网的比例为 92.2%，拥有自己手机的比例 为 65.0%。
三、互联网应用情况
利用互联网学习的未成年网民比例为 89.9%，较 2019 年（89.6%）提 升 0.3 个百分点。
上网玩游戏的未成年网民比例为 62.5%，较 2019 年（61.0%）提升 1.5 个百分点。
看短视频的未成年网民比例为 49.3%，较 2019 年（46.2%）提升 3.1个百分点。
四、未成年人网络安全与权益保护
认为自己在过去半年内遭遇过网络安全事件的未成年网民比例为 27.2%，较 2019 年（34.0%）下降 6.8 个百分点。
未成年网民中，对网络权益维护或举报具有一定认知的比例为 74.1%。
五、家长对孩子上网的监督与管理
50.1%的家长认为家庭是监督引导未成年人上网的最重要因素。
57.5%的家长表示自己对互联网懂的不多，还有 4.1%的家长表示自己 不会上网。
24.7%的家长认为自己对互联网存在依赖心理。
① 本次调查对象为18 岁以下的小学、初中、高中、职高、中专、技校在校学生，未包括6 岁以下群体和非学生样本。 ② 根据国家统计局《中国统计年鉴 2020》数据，全国普通小学、初中、普通高中和中等职业教育（不包含成人教 育）人口共 1.93 亿。 ③ 此处的网上学习包括利用互联网做作业、复习、背单词、在线答疑、网上课程学习等。
第一章 未成年人互联网普及情况
一、未成年网民规模与普及率
数据显示，我国未成年网民规模连续两年保持增长。2020 年达到 1.83 亿人，互联网普及率为 94.9%，较 2019 年（93.1%）提升 1.8 个百分点。根据《数字中国发展报告（2020 年）》，我国中小学（含教学点）互联 网接入率从 2016 年的 79.37%上升到 2020 年的 100%，98.35%的中小学已 拥有多媒体教室。特别是 2020 年初新冠肺炎疫情发生后，造成全国多地 学校延期开学。为保证“停课不停学”，很多学校将教学工作转移至线上， 利用网课进行在线教学，推动未成年人互联网普及率进一步提升。
二、城乡未成年人互联网普及率差异
城乡未成年人互联网普及率差距进一步弥合。城镇未成年人互联网普 及率达到 95.0%，农村未成年人互联网普及率也达到 94.7%。数据显示， 城乡未成年人互联网普及率差异连续两年下降，由 2018 年的 5.4 个百分 点下降至 2019 年的 3.6 个百分点，2020 年进一步下降至 0.3 个百分点。
随着移动互联网向农村地区持续渗透，农村未成年人在互联网接入方面与 城镇未成年人已经不再有明显差异。
三、不同学历段未成年人互联网普及率
小学生互联网普及率进一步提升。2020 年达到 92.1%，较 2019 年 （89.4%）提升 2.7 个百分点。初中、高中、中等职业教育学生的互联网 普及率分别为 98.1%、98.3%和 98.7%，与 2019 年差别不大。
四、未成年人首次上网的时间
未成年人接触互联网的低龄化趋势更加明显。通过学龄段区分发现， 小学生在学龄前首次使用互联网的比例达到 33.7%，较 2019 年的 32.9% 提升 0.8 个百分点，初中、高中、中等职业教育学生在学龄前接触互联网 的比例均低于 20%。
第二章 未成年人互联网接入环境
一、未成年网民上网设备
1. 未成年网民上网设备使用情况。约四分之一的未成年网民使用智 能手表（含电话手表）上网。数据显示，未成年网民使用台式电脑上网的 比例为 36.9%，较 2019 年（45.0%）下降 8.1 个百分点；使用手机、笔记 本电脑上网的比例与2019年基本持平；使用平板电脑上网的比例为39.6%， 较 2019 年（28.9%）提升 10.7 个百分点。此外，本次调查首次纳入了未 成年人使用智能手表（含电话手表）上网的比例，达到 25.8%。
将城乡未成年网民上网设备使用情况进行对比可以发现，城镇未成年 网民使用的上网设备更加多样，农村未成年网民则主要通过手机上网。数 据显示，城镇未成年网民使用手机上网的比例为 92.0%，农村达到 92.7%， 高于城镇未成年网民。与此同时，农村未成年网民使用台式电脑、笔记本 电脑和平板电脑的比例与城镇未成年人相比存在明显差距，分别低了 9.0、 14.5 和 11.0 个百分点。
2. 未成年网民上网设备拥有情况。近三分之二的未成年网民拥有自 己的手机作为上网设备。数据显示，未成年网民中拥有属于自己的上网设 备比例达到 82.9%。手机是未成年网民拥有比例最高的上网设备，达到 65.0%；其次为平板电脑，为 26.0%；智能手表（含电话手表）的比例达 到 25.3%。
二、未成年网民上网时长
1. 未成年网民日均上网时长。部分未成年网民可能存在过度使用互联网的情况。数据显示，未成年网民工作日平均每天上网时长在 2 小时以 上的为 11.5%，节假日平均上网时长在 5 小时以上的为 12.2%。
2. 家长对未成年网民上网时长的限制。超九成家长会对孩子的上网 时长进行限制。调查显示，44.8%的未成年网民会经常被家长限制上网时 长，8.7%的未成年网民上网时长不会受到家长限制。
三、未成年人对互联网的主观依赖程度
2020 年未成年网民对互联网的主观依赖程度较 2019 年略有提升。数 据显示，未成年网民中认为自己非常依赖（有空闲就要上网）或比较依赖 互联网的比例为 19.6%，较 2019 年（17.3%）提升 2.3 个百分点。
