火视156|如果有送药上门，95岁抗战老兵就不会自杀了？
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背景介绍：医院本是救死扶伤之地，但有时昂贵的医药费却让病人望而却步，病人们宁愿被病痛折磨，宁愿放弃生命也不愿接受治疗。比如去年老兵林协顺的悲剧，他曾是一名抗战老兵，会三门外语，毕业于黄埔军校，却由于医保在新疆，身在湖南无法享受到医保补助，在95岁高龄的时候，选择了跳楼自杀。
对于许多初创公司来说，响应式医疗的概念，很大程度上与“共享经济”并行。响应式医疗其实充分利用起了传统医院内医生和护士等在工作期间所“闲置”的时间和精力，为这些医疗工作者与当地更多有需求的医疗服务或产品的需求者“牵线搭桥”，使前者得以有机会创造更大价值，而后者有望更加经济、同时省时省力地享受到医疗服务或产品。通过建立医患连接，这些响应式医疗提供商能够以较低的成本来可持续地获得收益。
“让药房成为过去时”是响应式药品配送公司Zipdrug的目标。与前两家公司的上门服务相似，“送药上门”的 Zipdrug主打便捷路线。在纽约市生活的居民可以方便地在手机上下载Zipdrug的APP，通过它向纽约市的几乎任何一家拥有经营执照的药房下单，接着就可以在家里坐等专业人员送药上门了。在等待的过程中，用户随时可以通过电子地图追踪送货员的当前地点，或与其取得联系，从而缓解等待的焦虑与不安。（感觉没啥用）而且，送药上门的服务允许用户使用医保优惠，且可以自由选择自己熟悉的药房和药剂师。只需要在药价基础上支付10美元物流费，就能坐等配药上门。
“等药上门不应该和等待你的电脑程序安装一样痛苦。” Zipdrug的创始人Stu Libby如是说。在这一思路引领之下的Zipdrug送药上门服务，迅速在曼哈顿引发了轰动。自从2015年7月创立以来，公司的用户数量逐月翻一番，且其中有35%的回头客。
图：Zipdrug公司创始人兼CEO Stu Libby，CTO Webster Ross III，CPO Kyro Beshay（从右至左）
创始人Stu Libby曾是DoubleClick和谷歌的销售高层，并在自己创立的Solve Media公司担任CRO。他坦言，自己创立Zipdrug的灵感来源于自己多次在药房排队等药的经历：“等待的时间真的很漫长。作为一个缺乏耐心的纽约人，我有时候去机场的时候就在想，我们有那么多可以通过响应式服务来获得的东西。那么，为什么我不能创造一种响应式送药的服务呢？”。而真正创立这家公司的契机，则是Stu Libby的父亲在没有等到任何药品的情况下无奈地离开医院、转移到一家康复中心休养。
除了CEO的绝妙灵感之外，Zipdrug团队的其他核心成员也具有丰富的创业经验和技术背景。其CTO是从哥伦比亚大学计算机工程系毕业的Webster Ross III，他在Handy、WebMD、American Express等公司的计算机工程工作经验让他得以把先进的技术支持带进Zipdrug。而这家公司的CPO Kyro Beshay则具有深厚的医学学科背景，且曾经打造了诸多初创公司的品牌形象，一直致力于医学健康和产品设计之间的结合，被Stu Libby称为“最棒的产品设计师”。
Zipdrug目前获得了260万美元投资额用于后期扩张。投资方之一Notation Capital是一家坐落于布鲁克林的基金会，它选择了Zipdrug作为自己的首个投资对象。其他投资方还包括Collaborative Fund、Montage Ventures、Lux Capital、Red Sea Ventures等健康、物流、科技领域的共11家投资机构。
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共享经济已经渗透到我们生活的方方面面，几乎所有的移动医疗产品都在享受共享经济带来的便利，本文提到的Zipdrug把共享经济的“供应商”锁定为社区的药店，火视国外连锁药店进行过深度的报道及讨论，药店的确是距离终端患者最近的一环，也是医疗体系中必不可少的一部分。但是利用药店进行共享经济的尝试是否可行？患者是否真的有需求通过药店进行药品配送？
患者购药通常有以下两个场景：一、患者感觉身体不适，然后到医院进行诊断确认病情，治疗然后购药支付；二、患者身体感觉不适，自我判断或者问询朋友初步诊断是常见病比如感冒，然后到药店购买白加黑就好了。这两个场景中患者都有以下几个特点：
1、 患者对自己所患疾病并不了解，需要让医生或者朋友帮忙判断，那么药店对患者进行药物配送就要有个前提：诊断过程，且不说我国对患者的远程医疗尚未开放（互联网医院除外），利用远程的方式能为患者解决哪些疾病的风险尚未可知。
2、 风险问题：药店进行共享经济供药服务，如果患者对药物产生不适或者出现严重后果以后，风险谁来承担？患者通过远程的方式医生发送用药建议，本身就存在风险。
3、 配送及时性：患者生病往往存在突发性问题，如何做到送药即时，这对药店的配送能力也是一个挑战，另外如何做到配送的IT平台支撑也不太容易。
在共享经济下的“风险共担”，使得相关响应式医疗公司的运营备受争议。在医师、患者、平台（公司）三方参与的共享经济之中，患者在治疗过程中和治疗之后可能产生的健康问题和风险将由谁承担？就我们目前曾报道过的任何一家公司，都没有专门地谈到过这个问题。
许多时候，人们寄希望于政府，呼吁政府面对全新的经济市场来出台或更新相关规则，并为消费者提供保护。但是想从本质上改变现状，相关企业和公司自身需要勇于承担风险。这些初创公司缺乏传统公司所赖以维系他们员工和消费者的企业文化以及严格的制度规范。事实上，这也是这些初创公司的服务或产品在“方便快捷”之外所需要具备的更重要的特质：靠谱。
公司名称：Zipdrug
公司地址：曼哈顿，纽约
公司网址：https://www.zipdrug.com/#/
融资情况：截至2015年11月17日，从11家投资机构中获两轮共260万美元投资。
团队介绍：
CEO: Stu Libby
CPO: Kyro Beshay
CTO: Webster Ross III
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