高质量「首店」究竟是啥？
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▸ 近期武汉开业的多家首店
最近，在「新商业LAB」的选题讨论中，有关「首店」的话题被多次提及。一是近期武汉有多家「首店」密集开业，二是市场对于「首」的理解和评判各有不同，在行业中并没有统一的界定和标准。
▸ 来自交流群内大家对「首店」的看法
如此，LAB君决定扛起这个严肃的选题；首先，当然是先百度一下，再硬着头皮上了。
在百度百科中对「首店」的解释是：
• 在行业里有代表性的品牌或新的潮牌在某一区域开的第一家店，如全球首店、亚洲首店、中国（内地）首店、区域首店；
• 又或指传统老店通过创新经营业态和模式形成的新店，如新物种店、概念店、体验店、定制店、旗舰店等。
「首店」，其实是一种创新。
通过创新经营模式、服务方式和独特的设计等，创造出超出消费者认知的商品和服务，激发出消费欲望，从而引领社会消费潮流。
虽然，百度百科中对「首店」的描述已经非常清晰了，但LAB君深入查阅相关资料之后，却又不太确定自己先前对「首店」的定义了。到底是为何呢？让我们接着往下看。
#01
上海最早提出「首店」 武汉「首店」数据成形
作为全国最大的消费城市和新零售的「试验田」和「竞技场」，上海是最早提出「首店」概念的城市。
在2018年5月发布了《全力打响“上海购物”品牌 加快国际消费城市建设三年行动计划（2018-2020年）》，其中就有提到将上海打造为「高端品牌首选地」，充分发挥上海在国内市场的规模优势，集聚更多具备独特品牌价值和先进品牌运营模式的国际知名商业企业品牌、商品品牌和服务品牌，鼓励设立更多品牌首店、旗舰店、体验店，提升消费市场的能级和水平。
▸ 《全力打响“上海购物”品牌 加快国际消费城市建设三年行动计划（2018-2020年）》节选@图源网络
而在今年4月，由武汉市商务局发布的《2019-2021武汉“首店经济”发展地图1.0》中，首次汇集了2019年至2021年4月武汉首店品牌的分布及发展情况。
▸ 武汉首店经济发展地图1.0@武汉市商务局
另外，今年6月武汉市政府发布的《武汉市建设国际消费中心城市实施方案》中，也提出要大力发展首店经济，持续发布武汉首店地图，引进品牌首店和全球知名品牌，培育武汉本土潮牌潮店，每年新增国际国内知名首店、潮店、旗舰店100家以上。
在以上发文中，对于品牌的「首店」、「旗舰店」、「体验店」等似乎分属不同的类型；但是，这样的表述与百度百科中所解释的包含「新物种店、概念店、体验店、定制店、旗舰店」的首店却有所差异。
到底以哪家的评判为准？是参考相关职能部门的发文，还是参照百度百科的解释呢？别急着下结论，让我们再看看由上海市商业联合会与多家专业机构、购物中心、国内外知名品牌共同编制的《首发经济评价标准通则》系列标准。
#02
首个「首发经济」标准 定义行业首店概念
2020年，在发布《全力打响“上海购物”品牌 加快国际消费城市建设三年行动计划（2018-2020年）》的2年后，上海市在当年「五五购物节」发布了国内外首个「首发经济」标准——《首发经济评价标准通则》。
此系列标准分为3个部分：分别是「引领性品牌」、「引领性品牌新品」和「引领性品牌首店」。
▸ 《首发经济评价标准通则》第3部分：引领性品牌首店内容节选@图源网络说
在「引领性品牌首店」的标准中，将品牌「首店」定义为3类：
• 引领性品牌首店(简称「品牌首店」)；
▸ STUDIOUS TOKYO武汉K11店
• 引领性品牌旗舰店(简称「旗舰首店」)；
▸ LOOKNOW武汉天地旗舰店
• 引领性品牌功能首店(简称「功能首店」，根据功能可分为概念首店、体验首店、定制首店等)；
▸ niko and...生活美学概念店@商业咔