第三章 未成年人互联网应用的使用情况
2020 年 8 月，教育部等部门印发《关于联合开展未成年人网络环境 专项治理行动的通知》，对影响未成年人健康成长的不良网络社交行为、 低俗有害信息和沉迷网络游戏等问题进行集中整治。国家互联网信息办公 室等部门启动“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治，涵盖在线教育、 在线娱乐、内容社区、工具软件等多个领域，全面净化未成年人网络空间。国内 32 家互联网信息服务平台签署《共建未成年人“清朗”网络空间承 诺书》，在“净化网络环境、增强主体意识、提高法律意识、抵制低俗信 息、建立长效机制、接受社会监督”等方面做出承诺。
一、未成年人使用互联网应用的整体情况
互联网在未成年人学习、休闲娱乐、社交等方面发挥了重要作用。尤 其自 2020 年初新冠肺炎疫情发生以来，互联网成为未成年人获取疫情动 态、坚持学习、与朋友保持沟通的重要保障。未成年网民中，57.3%认为 疫情期间互联网对自己的生活产生的积极影响更多；86.0%经常上网关注 疫情消息或学习防疫知识；44.1%表示疫情期间与朋友的网上交流增多了。
数据显示，未成年网民在过去半年中经常利用互联网进行学习的比例 达到 89.9%。上网听音乐和玩游戏仍是未成年人主要的网上休闲娱乐活动， 占比分别为 64.8%和 62.5%。上网聊天作为未成年人主要的网上沟通社交 活动，占比为 55.1%。短视频作为蓬勃发展的休闲娱乐类应用，比例达到 49.3%，较 2019 年（46.2%）进一步提升。粉丝应援活动①达到 8.0%，较 2019 年（7.3%）略有提升。
1. 小学生上网经常从事各类活动的情况。小学生上网从事的活动， 较整体未成年网民呈现鲜明特征。差异最大的是网上聊天、网上购物和使 用社交网站等社会化活动。数据显示，小学生网民经常在互联网上从事上 述三项活动的比例分别较未成年网民平均水平低 17.4、15.0 和 14.3 个百 分点。值得注意的是，小学生上网从事学习活动的比例达 90.0%，与未成 年人平均水平（89.9%）基本一致。
2. 初中生上网经常从事各类活动的情况。初中生网民所有互联网应 用的使用比例，均高于未成年网民平均水平，且相比其他群体更加偏爱网 上聊天、使用社交网站和听音乐。数据显示，初中生网民经常从事上述三 种活动的比例分别高出未成年网民平均水平 19.1、14.8 和 12.3 个百分点。值得注意的是，初中生网民经常在网上参加粉丝应援活动的比例也为各学 历段最高，达到 11.0%。
3. 高中生上网经常从事各类活动的情况。高中生经常在互联网上从 事各类活动的比例均高于未成年网民平均水平，且网上社会化活动①比例 明显偏高，经常使用网上购物、网上聊天、社交网站的比例均超过平均水 平 15 个百分点以上。此外，该群体经常在网上学习、听音乐、使用社交 网站、看动画/漫画、看新闻资讯、逛论坛、逛微博、听电台/听书的比例 也均为各学历段最高。
4. 中等职业教育学生上网经常从事各类活动的情况。中等职业教育 学生对于社交、购物和娱乐类应用存在明显偏好，经常使用网上购物和网 上聊天的比例均超过未成年网民平均水平 20 个百分点以上。同时发现， 中等职业教育学生网民经常在网上聊天、玩游戏、看短视频、看视频、网 上购物、看小说、看直播、进行内容创作的比例均为各学历段最高。
二、未成年人利用互联网进行学习的情况
近年来，线上教育发展迅速。相关部门陆续发布《关于加强网络学习 空间建设与应用的指导意见》和《关于促进在线教育健康发展的指导意见》。2020 年 3 月，教育部发布《关于加强“三个课堂”应用的指导意见》， 将促进信息技术与教育教学融合应用、探索信息化背景下育人方式和教研 模式作为重要任务，积极推进“互联网+教育”发展。
1. 未成年人从事互联网学习活动的情况。过去半年中 89.9%的未成年 网民会使用互联网进行学习，连续两年保持增长。其中，通过互联网复习、 学习课外知识、接受在线教育辅导的比例均持续增长，且较 2018 年提高 7 个百分点以上。
越来越多的未成年网民认同互联网对自己学习产生积极作用。数据显 示，认为上网对学习产生非常积极影响的比例为18.2%，较2019年（14.6%） 提升 3.6 个百分点。认为自己因上网时间过长而造成了学习退步的未成年 网民占 11.5%，较 2019 年（11.4%）略有增长。
2. 疫情期间未成年人使用网上课堂的情况。2020 年初新冠肺炎疫情 发生后，教育部陆续印发中小学延期开学期间“停课不停学”工作安排的 通知，开通国家中小学网络云平台和中国教育电视台空中课堂。在这一背 景下，网上课堂成为疫情期间未成年人上课学习的主要方式。数据显示， 93.6%的未成年网民在疫情期间通过网上课堂进行学习。
调查也发现，网上课堂教学模式的师生互动难以与线下教学相比，上 课体验受到一定影响。数据显示，疫情期间使用过网上课堂的未成年网民 中，37.5%对于这种教学方式非常满意；48.8%认为基本满意，但有些地 方不够好；13.7%不满意，认为这种学习效果不佳。
通过进一步调查，“师生互动少”和“上课容易走神”是网上课堂存 在的主要问题。参加网课学习的未成年网民中，55.9%认为网上课堂“与 老师互动很少，很难提问”；54.7%认为网上课堂“容易走神，很难集中 注意力”。