一封信如何解决“访”之难，这位纪检新兵见证了

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纪检新兵“第一课”

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省纪委监委信访室党支部  邹文静  

在2021年的党史教育学习中，委机关开展了“纪委为您来解难”活动，我有幸以一名纪检新兵身份参与其中，开启了我的“第一课”。这一课，帮我增长了服务本领；这一课，助我站稳了人民立场。下面，我想通过“解难”路上的三件小事，分享三点感悟。

01

从最困难的群众入手在数以万计的来信人中，一位来自汝城县的何大爷，引起了我们信访室的注意。他年过花甲、身患疾病，却仍坚持反映问题。原来，2013年，在村里资金不足的情况下，何大爷为村里承建了活动中心。可直到今年，何大爷的工程款还没付清。本该坐享天伦之乐的他，却被迫走上了漫长的“讨薪”路，受尽了部门的推诿扯皮、村干部的讨价还价，还有邻居的流言蜚语。村干部甚至对他说:“想一次性付清就要‘打折’，10万只能给6万。”何大爷忍无可忍，只好上访。村集体活动中心在我们“解难”组的现场督办下，不出1个月，纪委干部就亲手把拖欠八年的工程款如数交到何大爷手中。何大爷激动地连连道谢:“没想到这么快就帮我解决了问题!”
纪委干部把拖欠八年的工程款如数交到了何大爷手中一封信追回了“辛苦钱”，展示的是纪检监察机关的担当和效率。群众事“无小事”，群众难“无小难”，千方百计“兜”住困难群体，是我们对人民群众的庄严承诺。

02

从最突出的问题抓起

促进积案化解是信访室“解难”活动的“自选题”。2018年底，澧县某村党支部书记刘某打了个如意盘算，将免费的土方以4万元的高价，倒卖给村里亟需用土的食用菌种植厂。对此，食用菌厂后知后觉的合伙人表示不能接受。于是，这些“万元户”摇身一变，成了多次越级、抓伤民警的“上访户”，但问题一直久拖未决。我们信访室及时将该件作为重复访问题典型交办件，经过抽丝剥茧的调查，成功为信访人追回了被土方“坑”掉的4万元。同时，我们还督促彻查了2014年以来该村的96个村级项目，以及核查中反映人追加的2个问题。最终，查实该村党支部书记还存在违规占地建房、套取村级项目资金、违规收受礼品等问题，彻底铲除了这一啃噬村民利益的“蛀虫”。

带件奔赴常德

一封信“扳倒”了村支书，考验的是纪检监察干部的作风和能力。查处群众身边的腐败和不正之风，是嘴上说说，还是坚决纠治，我们用行动作出了响亮的回答。

03

从最现实的利益出发

“城中村”改造升级本是件大好事，但长沙市望城区月亮岛街道银星村的村民，却不这么认为。他们多次向省、市纪委反映“出行难”“饮水难”：雨后“不开车”“穿套鞋”成了新“村规”，“井越打越深，水越用越难”成了新“村貌”。

“解难”小组现场“解题”

这到底是怎么回事呢？我们“解难”小组深入一线督查督办，协调开辟绿色通道，邀请村民全程“督工”。仅用3个月，300多户村民家门口的“软泥路”就变成了“硬底路”、百口“枯水井”变成了“自来泉”，银星村也成了名符其实的“赢心”村。

一封信解决了“两大难”，体现的是信访干部的人民立场和群众感情。出实招硬招，解民生“难题”，靶向监督保障惠民政策落地见效，我们毫不含糊、一以贯之。

一切为民者，则民向往之。通过这一堂堂“解难”课，我深刻体会到，只有“身入基层”才可“心到基层”。一封封信访件，看似不起眼，背后承载的却是人民群众的期盼与呼声，反映的正是当前社会治理中存在的矛盾与痛点。不论大事小事，只要事关群众切身利益，就是我们必须坚决办好的事。作为纪检监察“新兵”，我将始终汲党史之伟力、守为民之初心，以实际行动做一名让党放心、让人民满意的忠诚卫士！

编辑：方可

校对：尹骁  

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