其中，LAB君认为对「首店」概念的解释最为重要的一点，便是「主要经营引领性品牌商品或服务，在一定区域范围内满足一定功能首次开业」。
引领性品牌：经过品牌经营积累或创意经营，适应本地城市建设和首发经济要求，引领国际消费理念和消费潮流，在市场、品质、创新和社会责任方面处于行业引领地位的品牌。
区域范围：主要可划分为世界、亚洲、全国、中国内地、华中、武汉(此以武汉为例)。
首次开业：品牌同类型门店在某地首次开业。若品牌撤出市场后，品牌同类型门店重回市场的不可算作首店。
▸ 重回武汉市场的西班牙奢侈品牌Loewe
在参考《首发经济评价标准通则》并结合武汉本地商业市场情况后，「新商业LAB」将按以下标准统计新开「首店」的情况：
• 被消费者熟知或被市场认可品牌(知名集团旗下新品牌纳入首店统计范围)；
• 首次进入武汉市场开设门店，再根据品牌开店情况，确定首店级次；
• 旗舰店、概念店、体验店等不纳入首店统计范围，但会注明品牌店铺类型。
看到这里，相信大家对「首店」的概念都有了较为清晰的认识。
简单来说，在市场中具有影响力的品牌在某地的第一家门店又或是其衍生出的旗舰店、概念店、体验店等，均可以算作「首店」，这也与百度百科中对「首店」的解释大致吻合。
#03
追求「首店」数量 更应重视「首店」质量
之前，LAB君对新开品牌进行盘点统计时，多多少少都会遇到「首店」带来的难题。
虽然，《首发经济评价标准通则》已给出完善的「首店」行业评判标准；但如今市场上出现了越来越多定义各不相同的「首店」，使得大家经常一头雾水。在此，LAB君抛砖引玉，先表达自己对于「首店」的一些看法。
以武汉地区为例，LAB君将「首店」分为世界、亚洲、全国、中国内地、华中(包括湖北、湖南、河南、江西、安徽)和武汉首店这6个级次，并未将湖北首店和武汉某区域首店列入其中。
一是，武汉作为湖北省会城市，在省内对品牌的吸引力不言而喻，一般来说武汉首店即湖北首店(当然也有例外)；
▸ 覔书店襄阳民发世纪广场店效果图(湖北首店)@民发世纪广场
二是，武汉市内的「区域首店」可能是品牌在武汉的第三、四家门店，而消费者或许已经体验过品牌首店的商品和服务了。虽说打上「区域首店」的标签，其实更多是为项目的宣传制造看点和话题；当然，不可否认品牌新店的开业，必然为该区域内的消费者带来更多便利。
▸ Costa Coffee武汉摩尔城店(汉阳首店)
此外，还有前文中提到一词——「引领性」，抛开大段的解释，我们可以理解为经过市场沉淀，有影响力并被市场和消费者认可的品牌。
那LAB君为什么要再次强调「引领性」，还是因为近期武汉的「首店」被太多次刷屏，但「首」字的含金量却参差不齐，下面举几个例子：
• 初创品牌即冠「首店」。有些市场上新创立的品牌，并未被消费者熟知或者得到市场认可，就立即戴上各类「首店」的帽子。对于这类品牌/项目的宣传，LAB君并不认同；
• 独店也自称为「首店」。与以上例子类似，某些品牌在国内门店屈指可数，也无法从各类网络渠道搜索到更多信息。在进入武汉后，第一家门店虽不敢自称华中首店，却敢于以武汉首店持续宣传；
• 基于宣传创造「首店」。一般出现在项目开业、周年庆、重大经营调整的阶段，以制造话题，吸引客流为目的。此外，还存在老品牌换汤不换药，换一个新品牌名，也就摇身一变成为新的首店。
以上就是LAB君发现的一些有意思的现象。虽都能称为「首店」，但并不完全匹配前文对「首店」的定义。若是品牌能将宣传中的「武汉首店」改为「在武汉的第一家门店」，似乎更加名正言顺。
作为行业从业者，LAB君当然是希望数量更多、质量更高的「首店」进军武汉市场，不仅能为武汉消费者焕新时尚、潮流的生活方式，更将为持续发展和成熟的城市商业注入新的活力。
最后，如果大家对「首店」的标准有自己独特的理解和看法，欢迎留言讨论。
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