闲鱼兴风作“浪”
作者 | 宁泽西
报道 | 新芽Newseed
ID: pelink
数十位明星入驻、GMV过千亿，由阿里巴巴母体孕育滋养出来的闲鱼，光鲜的背面却是一个售假、涉黄，麻烦不断的二手电商江湖。
”近日，有媒体曝出二手电商平台闲鱼上出现大量仿制茅台，原价 1700 元左右的茅台在闲鱼上仅需 900 元甚至更低。由于茅台自带流量属性，直接将闲鱼送上了新闻头条。
对此，阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳回应称“仿制茅台酒在打假范围内，一旦发现，会对其进行关闭账号、关闭店铺处理。”郑俊芳表示，对于这些假冒商品，阿里会抽查，但由于商品条数大，不可能大面积查，只能根据数据来验证。
但闲鱼平台售假，早已不是新鲜事。
甚至，有用户反映，“闲鱼上挂了一双高跟鞋，很快就有5个人跑来问我卖不卖丝袜，1个问我卖不卖内裤，200块钱一条，还有1个要交朋友。”翻看闲鱼用户售卖商品下方的评论，各种污言秽语不堪入目，色情意味明显。
如此露骨的评论在一个数亿级用户的平台肆虐，是平台方监管的乏力，还是默许纵容？
万亿“杂货堆”暗藏灰色产业链
在中国蓬勃的消费市场，商品流转的魅力正通过互联网加速释放。据央视报道，截至2017年底，我国闲置物品交易规模已达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，预计到2020年可以达到1万亿元。
生长于APP生态的闲鱼正是二手闲置领域最早的探路者之一。
背靠阿里巴巴这棵大树，闲鱼上线两年即获得2亿多用户，并于2018年底实现GMV过千亿的小目标，稳坐二手电商市场的头把交椅。
2018年12月至今，四个月时间里，随着张雨绮、应采儿、戚薇在内的40多位明星入驻闲鱼，拉流量的同时，也为闲鱼建立起初步良好的品牌形象。
然而，光鲜之下，暗流涌动。记者发现，在正常交易下，闲鱼上还藏着一些“不可描述”的商品——原味丝袜、黄片网盘账号，甚至有陪过夜的“特殊服务”。尽管多家二手平台都将这些列入禁售品，但有卖家通过隐晦发布商品信息，随后在私信里或干脆转战微信、QQ放肆兜售，以“二手”为幌子传播低俗乃至淫秽信息，满足极少数人的变态需求。
闲鱼平台算法推荐的“猜你喜欢”
海洋深处，闲鱼已经从一个二手市场演变成了一个充斥着各种势力的江湖，这里诞生出各色产业，每个人都有自己的赚钱手法。涉黄内容、野生动物、居住证、网络课程等等违规、违法的商品在闲鱼上均可暗地里买卖。
令人吃惊的是，这些被淘宝“拒绝”的产品反而在闲鱼上肆虐，既然淘宝能治理好，为何淘宝“亲生的娃”闲鱼治理不好？
闲鱼客服向媒体表示，他们一直通过后台关键词屏蔽和人工搜索，来全面过滤低俗信息，但因确实精力有限，并不能纠察出全部有害内容。此外，对于一些不法分子有意打擦边球，使用一些敏感度比较低的涉黄词汇，不管是机器还是人工，都很难一眼识破，工作难度较大。
闲鱼方面也表示，光靠平台的打击，往往不能彻底消除这类信息，希望用户也能自觉维护平台良好的交易环境，“不要发布或者关注这样的信息，发现别人发布，也请及时向我们举报。”
当然，必须承认的是，二手闲置交易很复杂，咸鱼上的闲置物品具有多SKU，非标准化等属性，要掌控好如此多品类的交易对于闲鱼来说挑战并不小。
但是，违法违规商品暗地里滋长、评论区低俗的评论横行、向用户推荐带有色情意味的图片……种种“擦边球”行径，似乎并不简单的一句“平台精力有限”就能解释得了的。
同样体量的新浪微博，将每一条微博下面的每一条评论都设置了举报按钮，有效的扼制了用户的越线言论，而闲鱼平台的评论区并未有类似“发动普通用户监管”的措施，实际是间接助长了平台的邪风。
平台监管力度不够，恐怕才是症结所在。
马云的初心，阿里的社交梦
梦想着“让天下没有闲置”的闲鱼正游走在灰色产业边缘，背后承载的却是阿里爸爸的社交梦。
闲鱼生于淘宝，背靠阿里信用保障体系以及淘宝“一键转卖”，成为阿里系新的流量之王。Analysys易观千帆监测数据显示，移动二手电商领域，闲鱼独占用户率高达64%。MobData研究院发布的《2018二手电商行业研究报告》显示，截至2018年12月31日，闲鱼GMV超过千亿。
在闲鱼总经理谌伟业眼中，闲鱼将来是要成长为继淘宝、天猫之后，阿里巴巴旗下的第三个万亿级平台。
而从谌伟业的口径来看，其不断强调的是“先进交易技术”“社区”和“流动”三个关键词。
对于闲鱼来说，其生态母体淘宝/天猫，本身拥有海量的交易，在闲鱼所能产生的交易数据上反而不是其关心的重点。对于阿里来说，其真正渴望的一直都是社交，从“来往”到“支付宝”，任何重量级的产品都背负起了阿里的社交使命。
闲鱼显然同样如此。
而涉嫌色情的擦边球内容，向来是互联网上的流量中心，曾有公开数据显示，全球互联网流量30%来自色情网站。业内人士表示，“虽然闲鱼设置了违禁词库，但算法推荐存在诸多漏洞，很难用监管不力来解释。”
一路揣着社交梦狂奔的闲鱼，是不是也该停下来好好反思反思了？
平台监管该上来补位了
净土从来就不存在，互联网的匿名性本就容易滋生黄色信息，但二手电商平台、网约车都被低俗内容侵入，令人大跌眼镜，伤害了企业品牌形象，也伤害了真正的守法用户。
尤其是非标的二手交易包罗万象，价格模糊给平台和商户带去很大的毛利空间，平台对风险的把控就尤为重要。圈内人的话说，“情况变复杂了，服务、监管就得往重了做。”
同时，打击色情确实是持久战，有必要发动群众，微博、微信等社交软件的举报机制就很强硬与高效，二手平台不妨认真借鉴。
阿里巴巴集团副总裁、淘宝总裁蒋凡此前所说：“闲鱼上的千亿GMV不是千亿的生意，而是千亿价值的宝贝不再被丢弃和浪费，是千亿社会资源的节约。”原本一桩很有社会意义的生意，对标一个万亿元的市场，对于闲鱼及其他二手电商都是一个难得的机遇，但是前提是平台必须建立完善的诚信交易体制，让生意得以健康流转，还给用户一个清新绿色的环保二手电商平台。
*本文为新芽NewSeed原创，微信转载需在文章评论区联系授权。新芽NewSeed对侵权行为将追究法律责任。
推荐阅读
近期热门丨又拿下1000万美元融资，俞敏洪参投，前e袋洗CEO创办新公司半年营收破千万
公司推荐丨一年融三轮，日销额过百万，这家公司借助AI量体，让私人订制走入普通大众