锦州银行：构建指标管理体系，打造全行级数据应用
随着金融数字化转型的持续深入，数据智能的业务化应用等正逐步受到行业关注。锦州银行携手亿信华辰，开展全行级指标管理体系建设，实现指标数据统一管理、统一标准、统一来源、统一汇总、统一加工、统一呈现，以及持续推动基础数据治理工作，实现银行数据质量全面提升，为经营管理数字化、智能化转型奠定坚实基础。
本文将以锦州银行为例，通过指标管理实施过程，解析其在推进数字化转型、挖掘及释放数据价值等方面的重要性，以及其在企业运营中的作用与价值。
锦州银行是一家总部位于辽宁省锦州市的城市商业银行，成立于1997年，2015年在香港联合交易所主板挂牌上市，资产总额超过8000亿元。目前，锦州银行已在北京、天津、哈尔滨以及辽宁省内的沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、辽阳、朝阳、阜新、葫芦岛、营口、锦州等城市设立了15家分行、1家小企业金融服务中心专营机构，拥有员工超过6000名，在70多个国家及地区500多个金融机构开展业务。
“指标”作为业务和数据的结合，它使得业务目标可描述、可度量、可拆解。可以说指标的有效管理是数据统计的基础、也是量化业务效果的依据。随着银行各项业务的发展，各部门从管理、营销、风险、监管、财务等不同视角积累了大量统计指标，亿信华辰在广泛调研同业实践的基础上，帮助锦州银行创新设计了面向应用、个性化、定制化的银行指标体系 。
降低内部管理运营成本、提升经营管理效率，是与提升银行收益相辅相成的另一关键性经营管理要素。从财务、运营角度建立银行非监管口指标管理体系，包括8大类一级指标-管理层指标、 33小类二级指标-基础层指标、27小类三级指标-微观层指标，分类设计有效满足经营管控信息全覆盖需求，为精细化管理与考核、业务经营决策提供高效数据支持。
为打造企业级指标管理体系，银行需搭建企业级指标管理平台作为技术支撑，并借此全面推动指标数据统一管理、统一标准、统一来源、统一汇总、统一加工、统一呈现，进而更有效地推进数据资产管理。企业级指标管理平台是数据中台的关键性价值呈现，通过实现稳定、高效的指标管理和服务支持功能，为后续指标数据的复用共享、价值呈现提供基础。
亿信华辰指标管理平台涵盖指标定义、指标建模、指标固化、指标可视化分析功能，实现指标全流程、一体化管理，高效满足了中台化、智能化等指标管理要求。基于亿信华辰指标产品建设全行统一的指标管理平台，梳理行内指标，对其进行统一管理，满足现有业务运营指标统计要求，减缓未来应用系统升级带来的统计压力，实现指标数据资产价值的最大化，为银行数字转型打下坚实基础。
在构建企业级指标管理体系的过程中，企业除研制指标体系、搭建平台支撑外，严谨规范的制度体系建设同样十分重要，尤其是与企业级指标管理平台配套的组织架构、流程设置、职责划分等，更是实现数字化升级的重要保障。
在组织架构方面，构建决策层、管理层、执行层相互连接且责任清晰的指标管理组织架构。在流程设置方面，引入以维度建模思想为基础的标准定义，明确指标口径、规范加工链路、消除数据歧义，并将其贯穿于全行指标体系建设和管理全过程。在职责划分方面，基于指标管理流程中的不同环节，设立明确、清晰的责任分工和考核机制。
银行建设数据服务统一门户，扩大数据服务的用户覆盖面，并集成报表分析、自助分析、大屏展现、智能检索等多维度数据服务能力，解决行内报表系统功能单一、产品和业务数据无法做到有效分析和展示的问题。
同时，以不同的管理视角组织相关的业务数据，实现领导驾驶舱分析应用，通过炫酷的图表进行大屏可视化展示，可根据需要进行明细下钻的KPI展板，便于行领导及时、准确地跟踪行内各业务的开展情况及进度，支撑领导决策。
▏结语
金融为本、科技为器。基于指标管理平台建设，亿信华辰助力锦州银行实现了对数据指标体系的统一管、算、用，加速推进数据统计电子化进程，节省明细类报表开发投入10%以上，提高多源统计效率40%；同时，通过构建全行级指标管理体系，为业务经营决策提供高效数据支持，实现了“1分钟找到数据、5分钟挖掘价值”的应用目标。
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