东方医疗：轮椅界“黄埔军校”，市占率全国前三｜寻访南海隐形冠军⑬
东方医疗深耕康复辅助器具行业已30年，轮椅是公司的拳头产品，年生产总量达150万辆，不仅做到国内市场占有率全国前三，还出口至一百多个国家和地区。
凭借长期技术沉淀，东方医疗对行业发展的赋能从未停下。截至目前，公司与至少6家医疗器械企业存在技术、人才输出关系，被誉为佛山轮椅界的“黄埔军校”。
成立于1990年的东方医疗原本从事简单的制药设备生产。最初公司规模很小，头两年一直没找到快速发展的方向。一次，公司董事长庞建勋经过佛山中医院门口，被一个场景深深“刺痛”，下决心转做轮椅生意。
“我在佛山中医院门口看到，一个女士用自行车搭载着老人艰难地前行，当年普通家庭除了用自行车运送失能老人去医院，真的没有更好的工具。”庞建勋回忆，1993年，东方医疗在中国商品进出口交易会上抓住商机，正式踏上自研、自产、自销轮椅的道路。
由于过度依赖进口，彼时对绝大多数国内消费者来说，轮椅是可望不可及的“奢侈品”。
东方医疗副总经理赵键荣介绍，以运动轮椅为例，当时国外产品价格为两三万元人民币，相比于国内物价水平，实属“天价”。正值国内残疾人运动赛事发展期，专业的竞技轮椅严重短缺，广东省轮椅篮球队找上东方医疗：“能不能生产一款物美价廉的运动轮椅？”
正是在这样的背景下，东方医疗开展了运动轮椅的研发。2000年，由东方医疗研发的国内首辆残疾人专用运动轮椅面市。此后，东方医疗在轮椅功能性创新领域不断结出“硕果”，研发出国内首辆电动轮椅、儿童轮椅、脑瘫患者专用轮椅。
每一款功能轮椅的背后，都是一类特定人群在不同场景中的使用需求。目前，东方医疗的脑瘫患者专用轮椅按0至6岁、6至12岁、12岁至18岁三个阶段划分，满足不同年龄段人群对力量补偿、尺寸、防护、矫正方面的要求。电动轮椅方面，东方医疗在改进驱动系统的基础上，增加了坐姿摆位，使用者起身站立、躺卧都会更加舒适。
数据显示，目前，东方医疗各种轮椅车年生产量达150万辆，产品已远销欧美、中东及东南亚等地的一百多个国家和地区，推动国内市场由依赖进口到“反向”出口的转变。不断深挖市场需求，打造“爆款矩阵”，是东方医疗参与市场竞争的“护城河”，也是企业品牌长青的秘诀。
轮椅属于医疗康复器械，从研发到面市需要经过多轮试乘、反馈再改进的过程。当中，东方医疗展现出强大的研发韧劲，形成了企业的核心竞争力。
“在研发脑瘫轮椅时，我们与合作机构把样车推到一所小学，让一位二年级的小学生试乘，让他给出一些体感方面的反馈，然后一步步改善，类似于临床试验的过程。”赵键荣表示，反复试验是轮椅研发的常态。
在赵键荣看来，轮椅研发的难点在于，如何与人的生理结构更好地结合。为准确设定长宽高的基本参数，东方医疗面向受众开展大数据采集；为保证产品的有效性和安全性，东方医疗大手笔购置试验机，开展疲劳测试。“我们对需要加厚、补强的地方重新设计支撑件。”他说。
在与新技术的融合方面，东方医疗与业内企业一同促进了精准电控、精密机加工、炭纤维应用等技术的升级。让轮椅从解决“脚力”问题，到替人思考，辅助“脑力”工作。
庞建勋表示，轮椅的智能化必然要跟“数据”、跟“屏幕”关联，在目前已电气化的辅具的基础上再嵌入屏幕与传感器，根据不同的应用场景采集医用监护、康养锻炼、万物互联等数据，再通过后台人工智能的分析，能指引用户正确地使用适用的辅具，实现人的康复与保健，这就是目前常规辅具不具备的“智能”，也是东方医疗正在做的事情。
一次次引领技术迭代，东方医疗凭借深厚的技术沉淀，赋能行业发展，孕育了多家辅助器具企业，堪称行业的“黄埔军校”。
