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劳斯莱斯,被网红坑惨了!

汤木森 TOP营销 2022-10-20
作者 | 汤木森
来源 | TOP营销(ID:TOP_MKT)

在流量为王的时代,品牌找KOL做推广为品牌引流,也无可厚非。

 

万万没想到的是,一直稳居汽车行业大气层的劳斯莱斯,竟然也开始涉足KOL营销。但让小编更意外的是,劳斯莱斯竟然因为选错KOL,成为全网吐槽的对象。



看到这个话题,小编第一反应就是,能被劳斯莱斯看中的推广人,不说比拟国际巨星的影响力,至少也要在高端圈层有点影响力和知名度的吧?


而当看到晚晚林瀚夫妻时,小编瞬间就懵了,这是谁?是我孤陋寡闻了吗?



当然这些都不重要,比起他们是谁,我更想知道劳斯莱斯被骂的原因,毕竟网友们不会无缘无故的集体吐槽。


经过一番考古之后,小编不得不承认,劳斯莱斯被骂,也是活该!


事情起因是,9月24日,劳斯莱斯在其官方微博发布了一则视频,该视频以晚晚林瀚夫妻为主角,对库里南车型进行了文化层面的探索与传递。



对于汽车产品来说,聚焦于精神文化层面的宣传,来展现品牌高度其实是再合适不过的动作。

但劳斯莱斯发布该视频之后,就受到了网友和车主们的集体吐槽,诸多负面评价致使劳斯莱斯被卷进舆论漩涡。


显然,与以往品牌营销翻车不同的是,劳斯莱斯这次危机,是因为选择推广KOL不当而被殃及,导致品牌陷入声誉与形象危机中。

就连王思聪也在这条视频下面评论称,“突然感觉RR很low,以后不会买了”。



普通网友的一个负面评论或许没什么,但是王思聪作为社交媒体上的网红人物,在年轻圈层有足够的知名度与舆论导向作用,他的一个负面评论只会让品牌的处境愈发糟糕。


在王思聪的犀利发言后,不少网友更是紧随其后,开启玩梗式吐槽“思聪不买了,我也不买了”,这一现象对于劳斯莱斯在中国市场的发展来说,绝对不是个好趋势。


而网友们之所以对晚晚林瀚夫妻表现出不满与批判的态度,是因为这对夫妇有不少的黑历史:



私生活失德、谎话连篇、花式“炫富”等,不管是哪一条,都不应当是一个品牌代言人可以“沾染”的。


可想而知,当劳斯莱斯将自身品牌乃至产品与这样的网红进行关联,网友亦或是车主会作何反应?


有车主直言,请这对夫妇做推广人,瞬间拉低自己购买的库里南BB版的格调。同时,该车主为了表示自己没有吹牛,还晒出了自己的车,以及价值1300万的手表。



让人觉得匪夷所思的是,这位车主发表该评论之后,林瀚更是直接下场回怼车主,先是嘲讽这位车主,之后又发图炫耀自己的手表,并晒出“自家”劳斯莱斯魅影的行驶证照片。



有意思的是,林瀚在评论区晒出的车最后被网友质疑是其干爹所购买,只是因为林翰有购车指标,所以挂在他名下。可以说,妥妥滴打脸了。



网红夫妻与网友在线开撕,从国庆前争论到国庆后,打得不可开交还曝光了众多见不得光的细节,进一步拉低了劳斯莱斯的品牌形象价值。


让大众更为匪夷所思的是,在这个过程中,劳斯莱斯竟然全程无动于衷,这种置之不理的态度也直接把网友看傻了。





作为世界十大名车品牌之一,劳斯莱斯出产的轿车是顶级汽车的杰出代表,以其豪华而享誉全球。

 

而劳斯莱斯的“贵”也是世界闻名的,一辆劳斯莱斯至少要400万,而最贵的当属幻影coupe,这款车价值高达2000万英镑,折合1.7亿人民币。

 

但从价格来看,劳斯莱斯就不是一般人能消费得起的。其实在被宝马收购以前,劳斯莱斯不是有钱就能购买的。

 

更多的是有身份有地位的高端人群,才有资格享有,如国家首脑、政要、皇室成员等,这种历史也让劳斯莱斯车主的身份得到彰显。

 

如今,虽然劳斯莱斯的购买资格被放宽,但不可否认的是,作为顶尖豪车的劳斯莱斯,一直被很多成功人士和富豪视为专有座驾。

 

这种独一无二的圈层属性,也是很多车主所看重的品牌价值。


而这也就能够理解,为什么劳斯莱斯的车主,会那么在意代言人的背景和身份,因为劳斯莱斯被誉为“汽车中的贵族”,而并不是所有的车,也并不是所有的人,都能配得上贵族这两个字。


从品牌营销角度来看,选择KOL其实和选择代言人一样,都要契合品牌的形象与气质,如此才能实现1+1>2的效果,为品牌乃至产品赋能。

 

而晚晚林涵夫妻两人,不仅有一堆的黑历史,且人品、态度、形象都十分的恶劣,与劳斯莱斯一直以来的高端贵族形象大相径庭。


当劳斯莱斯选择这两位劣迹网红为KOL,意图借助他们的影响力调动目标消费群体(成功人士)的好感度亦或是购买欲望。


说实话,挺心疼劳斯莱斯的,不仅钱花了,还得罪了中国市场的消费者,简直就是赔了夫人又折兵。

如果说在选择这两位为KOL之前,劳斯莱斯背景调查不完全,才造成了这一系风波,但是在危机发生之后,劳斯莱斯就应该在公关黄金48小时内采取有效措施,通过道歉、删博、整改一条龙来给消费者一个答复。

然而在这场风波发酵了大半个月,劳斯莱斯官方才终于千呼万唤始出来,在10月14日晚发布声明:



看完劳斯莱斯的这则声明,小编直接好家伙,从9月24日到10月14日,长达半个多月的时间,就这?就这?

且不说这“树懒”附身的公关速度,细看这道歉声明的内容,发了也等于没发,完全没有看到品牌的道歉诚意。因此,这则声明完全压不住网友们的怒火。

大概知道会被骂吧,所以官博直接关闭了评论。但是急于宣泄不满的网友和车主们则没打退堂鼓,而是攻占品牌其他微博推文,各种骂声依然铺天盖地:


虽然劳斯莱斯已经道歉,但这场由选错KOL引发的危机,确确实实对品牌造成了无法挽回的影响,不仅拉低了品牌和产品的格调,让品牌的形象收到了损伤,还导致劳斯莱斯丢失原有的忠实客户,得不偿失。


可以毫不夸张的说,凭借劳斯莱斯的地位和影响力,即便不做推广,也可以凭借以往积累的贵族荣耀形象抢占更多的高端客户,让品牌在高端的路上一骑绝尘。

但劳斯莱斯既然选择找KOL做推广,不管是出于何种目的,就要从人品、气质、内涵等多方面对KOL进行背调,而不是一味地注重流量和知名度。

选择KOL如同选择代言人一样,是一门学问。品牌选择契合品牌形象的KOL,不仅可以为品牌引流,还可以实现种草和转化。而一旦找错KOL,对品牌来说则是一次形象危机。

劳斯莱斯此次KOL推广翻车,也为品牌们敲响了警钟。

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