戴宏轩：专业传播人士必备的四种适应力品质
从HTML1.0到HTML5.0，从实体店到电子商务，从难以捕捉用户数据到云计算、大数据……变化，每一秒都在发生。适应力强的品牌和专业传播人士要如何在这样一个变化多端的世界中保持领先呢？在香港举办的霍姆斯报告In2创新峰会上，万博宣伟中国区总裁戴宏轩（Darren Burns）给出了答案。
演讲者介绍
戴宏轩
戴宏轩（Darren Burns），万博宣伟中国区总裁。作为一名资深公关专业人士，他拥有18年丰富的公关战略传略经验，包括新公司成立，新品牌上市，大型传播活动，食品安全产品召回、劳工纠纷等重大危机事件处理。
赢得了诸多个人奖项，包括：品牌贡献榜•影响中国2014年度公关领军人物奖、2015年第7届ACAA/雅思澳中杰出校友奖“金吉列留学-澳中校友企业成就奖”、2016年度数字中国 “数字营销专家”，近期被霍姆斯报告评为2016亚太区25大创新人物。
作为一名优秀的公司领导，他带领团队积极拓展、持续取得显著业务增长。勇于探索创新、与时俱进，成功变革，将公司打造成为业界最受瞩目的创意整合公关传播机构。在他的出色领导下，万博宣伟不断取得佳绩，备受好评，成为业界最受瞩目和青睐的公司，多次斩获各类业界大奖，在过去的两年共9次蝉联‘大中华区最佳公关公司’奖项和称号。
公司业务的不断扩大和增长的同时，戴宏轩积始终大力推动公司实施企业社会公民义务，积极倡导广泛开展企业社会责任及慈善项目会，以回馈社会和所在社团。2014年发布启动“Access to Opportunity ”平台，旨在通过与爱滋徒步、春晖博爱、WorkforLGBT、Save the Children等公益组织合作共同努力，为更多受歧视的艾滋患者或残障人士提供平等的机会，创造更具包容性的社会环境。
01
习惯“无所适从”
颠覆性变化正在我们的世界飞速发生。新业务、新行业和新方法如雨后春笋般兴起——从共享单车到微纳卫星。AI和VR创造的新技术促使我们以全新的方式思考我们所处的行业和世界。这纷繁的变化或许会让人无所适从，但这也正是需要公关从业者以及公关行业需要快速习惯的地方。
数据显示，51%千禧一代（18~36岁）表示
如果CEO在某项问题上与自己立场一致
他们更愿意从CEO领导的公司购买产品或服务
全球的首席执行官（CEO）正踏入社交媒体领域，学习适应这个大众越来越期待他们就社会热点问题积极发表看法的新环境，尝试着更多地围绕社会问题积极发声，成为社会焦点。首席营销官们（CMO）也正在努力应对包含数据、IT、电子商务和创意内容技能的更加全面复杂的传播格局。甚至就在我们说话的此时此刻，我们的工作职责也在发生变化。
02
利用相邻思维联结未来
世界格局和市场动态在不断的变化，与此同时，这些专业传播人士还要引领一个政治变动、技术变革和社会变化层出不穷的世界。
前沿的CMO需要“精于商业、熟于技术、善于分析、达于电子商务”。而专业的传播人士则需要“从讲故事到塑造未来的商业”，重点利用传播来驱动商业价值。
万博宣伟正在提倡一种相邻思维（Adjacent Thinking）。“相邻思维”是理解公司如何进入与现有业务相关的新市场的一种方式。它可以让我们跳出固有的圈子，去联结我们的最近的未来——在令人焦虑和无所适从的时代，通过洞察力、远见和直觉，建设企业和品牌成长的关键之路。
“相邻思维”是理解公司如何进入与现有业务
相关的新市场的一种方式
03
专业传播人士必备的四种品质
品牌和专业人士如何在不断变化的市场动态中保持适应性和引领性呢？万博宣伟研究了诸多不同的模式和业务，发现一个具有适应力的品牌、专业人员或者行业具有以下四种特性。
强烈的好奇心。仅仅知道正在发生什么是不够的——对于品牌和专业人士来说，了解其中的缘由尤其重要。深入挖掘对于公关或传播专业人员来说始终是一项重要的品质。如果没有一种究根问底的精神，则不可能走得太远。
随时准备转向。是的，我们都听腻了企业“转向”——但是，这个想法真的很重要。在这个容易令人迷失方向的环境中，我们需要不断调整方向。在电子商务时代，如果你和过去一样认为发个电子邮件，客户就会来到商店购买产品，那你就out了。
在这个容易令人迷失方向的环境中，
我们需要不断调整方向
Mary Meeker说过，内容即商店（“the content is the store”），不论内部还是外部，消费者或利益相关方必须拥有无缝的体验。要做到这一点，我们需要打破孤局，建立动态团队，集合人才，同心协力，避免官僚惯性。
推动创新。作为客户、传播机构和专业人士，我们不但需要拥抱创新，还要全力推动创新。除了要了解正在发生什么或其中原因外，适应力强的品牌需要走得更远——以自己的行动定义正在发生的现象。
万博宣伟在工作中正是采用这一种方法。为立足于内容和影响者不断变化的世界，万博宣伟开发了独一无二的产品——KLOUD意见领袖系统管理平台，助力万博宣伟和中国重要的意见领袖、影响者一起开展活动；C3：内容-社区-商务，提供的专业服务，帮助客户发展他们移动或互联网媒体的表现，将内容营销活动转化为销售策略，最终形成一个促进销量的社会生态系统。
抵制过度思考和过度分析的冲动
专注于核心理念
简洁为美。保持简单、傻瓜化始终是传播的指导原则之一。那么，在今天的环境下又当如何？这条老掉牙的意见只会变得更加重要。
在一个更加复杂的世界中，人们渴望简单。然而简单却越来越难。我们要抵制过度思考和过度分析的冲动，专注于我们业务、活动及事业的核心理念。在传播过程中，我们经常认为自己是讲故事的人，但你知道讲好故事的秘密武器吗？
善解人意的洞察力。为了保持高适应力，我们要“喜新不厌旧”。不但需要利用我们拥有的技术优势（数据、分析），还要诉诸我们行业已有的工具——真正了解并与我们周围的人员沟通互动。保持简单，愚蠢，并且充满激情。
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文字来源：万博宣伟
图片来源：万博宣伟
排版：孙玥
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