据介绍，凯洋、大洋、顺康达等公司，均是由原东方医疗厂长、部门经理创办的企业，技术和人才一脉相承，顺康达目前已成长为拐杖行业的“隐形冠军”。而祈康、怡康、奕康三家企业作为东方医疗的协作单位，由东方医疗派驻人员进行技术输出。2012年，东方医疗主导组建“广东省轮椅标准化技术委员会”，此后，公司获“广东省轮椅车工程技术研究中心”认定，挂牌“中国辅助技术研究所东方肢体辅助器具研发基地”。
不论产品种类、技术如何迭代，“安全”是医疗辅助行业永恒的主题。
除拳头产品轮椅之外，东方医疗生产的拐杖、助行器、座便椅、沐浴椅、卫生器具、医用护理床，大部分是面向肢体失能人士，需求最大的场所是医院、康复院、老人院等机构。“如果使用品质不过关的产品，可能对失能人士造成二次伤害。”赵键荣说。
医疗器械企业需要严格按国家规定的质量管理标准生产经营，这是业内的基本要求。东方医疗内部实施的多个标准高于国标，保障高品质稳定供给。
“比如，国家轮椅标准对轮子的抗压程度没有要求，但轮子抗压性会影响轮椅整体强度，我们将这项指标列入检测范围；再如，脚踏板、坐靠垫没有细化到零部件的标准，我们专门制定了零部件指标。”赵键荣表示。
轮椅滑行偏移量，是反映“能不能跑直线”的重要指标，偏移量越小，轮椅跑得越直，推行轮椅的人效率就越高。针对这一点，东方医疗的要求同样高于国家标准。
练好自身功夫，东方医疗对未来发展充满信心。
尽管受疫情影响，原材料、人工、外协加工费用不断升高，加上客户订单在外围疫情影响下迟迟未能得到改善与恢复，公司业务受到一定影响，但东方医疗设定的目标是，未来每年产量与产值按20%速度递增，5年后迈上新台阶。
东方医疗的底气一方面来自对市场的洞察。“面对老龄化现象，辅助器具迎来跨界应用的契机。”在赵键荣看来，轮椅不仅面向失能人士，还可以为老年人解决代步需求，让他们“更优雅地行动”。
未来五年，东方医疗计划继续增加机器人自动化制造设备，增加多条自动化生产线，联合更多院校做好“产、学、研”工作，组建“企业联盟”，规范秩序，发挥联盟中各企业的优势，做到优势互补，打造行业范本，培育联盟团队，共同研发适合市场和用户的最新适宜产品，抱团突围，共同开拓国内国外市场，满足用户需求。
观察眼
企业技术人才输出推动行业发展
走过30余年风风雨雨，东方医疗之所以被誉为佛山轮椅行业“黄埔军校”，就是因为向业内输出了大批技术人才，这些“东方系”人才带着理念与技术，裂变出不少优质企业。
在制造业大市佛山，陶瓷、照明、家电等产业的“黄埔军校式”企业还有不少。早年，佛陶集团拥有众多的“星期六工程师”，他们从石湾前往南庄、西樵、三水等地的建陶工厂做技术指导，推动佛山成为为全国建陶之都功不可没。从佛陶集团走出来的知名陶瓷人不胜枚举，他们创办的企业叱咤商界，据不完全统计，在如今的中国建陶行业中，“佛陶系”的企业有近300家。
东方医疗对外的技术、人才输送，同样推动着行业的整体进步。尽管短期内，同行业的产品供给增加，竞争对手更多了，但恰恰是在你追我赶的环境中，专业分工越来越细，产业集群朝着价值链更高端迈进，创新活力竞相迸发，这对我国企业掌握国际话语权至关重要。
一枝独秀不是春，百花争艳春满园。当然，“老牌企业”要想长青，掌握核心技术是关键。从手动轮椅到电动轮椅，再到研发智能轮椅，东方医疗的创新始终跑在行业前列，同时，企业做到适应性的定制、多品种的覆盖、严格的品质控制和高性价比，也是参与激烈市场竞争的有效手段。
凭借敏锐的市场洞察力、强大的研发韧劲以及一丝不苟的品控精神，东方医疗的攀峰之路还在继续。
来源：南方+