用“心”呵护，鄞州区教育系统心理应激干预志愿者在行动！
新型冠状病毒肺炎疫情固然可怕，但疫情阴影下的心理问题同样不容忽视。1月30日，区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组办公室发出《关于征集应对“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”心理应激干预志愿者的通知》，教育系统积极响应，短短24小时内，近百名心理教师本着“专业、专注、敬业”的鄞州教育人精神，自愿报名加入“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”心理应激干预志愿者队伍。
随后，鄞州区教育系统抗疫心理援助热线启用，30余位心理骨干教师轮流担任咨询师，接受家长、学生和群众的心理咨询。教育系统心理防疫援助热线：88125879(热线接听时间：上午9：00——下午3：00)。
区教育系统抗疫心理援助热线开通第一天，值班老师李萍就接到了一位手机尾号为3987的学生家长来电：“我所居住的小区出现了一例确诊病例，很担心家人无意间与这家住户有碰面，甚至有接触，怕随时有病发的危险，非常焦虑，正考虑要不要住到别处去。”
李萍与其进行了半个多小时左右的交流，建议这位家长当下多看一些疫情防护的知识，不听信小道消息，不理睬谣言，多与家人多进行交流。同时，在家做一些亲子互动游戏，带着孩子一起看看书或娱乐节目，缓解一下情绪。整个过程中，学生家长情绪得到了舒缓，也愿意做一些积极的事情来应对目前的状况，对本次交流的效果比较满意。
父母对孩子的担心，时刻牵动着教师们的心。为让防疫一线人员消除后顾之忧，区教育局还建立线上心理辅导室，充分利用现代科技手段打破时空界限，对抗疫一线人员子女开展帮教关爱活动：
堇山小学教育集团学生小烨（化名）的父母都是我区医务人员，两人都战斗在疫情防控的第一线，小烨则临时住在外公外婆家。
在得知消息的第一时间，该学校的心理应激干预志愿者、小烨的班主任茅微微通过线上家访关心小烨的日常生活，指导孩子根据学校的自主学习单进行学习，养成良好的学习习惯。茅微微还鼓励小烨多锻炼身体，让奋战一线的爸爸妈妈安心工作，做一个坚强勇敢的男子汉！
东南小学学生小俊（化名）的亲属是我区第一批驰援湖北的医务人员之一。自1月25日第一批医务人员赶赴武汉后，小俊一家一直为亲人的安全担心，出现了焦虑和不安的情绪。
东南小学的心理应激干预志愿者通过微信、电话的方式，主动咨询小俊及其家属的生活状况，帮助孩子与家属理解疫情防控重大意义以及“舍小家为大家”的高尚情怀，引导小俊一家人克服恐惧焦虑心理，增强自我防护的意识和能力，坚定共同抵御新冠肺炎疫情的信心。
华泰小学学生小雨（化名）的妈妈是我区第四批驰援湖北的医务人员之一。在2月11日开学第一课讲话中，华泰小学校长许颖向全校师生、家长分享了小雨妈妈的英雄事迹，不少师生、家长被小雨妈妈的精神感染，通过网络发来暖心问候，为小雨打气，为小雨妈妈加油！
此外，不少老师家属也奋战在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的一线。
新城第一实验学校的乐颖老师，她的先生于大年初一作为宁波市首批救治医疗队成员驰援湖北。得知消息后，新城第一实验学校校长室、党支部、工会多次向乐颖老师表达关心，时常询问目前的生活情况，积极解决其生活与工作中的困难。同时，学校心理应激干预志愿者对乐颖老师及其孩子进行心理疏导，努力让前方战“疫”的家属无后顾之忧。
疫情面前，我们把防控的责任扛在肩上，把学生的安危放在心上，众志成城、攻克时艰！坚决打赢这场疫情防控阻击战！我们坚信，风雨过后，终现彩虹；我们期待，疫情早去，春暖花开！
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