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由中国国际旅行社总社和美国运通全球商务旅行合资设立的中国第一家商旅管理企业——国旅运通全球商务旅行,今日发布年度中国商务旅行市场调查。
在全球经济形式动荡、不确定性增加的大背景下,中国企业在本次调查中所表现出的对未来市场前景的乐观,在晴雨表创立14年来也名列前茅。参与调查的企业在国内商旅上的开支较去年同期增加18%,显示出国内二三线城市的商业活动数量在快速上升。
依据经济学人集团(Economist Intelligence Unit,EIU)的数据,未来三年中国内地新兴城市的GDP增长速度将超越一线城市。这些极具发展潜力的城市将为中国企业创造众多新的发展商机。
国旅运通全球商务旅行副总裁、总经理谭浩凌指出,在这些新业务所覆盖的地理区域内,差旅经理们需要确保公司的商旅方案和相应政策能充分满足企业与商旅人士的各种需求。管理者应该确保商旅人士能够受到充分的培训和教育,以了解和适应不同国家和地区商旅环境中的细致差异,保证业务合规和旅行安全。
晴雨表中同时指出,“节约成本”(62%)与“合规性”(57%)是中国企业在制定商旅方案时最为关心的两项指标,而对“安全和保护”的重视程度相比于2017年有所下降。调查也发现,45%的中国商旅管理者认为自己在如何管理企业商旅方案方面的知识有限。
中国商旅人员最关心的三大问题是:行后报销流程过于繁琐(49%),行前审批流程过于繁冗(37%),以及差旅条件限制普遍过于严格(37%),这与此前的调查结果相吻合。
此外,调查还显示,45%的中国企业有意在未来12个月中继续增加商旅预算。
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