火视总结|慢病管理的三个关键词：患者教育、失败、并发症

原创 2016-03-22 火石火石创造

摘要

过去十期火视对国外十家优秀的慢性病管理公司做了报道及讨论，涉及糖尿病、哮喘、心脏病、肥胖等多个领域，内容涵盖患者教育、智能硬件、传感器、云端大数据分析以及行为干预，本期总结将结合案例，为您全面分析慢性病管理的痛点与机会。

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洞悉全球医健创新创业实践

目前我国慢性病确诊患者已超2.6亿人，死亡人数占总死亡人数的85%。我们国家高血压的患病率25%到30%，糖尿病的患病率是5%到10%。据全国第三次死因调查显示，在我国，排名前四位的死因为脑血管病、恶性肿瘤、呼吸系统疾病和心脏病，慢性病死亡率为503/10万。慢性病正在成为吞噬我国民众生命的重要杀手，但我国民众对慢性病的重视程度却往往不足。

正是人们对慢性病的忽视，才造成我国极高的慢性病死亡率。如何正确引导人们科学就医，合理用药，是我国慢性病防治道路上的第一步。慢性病作为一种与生活习惯共存的疾病，其相关危险因素在人群中普遍存在。

过去十期火视对国外十家优秀的慢性病管理公司做了报道及讨论，公司简介如下（点击蓝字可阅读详细内容）：

1、 Sentarian通过生物传感器和机器学习技术来远程监测病人健康情况、判定其症状变化并及时通知相关医疗团队介入，从而尽可能减少病人住院可能性。

2、 Propeller Health是个可以套在患者吸入器外端的小型设备，可以分别跟踪患者症状和用药依从性。在收集数据之后对结果进行反馈，可以帮助患者更好地管理自身的哮喘和COPD。

3、 Omada Health引导用户改变饮食习惯、增加运动强度、积极应对挑战和压力，并且巩固自己的健康习惯。

4、 Noom把社交的元素导入到产品中肥胖人群之间、肥胖者与营养师之间的社交加上智能硬件实时的存储肥胖者的身体数据，对肥胖人群的日常生活及饮食做到干预，通过倡导健康的饮食方式，起到减肥的目的。

5、 MD Revolution病人管理平台利用来自包括电子健康病历 (EHRs)、数字传感器、健身追踪和调查的信息来创建一个个性化的慢性疾病管理计划。

6、 Iodine运用数据挖掘来帮助消费者选择适合自己的抑郁症治疗药物，同时利用患者的用药报告来跟踪药物对于抑郁症的治疗效果，在过程中产生的患者用药效果跟踪数据对保险公司及药企都有价值。

7、 CareSync以患者为中心的个人医疗信息记录系统，使得患者及其家人、医师、护理人员可以通过电脑或者手机APP共享历史健康信息。借助可穿戴设备以及一体化的慢病管理方案，为患者提供医生预约管理、任务管理、按时吃药提醒、症状监视等服务。

8、 CardioNet提供动态心脏监测服务，包括实时分析，心律失常自动检测和无线心电图传输。能帮助临床医生减少疾病发病率，死亡率，进行心脏疾病的快速诊断和治疗心血管疾病。

9、 ActualMeds是一家通过收集分析病人过去的电子医疗记录和医保信息，来定制系统、全面的服药计划的公司。病人的家庭、护理医师和药品提供者之间共享病人的服药信息，并做到共同协调配合。

10、 ActiGraph帮助顾客实现研究及临床数据的收集、分析和管理。提供最前沿的硬件、软件和数据管理解决方案以满足科学界的发展需求。

▲火视慢性病系列文章

慢性病管理的理想路径是：首先在患者对个人健康足够重视的前提下，利用智能硬件对患者个人健康数据进行采集并通过智能传输、存储到云端，基于海量患者信息的大数据处理方式对慢性病进行诊断、干预，并通过智能硬件把信息指令传输到患者智能硬件，医生远程指导，患者基于指令进行行为改进，医患合作从而达到慢性病健康管理的目的。

