Microsoft 365：卡尔蔡司员工协作凝聚力的“粘合剂”

身处数字化、全球化的发展趋势当中，尤其是随着疫情的客观推动，使得企业对于数字化办公手段的应用需求变得越来越旺盛。作为全球光学和光电领域的技术先锋，卡尔蔡司一直以来在工业质量与研究、医疗技术、光学消费品、半导体制造技术等几大领域持续深耕。

自从1957年进入中国之后，卡尔蔡司一直非常重视中国市场业务的发展，作为全球快速增长的地区市场之一，卡尔蔡司大中华区拥有着将近4000名员工，他们分布在5个生产基地和6个销售服务中心当中，不同的部门属性、不同的工作职责、不同的工作习惯等因素，带给企业日常沟通、协调、办公很大的压力，可以说，卡尔蔡司基于高效协同的数字化转型需求非常旺盛。

高效协同推动数字化转型新变革

如此庞大的业务团队在内部业务沟通、协作等方面也相应带来了不小的挑战，毫不夸张的说，在数字化转型大潮当中，企业犹如逆水行舟，不进则退。面对信息技术和行业应用的多元化深度融合，卡尔蔡司也在积极的推动其数字化的进程。

数千名员工分散在全国多地办公，不同团队拥有各自不同的工作职责，员工和老板之间、员工和员工之间、员工和客户、合作伙伴之间都需要通过一种更加高效、便携、数字化的方式进行沟通和协同，这对于企业在数字化转型过程当中尤为重要。

由于企业属性的缘故，对于卡尔蔡司来说，公司的日常业务需要经常涉及到很多报关操作以及对于客户与合作伙伴网络的持续拓展等方面的具体工作，这往往需要提高对于信息收集、存储、传递等不同环节上的效率和灵活性，从而更好地适应公司在中国市场业务的快速发展。

传统的电子邮件可能需要让员工花费更多的时间和精力去处理，对于像卡尔蔡司这样员工遍布各个国家和城市的企业来说，在数据和文件处理过程之中都会产生非常大的压力和不便，散落的信息和数据对于员工和企业管理者都会产生效率方面的影响。在数字化转型契机的推动之下，企业高效、协同的办公方式需要通过不断拉近团队、员工之间的距离，加强对于企业沟通沉淀能力的快速提升，对工作流程的优化、沟通效率的提升以及团队协作能力的提高，只有这样，才能带给企业全新的数字化变革新面貌。

数字化时代卡尔蔡司的高效协同

对于卡尔蔡司来说，加快工作流程、减轻员工压力、提升协同办公的效率等等都是自身最根本的诉求出发点，而通过与Microsoft 365的广泛合作与应用使得卡尔蔡司企业内部的协同实现了从流程优化到效率提升，再到管理升级的全方位变革。

通过应用Microsoft Teams，卡尔蔡司的员工可以在任何办公地点随时实现即时沟通，并通过Teams当中的Microsoft Planner为团队提供详细的工作计划和组织任务。

利用Power Automate 工作流实现电子邮件发送审批并进行后续跟进。

针对传统邮件沟通的工作方式，卡尔蔡司采用了Power Automate实现了部门自动发送报告，避免了重复起草电子邮件和手动发送电子邮件的繁琐。通过将以往以邮件形式收集信息的形式转为Microsoft Forms调查问卷，对于卡尔蔡司在企业内部的信息和数据收集途径进行了高度统一，从而有效提升了沟通效率。

企业内部高效的协同办公离不开大量数据的支撑，而高效、安全的数据存储以及对关键文档的存储也关乎企业的运营和管理效率。微软SharePoint Online和OneDrive for Business则很好的帮助卡尔蔡司解决了上述问题，既避免了同一个文档的冗余副本，也确保了整个文件和数据的安全性。

作为一家高科技企业，卡尔蔡司深知系统集成的高效性和灵活性可以为企业业务效率提升创造很好的便利条件，在公司内部的很多员工看来，Microsoft 365各个组件之间的集成能力正是在数字化办公趋势当中帮助企业提升效率的关键所在，而卡尔蔡司也正在得益于此。

稳健的企业数字化基石

当企业内部实现了高效的协同以及数字化技术应用之后，很大程度上将赋予企业更加灵活、全面、安全的业务发展环境。员工和管理者在工作方式上的解放以及在办公效率上的大幅度提升，是个人的福音，同时更是企业长远发展的福音。

一场疫情，带给千行百业的企业重新思考、考量数字化转型必要性的机会，同时在整个疫情期间迫不得已的云上办公、远程沟通等全新方式，也在危机中带给企业用户挖掘全新协同方式的机会，这其实更是一种危机中的转机。

卡尔蔡司正是通过不断的挖掘企业内部沟通方式、管理方式可以提升的关键维度，通过Microsoft 365的持续赋能作用，借助Microsoft 365各个组件之间完美的集成特性，进一步提高了自身的生产力，实现更加高效的业务流程和管理，同时也大大减轻了员工的工作压力，为卡尔蔡司企业自身今后的高质量发展筑起了高效一体化的IT基础设施平台。

独行快、众行远，为一家自身具备高科技基因和属性的企业插上数字化的“翅膀”不是一件容易的事。可喜的是，在卡尔蔡司与Microsoft 365的广泛合作和深入应用之下，双方做到了。正如蔡司大中华区CFO兼DTO提到的：“我们有责任运用最先进、高效的IT技术，带领员工和客户步入未来。”

放眼未来，高效、灵活、安全，Microsoft 365持续赋能卡尔蔡司的协同办公与应用，在数字化转型进程不断加快的当下真正帮助企业深入挖掘自身价值，从而获取长远的发展动能。

了解更多：

---