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那些年遇到的病人家属独特的感恩方式,居然还有……

春哥 温柔医刀 2023-06-17

 

从医20余年,遇到过患者投诉,碰到过医患纠纷,也吃过医疗官司,经历过当医生最不愿经历的那些黑暗时刻。


当付出得不到回报,努力得不到认可,甚至被曲解、恶意揣测、甚至恩将仇报时,真的很想放弃。


鼓励我走出困境,支撑我坚持下来的是行医济世、除疾祛病的从医初念,还有每每回首,生命中经历的那些独特甚至有些奇葩,但却又饱含善意的美好瞬间,它让我相信,人性本善良,温情处处有,努力终不会白费,付出终会得到回报。


 

红  包

 

红包,是病人家属对医务人员致谢的最常见的方式。

 

病人手术前、后或出院时,根据个人情况,有些会给医务人员一个信封,里面装着钱,希望医务人员收下后对他有额外的关照;当然,也有些人纯粹是因为感恩,感谢医务人员为他所做的一切。

 

在国外有些地方收受红包是合法的,医生个人可以把钱留下,或是把钱交给科室,当作大家的活动基金。当然,在国内这种行为是严格禁止的,医生收受任何形式的红包都被视为非法,违反医务人员的行为规范,要受到严厉的处罚。

 

记得我最早接触病人的红包是在实习生阶段,当时我在胃肠外科轮转。

 

病人出院时,夸我态度好,换药换得勤,她很满意。为了表示感谢,它非要给我塞钱,还说当外科医生辛苦,没日没夜地做手术,实习医生又没有收入,这些小意思,拿去改善一下伙食。

 

她说得很动情,言语直抵我的心坎,让我想起了学医的种种不易和辛苦。每天天不亮就起床,赶在大家上班之前就来到科室,给病人抽血换药,整理医嘱;上班后又收治病人,书写病历,跟着老师上手术;手术结束后,又是一堆各种各样的文书;每天搞到很晚才下班,还要忙里偷闲抽时间看书。而且,经常都是一天只吃两顿饭,饱一顿饿一顿,消瘦得跟非洲饥民一样。

 

看着她手上晃动的红票子,有那么一刻,我真的心动了。我想,我的劳动值得这些报酬,而且远超这些报酬;当然,实际情况是我也确实需要钱来改善伙食加强营养。

 

但是,理智战胜了妄念,精神境界打败了物质欲望,我婉拒了病人阿姨的善意。因为我知道,有些事情再小都不能有开头,有些利益看着再正当都不能伸手,否则一旦有了开头,就相当于打开了缺口,一旦伸了手,就不容易管住手。

 

我很感谢当年的决定,因为,在最困难、最脆弱的时候,我抵制住了诱惑,经受住了考验。在随后的执业生涯中,我遇到过形形色色的红包,金额是越来越大,信封是越来越厚,但是从来不为所动。

 

虽然,很多患者确实是真心实意地想表示感谢,有些甚至是病人在出院后很长时间突然送过来的红包,这些红包已经不是单纯意义上的红包,真的只能看作是患者表示感激的“心意”。但是,我一概如数奉还。

 

在有些人眼中可能会觉得我这种做法太过“迂”,但是,我把它视为行医的底线,做人的原则。(医生的良心,你能否感知?)


  

珠  宝

 

这是我从医那么多年来,遇到的唯一一次如此特殊的经历。

 

那是很多年前的一个周末,我值班。

 

临近下午的时候,来了个中年患者。他说便血,怀疑得了直肠癌,希望我行善积德,救救他,帮他保住肛门。

 

他操着一口浓重的外地口音。他说他在南洋经商,做珠宝生意,这次到成都来是洽谈生意,突然犯病,怀疑得了癌症。

 

他边说边从兜里摸出一个小布袋,就像以前人们用来搁钱的荷包,里面抖开,是一包大大小小、花花绿绿,像玻璃块一样的东西。

 

他捻了一颗给我说,兄弟,这是珠宝,很值钱,因为周末没来得及挂号,就当是给我的诊疗费。

 

我看了一眼他,又看了一眼他手中的“玻璃块”。

 

说实话,我对珠宝一窍不通,是真是假更无从辨别,我只依稀记得以前小时候看过一部“百万富翁下南洋”的电影,印象中那边的人都很有钱。

 

当然,珠宝是真是假我没有时间去鉴别,也不会去鉴别,因为是真是假我都不会收。

 

我请患者收好荷包,请他躺到诊疗床上,说,东西我不会收,不过,检查还是照样可以给你做。

 

患者最后是否确诊患癌,我已记忆不清,但当时他掏出荷包的场景,却依然历历在目。有时,我在想,如果这个珠宝是真的,应该值不少钱,或者可以说,这是我行医以来收到的最昂贵的一笔诊疗费。

 

宴  请

 

如果说送红包,送珠宝太俗气,虽然很实惠,但是太生硬,太直接,医生不好收也不敢收的话,宴请就显得委婉含蓄和富有人情味得多。

 

