火视187 |急诊医生打造了医疗界的Instagram!有谁比你更懂自己
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洞悉全球医健创新创业实践
一个血肿状的大拇指,一只被电烧成焦黑色的脚,诸如此类的景象肯定会让你难以直视。但一款名为“Figure 1”的专门散播这类图片的社交应用正受到许多医生的热烈追捧,15%的美国医学院学生正在使用它。
创始人是帅气的急诊科医生
Figure 1 是由一个急诊科医生 Joshua Landy 打造的。当年Landy 作为访问学者去斯坦福大学读了一学期,研究医生们如何用智能手机来交流。他发现,很多医生已经在用电子邮箱、短信和社交媒体交换图片。Landy说:“但这中间存在一个巨大的隐私问题。照片经常没有去除可识别出病人的信息。而且在人们分享知识的过程中,这些知识也不能被索引、搜索,让更多人受益。”于是他亲自打造了一款给医生分享的APP。
2013 年 5 月一经发布,Figure 1年底就获得了 170 万美元种子融资,2014年8月又获得了一笔 400 万美元的 A 轮。找对了“痛点”,这创业之路看上去就跟“对症治疗”一样“轻而易举”。现在的Figure 1已经有 19 名员工,坐拥几十万活跃用户,每天浏览超过 200 万张照片,并且已经在北美、欧洲全境、澳大利亚、新西兰、南非运营。
医生专属Instagram有何用处?
Figure 1是一种可视化的速记方式,它的目标用户是寻求交流意见的专业医务人员,然而,任何人都可以下载。
医生们会发布带病人及病情描述的照片。照片根据解剖学和科室进行标记和组织。有时候照片发布人会寻求建议,但他们也经常想要展示一张非常有趣的 X 光照片、重伤照片或一次成功手术前后的照片。
只有专业医生才能在Figure 1上发布照片和评论,但任何人都可以给照片“评星”(类似于“点赞”)和查看评论。(大约三分之一的用户是医生,另外三分之一是其他医护人员。)
为了遵守《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)的要求,用户每次上传一张照片时,必须签署一份弃权声明书。此外,Figure 1禁止上传脸部照片,还对其他可能危及病人隐私的细节进行了模糊处理。
Figure 1上的许多图像引起了跟诊断相关的讨论,尽管它并非这款应用的设计目的。用户根据解剖学(下肢,脑)和专业类别(心血管内科,小儿科)对这些图像进行分类标记。比如,一位34岁的女性,患有步态障碍和膀胱功能障碍,上传者邀请用户们发表评论。在7则留言中,有人建议再照一次X射线,另一位评论者则怀疑这可能是血管瘤(一种良性肿瘤)。
Figure 1 上的建议通常跨越国界,带来全新的医学技术。纽约州立大学州南部医学中心的 Andrew Kesselman 说道:“当医生在医院或诊所工作时,医生有一个固定的团队,每天从事固定的工作。而在 Figure 1 上,我能不断从欧洲的医生那里学习新东西。”
打造“职场社交平台”
Figure 1 还集成了医生职场社交网站 Doximity,以便更好地验证用户身份。DeVito 说道:“任何人都能下载 Figure 1,然后说自己是医学专业人士。集成 Doximity 后就好多了,因为你会有信心采纳自己并不认识的人的建议。”
公司名称:Figure 1
公司地址:加拿大,多伦多
公司网址:https://figure1.com/
融资情况:自2013年到2015年,从6名投资者获得1315万美元
公司团队:创始人– Joshua Landy和Richard Penner,CEO - Gregory Levey
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医生也是活生生的人,医生也需要社交,医生也需要发泄的出口,特别是医患矛盾如此重要的中国,医生的情绪更需要被关注。另外医生的科研交流、病例交流都需要专门的平台上进行,Figure 1正致力于此。
另外,人是分群体的,特别是专业性较强的群体,比如医生,其很难与不在这个圈子里的人进行工作或者生活上的沟通。相反如果有这么一个专业的平台把大量的医生汇聚在一起,专门为医生提供社交以及分享的服务,一定会收到医生群体的欢迎。
在Figure 1上医生们不但可以分享生活中的点点滴滴,更重要的是可以在同行那里学到更多,当一个产品真正满足用户需求的时候,其发展当在情理之中。
然而,需要注意的是,“Figure 1 由急救医生 Joshua Landy 打造”,医生最了解医生的需求,也只有医生深度的参与到产品中来Figure 1才能做出市场真正需要的产品。
另外,“Landy 作为访问学者去斯坦福大学读了一学期,研究医生们如何用智能手机来交流”,其为产品、为产品提供的服务可谓是花空心思。
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