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事故理赔疑难案列分析,附带解决方案

2017-11-14 备胎 备胎说车

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以下是文字版


今天跟大家分享几个相对比较头疼,或者少见的保险案例,希望能够给大家参考一下。

 

事故后对方拖着不修车,结案后却要求赔偿怎么办?


黄师傅就碰到这样的事情

我来讲第一个:



黄师傅在市区开车的时候追尾了,自己就是全责了,然后对方被撞的那个人,半年多的时间他没有去修,也没有进行理赔,那后面黄师傅想想,反正你大概是不要赔了,直接就对保险公司进行了结案,自己车子修修好,理赔款拿走了。

 

然后后面这个车子卖掉了,换了新车,因为比较久了。

 

新车刚刚换好,上次那个人电话打过来了,他说你要赔钱,那你上次撞了我,你怎么能不赔钱呢?你以为时间长了你就逃得掉的?你要把钱赔给我的。

 

搞得黄师傅很尴尬,你撞的是我上次那辆车子,不是我现在这辆车子,那我现在又没惹你,那个时候你也没来。两个人就争执不下,差点就要打官司了,这个东西怎么弄弄呢?


带上相关证件去保险公司总部申请重启案件

这个其实也不是特别困难,像黄师傅这种情况,就把自己的身份证拿好,到保险公司的总部,记住是总部,要写申请书,然后签个字,保险公司会帮你重开这个案件,因为原来是觉得你理赔完成了,这个案件就结束了。

 

案件重开之后,被撞的那位朋友这个车子要到4S店或者维修厂,重新进行定损,然后维修。

 

然后的话呢,一般情况的黄师傅要到那边去把维修费垫付掉,拿了这个发票,直接再到保险公司再去申请理赔一次,就是这么一个操作,会比较麻烦一点。

 

换了保险公司或保险已经过期,在保险期间出的险还能理赔吗?

 

那么,这么一个小小的案例,我们也延伸出来几个问题。



我前面的车子,或者前一个保险已经过期了,我买了新车了,而且这个新车的保险公司和原来也不是同一家,那上一台车子出的保险,我还能不能够理赔呢?


保险生效期内发生的案件可以继续理赔

备胎小朋友查了下资料,情况是这样的,就算你这个保险周期结束了,或者说你这个保险已经退掉了,但是在保险生效期间内发生的保险理赔案件,还是可以继续理赔的。

 

也就是说,你上一辆车子,只要它撞的那一天,是在保险覆盖范围内的,即便是过了这个保险期,比如说一年以上,你依然是可以进行一个理赔的,即便你下一个公司和以前的公司完全不同,保险他说,你去找以前的业务员,你去找就是了,没有问题。

 

但如果超过3年,保险公司可能不予理赔

而这个周期基本上最长是3年,超过3年的话,前面那个保险公司有可能也不管了。

 

是否需要双方都修好车才能理赔?


那再一个问题,是不是双方都修好了才可以去保险公司去报销?

 

那事实是这么个情况,像黄先生碰到的这种事情,很多朋友也是会碰到的:



我自己是很着急的,全部都修修好,马上弄好了,对面那个老拖在那边,要么联系不上,要么不去修,要么说没空,这么搞下去,我这个钱还是当初刷信用卡垫的维修费了,你让我这么付利息,我不高兴的,那怎么办?


对方拖着不修,找交警协调

那么备胎小朋友一般建议你这么操作:

 

在一个月内的话,你去联系联系他,联系不上的话,给交警打电话,交警的电话一般在这个事故定责单上是有的,让交警去劝劝对方,让他早点修修好就好了。

 

超过3个月自己全责情况下可以要求结案

那对方还是不理的情况下,只要过了3个月,你可以跟自己的保险公司说,如果你自己在这次事故上是负全责的话。

 

你跟他说,保险公司,我全责我准备赔钱了,但对方那个赔钱的单子一直不给我,也不肯修,怎么办?


保险公司会帮你积极处理的 

保险公司会帮助你,或者说是带你去问这个无责方,你到底要不要赔了?你要赔、你要赶紧弄,你如果不要赔的话,我就给你单方结案了。

 

这个我保险公司是会给你录音留证据的,你如果不修,算你放弃的话,以后再来赔,我就不赔了,车主也不赔,保险公司也不赔,这招真的是屡试不爽,非常的好用。

 

让保险公司出面,一来他们会有专业的人员来给你处理这个问题,二来最终这个钱是保险公司赔出去的,他当然希望钱越少越好了,做事情是非常积极的,不管是国有企业,还是民营的保险公司,都是会非常积极认真地做这个事情的,各位车主请放心。

 

对方没有定损直接修车怎么办?


保险公司可以拒绝赔偿

那我们再来讲讲第二个比较奇葩的事情,就是交通事故是我全责,但是对方修车的时候,他没有定损,他直接管自己修掉了,然后冲到你面前手一摊,我做了个油漆,你赔我900块钱。

 

做个油漆要900块钱?修都修好了,说也说不清楚,这种情况下怎么办办呢?人家还凶神恶煞的,而且好像还是我全责的样子。

 

这里是有规定的,没有定损就去修车的这种情况,保险公司是可以拒绝赔偿的,如果这个对方向你个人来申请赔偿,你也是可以拒绝赔偿的,但是引用的条款是不一样的。

 

全责方也可以拒绝赔偿

保险公司是这样的,他说你没有经过我认可就直接修掉,那我是没有办法赔你的,万一你是敲诈勒索的,对不对?不赔不赔,这个是可以的。

 

那如果他把你告上法院,那他们也不管保险公司的,直接就告你全责方的车主,他打官司依然是打不赢的。

 

因为打官司是需要有证据的对不对?你证据的话呢,就是你撞了我的车,我车子受损了,那我把它修好,然后才会拿过来让你赔钱对不对?那我到底是不是这一次撞击事件中所产生的维修费?