病人出院了,家属为表示感谢,摆下一桌酒席,款待医护人员,一方面是出于感激,一方面是出于感情;就像学生学成毕业后的谢师宴,亲朋好友遇到喜事的答谢宴,不是纯粹的利益关系,更多的是情感往来。

 

当然,吃饭喝茶,饮酒娱乐,图的是志趣相投,为的是谈心交流。

 

病人家属请吃饭,医生一般都不会参加。因为彼此除了看病的交集,其他的并不了解,勉强凑到一堆,大家没有共同语言,气氛会很尴尬。况且,现在生活条件好了,该尝过的谁还没尝过,谁还会为了吃去蹭饭?而且,对外科医生来说,最宝贵的是时间,最缺乏的是精力。

 

吃饭一般不会是单纯的吃饭,吃的最多的其实是酒。而酒杯一旦端起,不走一圈,多半收不了场。一两圈下来,脑袋就开始云里雾里,一晚上也基本报废,只剩下呼呼大睡的份了。

 

所以,外科医生一般不喜欢参加宴席。但是有些情况例外,比如是朋友出面的宴请,同事组织的宴请,领导参加的宴请,这些场合,外科医生不好拒绝,因为这些宴请不是普通的宴请,不去会有搏人家的情面,以后不好相处;而且去了说不定有意外收获,虽说参加的是酒席,但交流的是感情,得到的是机会。喝不了酒,当不好外科医生

 

 

女  友

 

在很多男生看来,这是学医最大的福利,实际上也是如此。

 

学医的男生如果在住院医师生涯结束以前还没有遇到病人或者家属自告奋勇介绍女朋友的情况,就像大学期间没有谈过恋爱一样,是一种悲哀。

 

我有一个大学同学,人长得很清秀,像奶油小生,很讨家长欢喜的那种类型。实习期间的半年内,轮转过的好几个科室的病人都争着给他介绍女朋友。虽然,他一个都没有答应,但那种艳福,却让大家羡慕不已。

 

女医生有没有病人家属介绍对象的机会,我不是很清楚,但至少听说的不多,想来应该没有男医生那么吃香。我揣测,可能跟女生比较矜持有关。病人或家属虽然对她有好感,但突然提出给对方介绍对象,会显得很唐突冒昧。另外,医院内护士也多,人也漂亮,气质又好,女医生想技压群芳脱颖而出受到病人或家属的青睐还真不容易。

 

不像男医生,万花丛中一点绿,只要形象不是太清奇,加上医生这个职业自带的光环,要吸引病人或家属的注意还是轻而易举的事情。而且,人在得了病之后,会更加的珍惜健康,如果亲朋好友中有人当医生,或者家中有个医生,求医问药会方便许多,心理也会安稳很多。

 

所以,医院里女生单身的多,不是因为人不漂亮,学历不高,或是条件不好,而是因为竞争对手太多,可供选择的男生太少,很多男生在还没有长成医生的时候,就纷纷被人相中成为她人的老公。

 

我有过最奇葩的是一次经历是在精神科实习的时候。

 

当时主管了好几个病人,其中有一个女病人,抑郁症在恢复期,动不动就找我聊天,还尽跟我谈些疾病之外的事情。

 

当然,精神科病人嘛,不像是其他脏器实质性病变的患者,有明确部位的疼痛或不舒服。跟精神病人聊天也是医生诊断治疗的一种方式,在交谈中寻找疾病的证据和特征。

 

接触多了,病人竟然对我越来越感兴趣,提的要求也越来越出乎我的意料。

 

有一天,她说她周五要出院,希望我送她回家。

 

说实话,这个要求是有点过分,我陪病人聊过天给病人买过饭为病人办过出院手续,但说实在的,送病人回家我还真是头一回听到这种要求。

 

看我一脸惊讶,她连忙解释。她说,她有个女儿,在读大学,年龄跟我相仿,人长得漂亮,希望把她介绍给我。她女儿周末要回家,我送她回家后,周末在她家留宿,第二天她女儿就回来,我们可以接触一下。

 

我当时是又兴奋又紧张,但更多的是受宠若惊,兴奋的是,如此艳遇居然落到我头上,临床实习居然还落个女友;紧张的是,她女儿长什么样,会不会也遗传有精神病?惊愕的是,我只不过在她住院的时候照顾了一下她,只是做的本职工作尽的本分而已,何德何能居然得到她如此的信任,要把视为掌上明珠的独生女儿介绍给我?

 

因为,患者是精神病人,目前还在恢复期,我担心直接拒绝会诱发她的负面情绪导致病情反复,我就答应她,送她回家,等她女儿回来就走。

 

那真是一个尴尬的周末,我第一次以医生的身份和病人独处一室,并且是以对方女儿潜在男友的身份留宿她家。思绪非常复杂,气氛相当微妙,一夜无眠。

 

第二天一早,想着她女儿马上回来,我走了也不怕她没人照顾,我就赶紧找个借口开溜。

 

至于她女儿到底长什么样,我也无从得知;而且,即使她女儿貌美如花,如此贵重的“礼物”,我又如何能够接受?

 

……

 

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