【职场】项目经理做好这“五问七字”，员工肯定留得住！

火车跑的快，全靠“车头”带。项目经理的水平决定着团队的水平，员工觉得项目经理是他们之中最优秀的，所以是他们的“头”，以下“五问七字”，优秀的项目经理请一定要记牢！

五 问

第一问你给目标了吗？

1、每个人都有自己的理想和目标，项目经理作为“上头”，你要了解下属的思想和想法，当其目标同团队目标一致时，要积极鼓励和支持其努力实现；

2、当其个人目标不明确或与团队目标不一致时，项目经理要用团队目标引导和影响下属，树立与团队一致的目标，为团队目标而努力工作，以团队目标实现作为个人价值的实现。

3、可能不同阶段的子目标是不一样的，不同岗位、不同年龄、不同性格的员工目标也是不一样的、分层的，作为项目经理，你要学会分层引导，并帮助他们制定符合自身实际的目标理想，并且统一于团队每一阶段目标之下。只有这样，才能最大限度地调动个人积极性，个人和团队才能共同发展。

第二问你给方法了吗？

项目经理在管理中扮演着另一个重要角色是：教练。常常看到有些项目经理在遇到员工有错时，采用的方法是：

1、批评再批评；

2、批评，但怕伤了他的心，肯定一下；

3、责问：你不应该这样！不能这样！说多少次了还这样！

可是，有的时候我们想一想，员工的错有可能是意识方面的，也有可能是技能方面的。他没有掌握某一种方法，某一种技巧，就有可能做错。那哪一种方法，哪一种技巧可以改善他的工作表现呢，这个时候就要靠项目经理“教”和“练”。

“说给他听”、“做给他看”、“让他试做”、“做得好表扬，做不好改善”、“检查和辅导”，方法简单，但是却是让一线员工掌握一种技能的最佳方法之一。   

第三问你给犯错的机会了吗？

关于错误，项目经理对下级员工通常有两种主要的观点： 

１、你，不要犯错，大家都不能犯错。

２、你，可以犯错，但是不要重复犯错。

第一种，不能犯错，结果员工可能在想：不能犯错，那少做就少错了，多一事不如少一事，那好吧，我别干那么多了，我别那么主动了。久而久之，整个工地项目部的工作积极性会持续下降。这种观点是不可取的。

第二种，可以犯错，但不要重复犯错。项目经理给员工犯错机会，等于给员工打一个愿意“试验”的强心针。员工积极性会有所提高。但前提是你要加以引导，减少低级错误的发生概率。这种观点是可取的。

俗话说“吃一堑，长一智”，失败的教训比成功经验更重要。优秀的项目经理敢于、善于给下属机会，并勇担责任，不怕其犯错，这是优秀管理者打造优秀团队的关键。

第四问你给他鼓励和支持了吗？

每一个人在做一件事情的时候，特别是一件具有挑战性的工作时，恐惧、畏惧、没有信心、容易放弃，这个时候就特别需要有一个人，或者一个人带着一个团队在背后默默地给他力量。项目经理这时候就需要承担起鼓励和支持的责任。

如果一个员工总是做不好事情，想一想，作为项目经理，你给予他正面的反馈了吗？你鼓励他了吗？当他有需要帮助的时候，你帮助他了吗？他能感受到你的支持吗？

第五问你给他做榜样了吗？

在问到工程施工管理人员，项目经理在员工眼里是什么形象，很多人回答：“比我优秀”、“能管得住我”、“我会干的，他都会，我不会干得他也会”、“有事就找他”……

不难发现，项目经理的水平决定着团队的水平。因为员工觉得你是他们之中最优秀的，所以你是他们的“头”。

榜样的力量是无穷的。做为项目经理，多问问自己，我做榜样了吗？我学习了吗？我尝试用新的方法来解决问题了吗？

七 字

工程的进度，在很大程度上要最终取决于项目经理，要通过项目经理的工作来实现管理目标。那么，项目经理怎样来树立自己的威信呢，下面的“七字诀”可供借鉴应用！

1、以“勤”出威

项目经理要做好勤奋工作的表率。作为项目经理，自己首先要积极进取，敬业勤勉，恪尽职守，用心工作，并能出色地完成好自己的本职工作。否则“己身不正，虽令不从”，项目经理一定要明白上行下效的道理，要懂得表率和示范的作用。  

2、以“德”立威

项目经理要做好文明道德的表率。一个优秀的项目经理除了在能力上做好表率外，其言谈举止还应自觉接受道德的约束。工作中项目经理应该与组员和睦相处，主动帮助指导、鼓励，说话言语文明，善待员工。  

3、以“公”助威

项目经理还要做好公正无私的表率。项目经理只要能做到公正、廉明，就能有效地指挥、协调和组织各分包、班组工作，就能令行禁止，就能妥善地化解各种矛盾和纠纷，从而充分调动手下的工作积极性。 

4、以“绩”壮威

项目经理是实干的，理所当然在工程项目管理体系里是“实力派”。

5、以“会”生威

不能小看开展例会的作用。它的一个主要作用就是搭建统一指挥、实施管理的有效平台。

6、以“检”长威

项目经理要根据公司和整个施工行业的质量与安全标准或要求，对工地上的细节学会检查、善于检查、勇于检查。  

7、以“情”带威

项目经理在管理中要坚持以理服人、以情动人，成为员工的贴心人、知心人，在得到员工拥戴下的项目经理更有号召力、感召力、威信力。一个成功的项目经理，与员工是心连心的。

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