【人民城市】江苏街道社区卫生服务中心在这项满意度调查中名列全市前茅

近日，2021年上海市公立医疗机构门诊病人满意度调查正式公布（详情点击文字查看）。江苏街道社区卫生服务中心成为长宁区唯一一家进入2021年上海市公立医疗机构门诊病人满意度调查前十的社区卫生服务中心。街道社区卫生服务中心坚持以人民健康为中心的发展思想，“做实、做优”基层卫生健康服务，通过持续深化品牌特色、不断优化服务模式，构建便捷可及、安全高效的社区卫生服务体系，为社区居民提供全方位全周期的健康服务，有效提升社区居民的获得感和满意度。

深化家医签约服务内涵

丰富便民就医举措

坚持主动关心签约居民健康状况，确保服务不间断，真正落实有效签约服务。推动签约病人优先预约、优先就诊等便利就医措施切实落实。通过区域内二、 三级转诊平台，畅通绿色通道，做好签约患者上转下回的联动诊疗。

推进优秀家庭医生工作室建设

提升“全专”门诊能级

中心持续推进全专结合、分级诊疗体系建设，中心与华东、同仁、长征、龙华、胸科和905等二、三级医院的专家合作，通过专家门诊+“师带徒”的模式，提升社区临床医生专科技能，推进优秀家庭医生工作室建设，使社区居民在足不出社区的情况下就能享受到专家团队的治疗。借助“全专”门诊专家资源，提高签约病人双向转诊到位率和获得感。

努力做好惠民实事项目

持续守牢防病底线

结合疫情形势，为避免人群集中，将65岁以上老年人体检工作与大肠癌筛查、老年人肺炎疫苗工作有机结合，有序开展。依托“健康云”平台，结合家庭医生签约服务工作，将计划免疫接种预约工作落到实处。针对不同人群，开设多次流感疫苗和老年人肺炎疫苗接种专场。

充分发挥中医优势

推广特色惠民服务

根据辖区不同人群的健康需求，中心将健康送进居民区、学校和商务楼宇等，积极开展中医药咨询、健康知识讲座、中医适宜技术体验等“治未病”各项惠民服务。

推动数字化转型

积极打造互联网医院

中心积极推进本市“便捷就医服务”数字化转型工作方案的要求，试点完成半小时内精准预约和智能预问诊应用场景部署。推进医疗付费“一件事”场景下基于信用的无感支付，完成电子病历卡、电子出院小结和电子票据的试点建设和上线使用，增加了患者就医的便捷度。今年计划完成互联网医院的打造，进一步推进中心数字化转型。

创建老年友善医疗机构

不断优化市民就医体验

着力推进老年友善医疗机构创建。卫生中心积极打造老年患者友善的就诊环境，提供安全、舒适、便捷的医疗服务，改善老年患者就医体验。2021年入围上海市第二批老年友善医疗机构。

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