为群众办实事 | 诉前访谈+公正审判，烟台法院践行司法为民情怀
索要借款起矛盾，
龙口法院“诉前访谈”
化解二十余年矛盾纠纷。
车辆维修引纷争，
莱州法院公正审判，守护公平正义。
下面跟小编一起来了解详情吧~
龙口法院
“感谢龙口法院诉前访谈机制，公正、便捷、高效地给我们解决了僵持二十余年的矛盾纠纷。”当事人王某激动地表示，特别感谢“法润芝阳”工作人员和乡镇领导，通过耐心、用心的调解，扎实开展诉前访谈，为自己追回借款。
原来，早在1999年，七甲镇某村村委向村民王某借款用于缴纳合作医疗费用，该款村委一直未偿还，经王某多次催要，村委于2002年向王某出具借款协议一份，承诺每年支付利息，该款经王某多年多次追要，至今无果，无奈诉至法院。
申请立案后，诉前访谈联络员于当天联系王某向其介绍诉前访谈机制，王某当即同意委托“法润芝阳”进行诉前访谈调解。立案庭将该纠纷以工单形式提交至“法润芝阳”诉源治理指挥平台，诉源治理中心收到工单后立即派单至七甲镇调委会，由七甲镇“法润芝阳”诉源治理工作站负责指导督办。
在前期了解基本情况后，“法润芝阳”诉源治理专员和乡镇特邀调解员将双方约至村委，通过面对面的方式，引导双方自愿、理性解决纠纷，经过反复沟通、交谈，找准了矛盾症结，双方达成调解协议，双方握手言和。
今年2月份，龙口法院开辟“法润芝阳”诉源治理新渠道，通过诉前访谈，对于经立案庭诉前指导，立案申请人同意接受诉前访谈调解的案件，及时开展诉前调解工作，化解矛盾纠纷。截至目前，已成功化解371件。
莱州法院
“邓法官，感谢你为我们主持公道，让我们感受到了法律公正。”11月14日，莱州某汽修部老板来到法院，激动地将一面锦旗交到了承办法官邓惠军手中。
2020年1月，因熄火、发动机抖动等问题，王某某将汽车开到莱州某汽修部进行维修，经检测需更换车辆缸盖。临近春节，维修所需配件不齐，急于用车的王某某将车留在汽修部，与汽修部老板张某某约定修好后再提车。后莱州某汽修部对汽车的缸盖和凸轮轴进行了更换，王某某支付修理费12500元（含缸盖、凸轮轴价格5100元）并将车提走。
2021年12月，在4S店进行保养时，工作人员告知王某某汽修部为其更换的不是原厂件，王某某认为自己上当受骗，将汽修部诉至法院，要求其按照原厂缸盖价格的三倍进行赔偿。
接手案件后，民一庭法官邓惠军仔细梳理了案情，发现案件涉及汽修领域专业知识，仅凭双方当事人的证据与证言，无法判断汽修厂更换的缸盖是否是原厂配件。
秉持着“以事实为依据，以法律为准绳”的办案原则，邓惠军对莱州多家大型汽修厂及品牌4S店进行了调查走访，通过咨询专业汽修人员，确认了三个问题：一是车辆配件厂生产的配件，除供应车辆生产厂家、4S维修店外，也有一部分配件流入市场，这部分市场配件也是与“原厂”同质量的配件。二是如果客户一定要更换原品牌配件，只能到对应汽车4S店进行维修。选择了非4S店维修，也就选择了所认可的技术和使用的配件类别。三是通过询价，汽车4S店仅缸盖价格为5890元，而莱州某汽修部为王某某更换一个缸盖、两根凸轮轴，共花费5100元，价格差距较大。
案件审理中，莱州某汽修部又提供了更换缸盖的合格证书，通过对比，确定与汽车4S店为同质量缸盖。按照《机动车维修管理规定》，车辆维修经营者可更换同质配件。认定莱州某汽修部为王某某更换同质量配件符合法律规定，不存在欺诈消费者情况，最终判决驳回王某某的诉讼请求。
“要让当事人赢的堂堂正正，输的明明白白”，在邓惠军看来，案件处理是否公正、客观，关乎着当事人的切身利益，也影响着他们对法院的信赖。从事民事审判多年来，他始终秉持认真细致、精益求精的工作态度，通过每一起案件的公正裁判，传递司法态度、树立法律权威。