文华东方不再高冷,免费升房还送早餐?
四季、半岛、文华东方等等顶级酒店一直都是很高冷的。这里的 “高冷” 并不是指他们的待客之道,而是除了高高在上的价格之外,对于增加顾客忠诚度的常旅客计划一概欠奉。不过文华东方开始有了一点小小的改变...
其实文华东方一直都有隐藏的会员计划,只要通过官网预订,就能有更好的住宿体验。比如酒店会详细记录你的个人喜好,细致到你睡觉时习惯睡左边还是右边,开夜床时候会将拖鞋放到你习惯睡的一侧。酒店还会根据你在集团的入住客史来安排房型升级等等。
大概是集团觉得酒好也怕巷子深,既然能做到这些,为什么不告诉大家?所以,文华东方实质性的会员计划终于揭开了面纱...
会员计划的名字叫做 Fans of M.O.,没有会员等级之分,也不存在 stay 和积分之说,所以自然也就不需要保级。你所要做的,就是在预订好酒店之后,提前联系酒店告知你的会员号即可。
会员注册链接
https://www.mandarinoriental.com/fans-of-mo
作为 Fans of M.O. 会员,你能得到什么?
无论从什么渠道预定,都可以获得免费 Wi-Fi、欢迎礼物、个性化入住体验以及专属的活动和促销。
通过官方渠道预定,还可以从以下 8 种权益中任选 2 个:
提早至 12 点入住
延迟到 16 点退房
每日单人早餐
餐饮或 Spa 消费额度
房型升级
高速网络
纪念日安排
洗衣或熨烫服务
https://www.mandarinoriental.com/fans-of-mo/benefits-enrolment
在这些权益里,我觉得每日早餐和房型升级最有价值。相信大多数同学应该也会选择这两个。如果同时预定了多个房间,最多有两个房间可以享受会员待遇。
有没有能得到更好待遇的方法?当然有。如果你是运通百夫长白金 / 黑金卡或 Visa 白金以上等级卡片的持卡人,通过 FHR 礼宾或 Visa Luxury Hotel Collection 等渠道预定都可以得到比官网更好的待遇。比如赠送双人早餐,额外的消费额度,更好的房型升级等等。大多数文华东方酒店应该都可以从这类高端合作伙伴处预订到。但如果没有这些高端信用卡,从官方渠道预定是最好的选择,毕竟注册会员没有任何门槛。
我觉得文华东方的改变应该不会是孤例,因为拓展自家的预订渠道是整个业界的趋势。虽然这类顶级酒店的常旅客对价格不一定敏感,但额外的礼遇当然人人都喜欢。价格一样的话,从官方预订能得到更好的礼遇和保证,为什么还要选择 OTA 呢?
除了之前住过的广州文华东方以外,还有好几家文华东方在我的愿望清单里,希望在我有产可破的时候能够去挨个拔草。
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