沈阳共享电动车 “集体失踪” ？

求助

“我是临时锁车，你不懂吗？”

“锁车了，就终止了！”

不久前，沈阳一位女子因为临时锁车的电动助力车被工作人员收走，与收车工作人员发生了争执。近日，不少沈阳小伙伴发现，街面上的共享电动助力车的确少了很多，甚至在市中心主要街路上找车都变得费劲？

沈阳的共享电动助力车

咋“集体失踪”了？

刚买的月卡怎么办？

带着问题，辽沈帮帮帮记者联系了哈啰、青桔两个共享电动助力车品牌。

沈阳女子临时锁的电动车被收走

不久前，一条抖音视频在短视频平台被关注，内容是一名女士因为自己临时锁车的共享电动车被工作人员收走。

画面中，女子所使用的共享电动助力车已经被工作人员抬上厢式货车。女子不停与对方交涉，称自己只是去附近小超市购物，因而将共享电动助力车停在路边，并进行了“临时锁车”。而收车的工作人员显然不清楚“临时锁车”的功能，一直告知这位女士，“锁车了就代表服务终止了。”

而实际上，“临时锁车”是单车APP上的一个功能，打开这个功能的时候，作用是不让这辆车被其他人骑走，而实际使用者的计费并未停止。这位女士“临时锁车”的共享电动助力车被工作人员收走，实际计费并没有停止。

临时锁的电动车被”收走“，计费还没停止。沈阳共享电动车“集体失踪”咋回事？

共享电动助力车为啥“集体失踪”？

为什么街上大量的共享电动助力车被工作人员收走呢？

近日，很多小伙伴也发现，在沈阳许多街路上，共享电动助力车的数量已经断崖式减少。4月6日中午，记者在沈阳青年大街地铁二号线展览馆站一出口外注意到，施划好的共享单车P点内，只有一辆黄色的共享电动助力车，平日里大家经常使用的青桔、哈啰电动车在这里都没有。

记者先联系“青桔”客服，对方承认之前投放的共享电动助力车都没有上牌照，目前已经大批量回仓保养并上牌照，“这段时间在街面上几乎找不到。”

客服称，已经有很多客户打电话进行反馈了同样的问题。客服称，这项工作从3月底就已经开始了，而具体要进行到什么时间可以恢复，客服表示并不清楚，称“您可以关注一下APP上的通知。”

记者同时注意到，在“哈啰出行”APP电动车客服页面，有“沈阳市用车公告”，显示为，“近期将进行车款全面焕新，预计4月初完成焕新工作。在这期间，如果给您的日常用车带来不便，我们深表歉意。”

记者联系 “哈啰出行”客服，对方的说法与“青桔”相似，工作人员称，沈阳市有些电动助力车正在进行保养和更新换代，因此街上的车比较少，“运维部门将这些电动助力车拉回去进行维修或者更新换代，之后再重新投放市场。”该工作人员也坦言，具体恢复的时间“由当地运营部门来决定，暂时还不明确。”

客服：找车难月卡可以退钱

春暖花开，正是骑行的好时节，而共享电动助力车却被大批回收了。看看自己刚买的电动车月卡，不少小伙伴已经一筹莫展。

对此，昨日，辽沈帮帮帮记者也与“青桔”、“哈啰”两家单车企业客服进行了咨询，客服均表示，近期如果因为找车难，客户是可以申请退卡的，“因为电动车月卡一般都是按次计算，扣除已经使用的次数，可以为客户退回没有使用的次数。等到电动车重新投放，客户可以重新办理月卡。”

客服强调，通过电话客户申请，钱款将按照之前办卡时的付款方式原路退回。                                                                      

信息来源：沈阳地下铁   辽沈晚报

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