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周知| 深圳北站部分列车停运
近期还在计划出行的朋友
这则列车运营信息请注意查看
2月5日-7日
深圳北站部分列车停运
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(1)潮汕~广州南G6319/8、G6323/2次(2月5日-6日停运);
(2)潮汕~广州南G6343/2、G6307/6、G6311/0次(2月6日-7日停运);
(3) 深圳北~长沙南G6020次(2月5日-6日停运)。
购买以上停运列车车票的旅客,可在票面发车时间30日内(含当天),网络订购且没有换取纸质车票,可直接登陆12306网站办理退票,免收手续费。
已换取纸质车票的,可选择到就近火车站窗口办理退票。铁路部门均免收手续费,由此给广大旅客带来不便,敬请谅解。
此外,为进一步方便旅客办理退票,铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到车站办理退票的,做出延长退票时限调整。
凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。
铁路部门提示,通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。
此外,根据有关部门要求
为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作
便于在需要时及时联系乘车旅客
自2020年2月1日起
购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码
请各位注意啦~
素材来源:深圳北火车站&综合网络
投稿邮箱:janicelsn@163.com
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