这一场漫长的告别,终于尘埃落定...
相信今天所有人都收到了一条消息,那就是,以后再无 SPG。
我的酒店常旅客生涯始于 IHG,盛于 SPG。在全世界到处跑的时间里 SPG 一直是我的首选酒店集团,也正是 SPG 让我知道,原来酒店的风格可以如此多样,原来常旅客计划可以有这么多玩法,原来忠诚度可以如此有价值。
你可以说这都是生意,都是为了赚钱。首先赚钱当然是没错的,但同样是做生意,如果能让你开开心心去送钱,当然也是本事一件,我觉得 SPG 做到了。这个会员计划之所以能让如此多人念念不忘,就是因为它在利润和回馈之间取得了一个合适的动态平衡。
近一年来常旅客圈子风云变幻,我一直想写 2019 年酒店入坑指南,还打算更新一下 BRG 攻略,但每次准备动笔就有新事件发生。要么是小集团被吞并,要么是会员计划变得更差了。总之,酒店集团的常旅客计划离普通人越来越遥远,慢慢回归了商旅人专属的本质。
而在这一年我的心态也变化了不少。从原来的有套房才开心,酒廊每餐都打卡,变成了完全佛系。我一个人住随便什么房都行,根本不挑。除非赶时间或者没选择,酒店早餐都不怎么想吃 —— 来来回回就那些东西,小巷子里的当地早餐店对我的吸引力更大一些。之前有次在某酒店行政房住了三四天,酒廊和餐厅长什么样都不知道,因为一次都没进去过。
原来每周都东跑西跑闲不住,现在有空了更愿意找个咖啡厅坐一天,看看书学学东西,最近的关注点更多在视频拍摄和制作上面。再加上我积攒下来的照片和视频素材,还有挖了无数坑但是一个都没填的旅游攻略,绝对是有我忙的。
酒店在变化,我也在变化。我从原来的非连锁不住,到现在对常旅客计划不再那么敏感。虽然现在还有会籍傍身,但已经没有了为刷而刷的心。对于几乎没有出差需求的我来说,已经差不多被排除在目标客户群体之外了。高端会籍保级无望,没了常旅客计划的束缚,整个人反倒轻松了起来。以后可以想住哪家就住哪家,不再关心给不给升级,送不送早饭,只凭喜好选酒店。
或许,我自己的酒店常旅客之路会终于 SPG。不过,塞翁失马焉知非福,“自由” 之后,得到的也许会更多。
P.S. 最近特别多感触的原因之一,是过年期间我因为喝酒进了医院,险些丢了小命。经历过生死之后,很多原来纠结的事现在不那么纠结了。如果一件事让你不开心,那么为什么还要去做?假如,只是说假如,自己或身边的人出了变故,可能连后悔的机会都没有了。人生在世开心也是这么长,不开心也是这么长,有些可有可无但会让你不开心的,就放开吧。
推荐阅读