应对低毛利，美国加油站为我们带来的启示

金联创加油站服务中心 2024-06-06

“开加油站躺着就能赚钱”的时代已经结束了，国内油品零售行业逐渐开始“与国际接轨”，进入“低毛利”时期。美国被称为“车轮上的国家”，加油站行业发展迅速，面对经营困惑，美国油品零售商们早在多年前就已着力调整销售策略。那么我们不禁要问，那些在黑暗的微利时代摸索了几十年的加油站同行们，是通过什么样的策略生存下来，且越活越好的呢？

通过了解得知，美国许多加油站与消费者打感情牌，在日常经营中重视服务，不断提升运营质量，让加油站成为消费者日常生活中不可缺少的消费场所。另外他们认识到了发展非油业务的重要性，已逐渐将非油业务变成了加油站营业收入的重要部分。

8月24日下午， “2023第七届中国加油站及综合能源服务站大会”主论坛中，金联创加油站服务中心特别邀请的美国Tacticams公司运营副总裁李伟，为我们进行了《低毛利时代黑暗时刻—美国加油站趋势与启示》主题分享。

李伟老师授课思维活跃，将品牌比喻为爱情，详细描述加油站可以从形象改造、五星服务、会员项目、连锁加盟、非油业务、促销优惠、创新应用几方面出发，打动消费者的心。打造属于自己的品牌，创造和传播满足情感需求的独特利益点。

李伟老师还通过列举美国成功加油站案例，为我们带来加油站运营新思路。

⭐ 案例一：

Buc-ee's加油站，一个靠洗手间成功的加油站

全美最干净卫生间，全美单站销量第一。

⭐ 案例二：

Wawa加油站，被星巴克和麦当劳同时列为战略竞争对手的加油站

单站汽油销量是壳牌4倍、非油销量是7-11的3倍、快餐销量是麦当劳的1.5倍。

最后，李伟老师还推荐大家了解一些其他成功加油站品牌，从中发现一些国内加油站经营过程中值得借鉴的因素。

对于国内加油站企业来说，在保证油品质量的同时，是时候考虑通过发掘自身优势，提供附加价值，以此来满足消费者的行为习惯，为消费者带来更加丰富的加油体验，不断加强企业竞争优势。