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【学习】《公交驾驶员服务口诀》

张朝方 公共交通资讯 2024-03-24

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珍惜、稳固、盯紧集约化出行的基本盘

【安全】强烈建议掌握防御性驾驶技巧

公交驾驶员服务口诀

服务心中想,微笑挂脸上。

用语要文明,行动显热情。

举止合礼仪,优雅好气质。

还须善表达,口才练好它。

车辆平稳行,努力学技能。

窗明又几净,乘车好环境。

业务知识熟,出行活地图。

谦虚且谨慎,用情又用心。

思考多换位,才知怎作为。

客乘相和谐,一途皆愉悦。

作者:张朝方 菏泽公交集团


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