▲慢病管理产业链

从国内外优秀慢性病管理创业公司整体来看，慢性病管理产业链的各个环节都正在快速发展，但是其中几个环节却落后于行业的整体发展速度：

A、患者教育是根本：慢性病不仅仅是一种疾病，更是不恰当的生活、锻炼方式所引起的一种疾病。患者对慢性病的不重视是慢性病最终很难痊愈的根本原因，患者不按时用药，不按照医生嘱咐饮食、锻炼等都是慢性病发生以及顽固的原因。只有在最基础方面让患者注意到慢性病管理的重要性，养成健康的生活方式才是治疗慢性病的根本，也是创业公司进行患者行为干预的基础。

B、基层医疗是慢性病最大市场：基层医疗体系包括基层医院、药店、社区服务机构、养老中心、私立诊所等是慢性病中患者与医疗体系的载体。也是慢性病管理创业公司获取患者及用户最便捷的渠道资源。医疗依然如传统企业一样依然是一个渠道为王的行业，哪个公司在发展的过程中能够牢牢地把线下的渠道资源掌握在自己手中，到最后一定是最大的赢家。基层医疗体系将会是慢性病健康教育、智能硬件分发、患者行为干预的重要渠道。谁能把握终端的用户或者与用户最近的基层医疗资源，就能活到最后。

C、智能硬件是患者数据重要入口：医疗智能硬件作为慢性病院外数据采集的主要渠道，承接着患者健康数据采集、传输、反馈的重要作用，同样也是创业公司对患者行为干预的重要信息载体。然而国内医疗智能硬件的发展却不尽如人意，功能单一，采集指标单一，竞争同质化严重，患者依从性低。患者对智能硬件的依从性依然很低，这一方面与国内传感器发展缓慢有关，另一方面国内厂商跟风严重，缺乏技术竞争力。

D、云端技术是基于患者健康数据进行患者行为干预的关键：这部分市场发展相对缓慢，患者对个人健康的重视程度虽然在增加但是远远没有达到成熟的程度。另外健康数据的存储、分析仍然处于初级发展阶段，更别提根据患者健康数据，通过智能的分析对患者行为干预。

以上四部分是智能硬件产业链中四个非常关键的环节，总体来说患者对个人健康的认知程度以及关注程度在慢慢增加，但是以上四个环节在国内的发展却没有支撑患者对于慢性病管理的需求。目前我国慢性病领域的最大矛盾已经演化为用户日益增长的慢性病管理需求与优质产品匮乏的慢性病市场之间的矛盾，不是患者没有需求，而是缺少真正对患者“有用”的产品。

A、患者教育投入大产出小：国内对于移动类产品的付费习惯尚未形成，单纯的进行患者教育很难形成完整的商业模式，这也是目前国内患者社区、医患社区类创业公司很难自我造血的原因。但是医疗流程的后端环节流量已经被各大巨头占据，创业公司切入患者教育领域难度很大。总的来说患者教育对创业公司是个“吃力不讨好”的工程，投入巨大而不见收益，对于我国慢性病的患者教育还希望政府以及医疗机构加大投入才是。

B、渠道优势将会是慢性病创业公司最大的竞争壁垒：慢性病管理行业以及智能硬件行业均处于行业发展的初级阶段，患者需要漫长的市场教育过程，无论是对疾病的重视还是付费习惯的形成都需要大量的资金、资源投入。对于慢性病管理里的创业公司在目前这个阶段的核心任务是：

a) 渠道建设建设：深耕渠道，把线下的基层医疗体系紧紧抓在自己的手中，待到市场成熟时方可一飞冲天，市场及线下资源在医疗行业尤其重要。

b) 形成稳定现金流：活下去才是关键，想尽一切方法活下去，靠硬件也好，靠软件也罢，活下去就有机会。在活下去的过程中不断打磨产品，吸引用户。

C、智能硬件要真正的有用：目前大量的智能硬件产品对患者的用处有限，不否认有一部分用户在市场出现新事物、新产品的时候会“尝鲜”，然而当心产品对用户的后续使用价值有限的时候，用户与产品之间的粘性将会降低。这也是目前大部分智能硬件的窘境，患者使用时间不会超过半年。这其中有同质化的因素，有前段传感器落后导致的指标单一，患者依从性差，然而最大的原因在于后端产业链的缺乏，海量数据的运用问题，这个才是慢性病管理的关键。

沉下心来打磨产品，渠道，并让自己活下来，在活着的过程中发掘并“粘”住用户，不急躁，等到行业前后端贯通，慢性病管理的春天也将真正到来，创业公司的春天也将真正到来。

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