交警只是定责,定损要找保险公司

交警只是定责,顶多说是你前面两车相撞,前车头受损,顶多是这样,那具体车头受损要修多少钱?换哪些部件?它是需要保险公司来定损的,没有保险公司的这个定损的官方证据,那法院也是不予支持的。

 

你拿不出证据,你怎么向对方索赔?不然的话,我路上被人家踩一脚都可以问人家赔100万了,哪有这种情况的?

 

修车前一定要先定损

所以说只要是无责方,他没有在定损的情况下,自顾自地把车子修掉了,保险公司和全责方我们的车主,都是不需要负责理赔的。

 

所以说,反过来讲,如果我们自己是无责方的车主,千万要注意先定损后维修,这个东西是很关键的,自说自话修的话,有可能就是自掏腰包的事情。

 

如何赔付最省钱?


损失较小时,用交强险赔付

那然后顺便就这个东西我来讲一下,因为刚才那种小事故,往往会涉及到什么私了啊、保险啊,这么来回切换的什么的,那无非就是在乎那个出险的次数对不对?影响第二年保费。

 

那这个维修费大家可以掂量一下的,一般情况下,理赔对方不超过2000块钱,你是可以通过要求,让他给你划到交强险来计算的。

 

损失超过2000块钱,用商业险

如果超过2000块钱,交强险也保不了你了,那就必须要算商业险了,那么就算一次出险了。

 

如果你不主动跟他讲的话,他肯定默认给你算到商业险的,第二年多收你点钱,保险公司肯定是更乐意的,所以各位朋友要注意一下。

 

对方全责,理赔后耍赖不付钱怎么办?


不建议打官司,时间精力成本高

那么最后再来讲一个,这比较常见,但的确也是比较难的:

 

对方是全责,而且对方保险公司已经把我的理赔费用全部都打到了他的账上,但是他不承认我的修理费,非常无赖,就是不给我钱。这个这个这个,怎么弄弄?

 

那如果涉及的金额不是很多的话,我是不建议各位去打官司的。因为打官司真的是成本太高了,钱是小事,你的时间精力的成本真的是非常多的。

 

求助保险公司,实行“代位求偿”

那么你作为一个无责方,或者说是一个受害方,你可以直接打电话给自己的保险公司,让他打到全责方的保险公司,让两个保险公司来实行代位求偿,或者叫代位赔偿这么一个方式。

 

保险公司互相之间打交道都是专业的人做专业的事,而不会有什么吵来吵去,打架的事情,也不会过度的无理,或者说单方面有一位朋友会吃亏,都不会有这种情况。

 

只要发生人家不给我打钱的这种情况,求助自己的保险公司是一种非常有效的办法。

 

有的保险公司不无偿提供“代位求偿” 

但这里要跟大家稍微讲一下的是,不同的保险公司,政策是略有不同的。

 

比如说有些保险公司,你如果不在他那边买全套的交强险和商业保险的话,他是不提供代位求偿这种服务的。

 

比如说你只买个交强险,什么车损、三者不买,他就不给你这种代位求偿的服务了。


买保险之前看清楚条款 

有些保险公司,是要求你商业险全部买全,才有这种服务的。所以说,在买保险的时候,这些东西是要问清楚的。

 

我们通俗意义上说的这种保险公司的服务好不好?都是通过这一些硬性明确的条款来确定的,绝不是一个销售员对你笑眯眯的、态度好一点,就叫服务好的。

 

“代位求偿”算一次出险次数

然后,代位求偿还有一个需要注意的地方,它是算一次车辆的出险的,不管你是全责方,还是无责方。你只要是叫到了自己的保险公司做代位求偿这一件事情,都是会算你车辆出一次险的,第二年的保费是会提高的。

 

这个基本上除了三大保险公司之外的其他保险公司,都会有这么一个条款。

 

所以说,有时候保险公司他贵这么几百块钱,到底划不划算,我们倒是可以从这些条款的方向,来好好地了解了解。

 

今天讲的这几个案例,无非就是给大家参考一下,最好的情况就是不要碰到,不要碰到,平平安安比什么都好。

 

选保险公司的时候注意看条款内容

那么给我们的参考,不光是事情怎么来做,还有一个我比较想说的,就是我们去买汽车保险的时候,他所谓的服务好不好,真正的服务在哪里?就是我们说的这些条款。

 

如果这些条款它比较宽松,我觉得贵几百块钱,我是能接受的。如果这些条款非常严格,或者说要你掏很多钱才能够享受到这种免费的服务的话,我觉得便宜点,是不是还要再考虑再三?

 

4S店强加的保险可以退吗?


说了这么多,有时候买车还是会被4S店强加买了很多不要的保险,这些保险可不可以退掉?我给大家整理了一些资料,要想知道很简单,微信关注公众号「备胎说车」,回复关键词「保险」就可以看到了。


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