海关企业协调员，为你打造一站式服务
海关企业协调员
帮企业办实事、解难题
为企业打造一站式服务
当前企业复工复产，面临的主要困难和问题都有哪些？
企业如何才能获得海关企业协调员的帮助？
随小编往下看吧！
01
复工复产
你是否也面临这些问题？
Customs
口岸通关类
如何区分口罩属于医用还是非医用？
企业信用管理类
我公司3年前已获得海关颁发的高级认证证书，请问今年的重新认证我们该如何准备？
企业资质类
出口食品生产企业注册需提供哪些资料？
税收征管类
商品符合已加征关税可退税条件，办理关税退还手续的程序和需要的资料？
你还在为这类问题而焦虑吗？
没关系，你的企业协调员已经上线啦！
无论是企业信用管理、资质管理
以及税收征管、口岸通关、商品检验等业务难题
还是你合理的意见建议
我们都照单全收
第一时间为你协调解决
让你足不出户，也能享受一站式服务
02
疫情防控期间
企业协调员机制适用范围
customs
根据中华人民共和国海关总署公告（2018年第181号），企业协调员是由海关选定，专门负责协调海关与企业涉及海关业务相关事宜的海关工作人员。
为落实落细新型冠状病毒肺炎疫情防控工作要求，支持关区外贸企业复工复产，共同应对疫情对外贸进出口产生的不利影响，重庆海关将企业协调员机制适用范围由原来的面向高级认证企业，扩展至涉及疫情防控的一般认证企业。提供下列服务事项：
（一）提供海关政策、法律法规咨询服务；
（二）听取并反映企业合理诉求；
（三）协调解决企业办理海关业务疑难问题；
（四）征询对海关管理工作的意见与建议；
（五）指导企业规范改进，开展诚信守法宣传；
（六）指导企业配合海关管理工作；
（七）负责关企合作的其他事宜。
03
获得企业协调员帮助
的三种途径
Customs
● “中国海关信用管理平台”
登录“中国海关信用管理”微信平台，通过“咨询”板块提交企业在进出口过程中遇到问题，海关企业协调员将会及时处理，并尽快对问题进行反馈和协调解决。
对涉及疫情防控物资进出口遇到问题的，以及企业因复工复产在进出口方面遇到的重大问题，海关将优先予以协调解决。
“中国海关信用管理”微信公众号操作手册
长按识别小程序码下载
● 微信工作群
重庆海关认证企业群
XXX有限责任公司
我们企业想进口植物油，需要在海关做特殊的资质备案吗？国外的供货商企业是否也需要在中国海关做相关的资质备案？
海关企业协调员
你好，就你公司的问题答复如下：进口植物油时，国内收货人需办理进口食品收货人备案，国外出口商要办理境外出口商代理人备案。
XXX有限责任公司
请问如何申请成为高级认证企业？需要准备什么材料？
海关企业协调员
你好，就你公司的问题答复如下：一、你公司是关区的生产型企业，建议首先对《海关企业信用管理办法》（海关总署令第237号，以下简称《信用办法》）以及配套执行的《海关认证企业标准》（2018年177号公告，以下简称《标准》）、《海关认证企业标准指南》相关内容进行学习了解，在此基础上，对照《标准》的高级认证企业通用标准和进出口货物收发货人单项标准，对本公司的内部管理、财务状况、守法规范、贸易安全情况进行自我评估。
二、通过自我评估，你公司认为实际经营管理情况基本符合《标准》要求的，可随时向主管海关提交《适用高级认证企业管理申请书》。
三、疫情期间，海关暂停实地认证相关工作。建议联系主管海关适情采取远程连线等线上方式，合理安排认证进程。
四、应提请特别注意的是，按照《信用办法》第十六条第三款规定，未通过认证的企业1年内不得再次向海关提出认证申请。据此，请你公司向海关提交申请前认真开展自我评估并准备相关认证材料。
企业可以加入高级认证企业微信群或者一般认证企业微信群，在群内直接进行政策查询、问题咨询、反映合理诉求或者提出意见建议。
随时随地与你“零距离”，倾听你的诉求，解答你的疑难，做到“条条有记录”、“项项有落实”、“件件有反馈”，为你提供精准服务。
● 联系电话
找到主管海关的企业协调员，just call me！
重庆海关
企业协调员联系方式
两江海关 | 李小康 | 023-81392507 |
万州海关 | 曾 巧 | 023-58370081 |
两路寸滩海关 | 江锦豪 张礼钊 李 萍 | 023-60354061 |
西永海关 | 李金燕 吕秀红 | 023-88616296 023-88616212 |
黔江海关 | 米玛次仁 | 023-87912305 |
涪陵海关 | 王 波 | 023-72200183 |
渝州海关 | 杜文华 | 023-61526530 |
永川海关 | 黄盼盼 | 023-49783686 |
重庆海关将继续发挥协调员作用，当好企业贴心人；充分发挥关企合作桥梁作用，当好企业暖心者；充分发挥企业管理职能，当好企业急先锋。不断营造关企合作共赢良好信用环境，构建海关与企业亲清合作关系。
END
素材来源：企管处 两江海关
供稿：杨晰竹 石渝峡 贺丹 曾勤
编辑：王磊 赵丁颐 罗方芳
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