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不懂汇报工作,你怎么脱颖而出?升职加薪就靠这六点了!

2017-11-04 财税地盘

有个老板带着公司员工去打保龄球,开始时,大家玩得很高兴,自发地分成两个小组,相互探讨经验,研究保龄球的打法,营造了很积极健康的竞争氛围。


等大家玩了一会后,老板让人在球道上拉一个帘子,这样一来,打球的人还可以继续打球,但是看不到球的滚动路线,看不到结果。很快,大家就失去了玩下去的兴致。


这时老板向大家道歉,并说明了这样做的理由:想让大家了解汇报、反馈的重要性。


老板表示,下属如果不主动向领导汇报工作,反馈工作进程,领导就会云里雾里,不知道下属工作进展情况:是否遇到了困难?是否走了误区?是否能够在规定期限顺利完成。



作为下属,不要等着领导叫你才汇报工作,而要主动汇报,让领导及时了解你的工作情况,察觉出你工作中的问题,给予指导和帮助,这样不但可以避免执行跑偏,还能有效地化解危机。


主动汇报工作,有助于消除上下级之间因沟通不畅引起的误解。比如,领导交代你一项工作,你干了一天,晚上还加班,但没完成,第二天接着干,到了晚上终于干完了。但是你没有主动汇报,而是等到第三天领导找你时,你才汇报工作。领导说“一个简单的工作怎么搞这么久?”


相信听了这话,你会很委屈,连续两天加班加点地干,领导还说你慢。其实,不必报怨领导,错的是你。如果第一天晚上加班时,你打电话给领导汇报一下工作进展,说你一直工作到现在,今天完不成。如果晚上不方便打电话,下班时把进展情况汇报一下。第二天继续这样汇报,看看领导还会不会怨你?



主动向领导汇报工作,还能体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度,能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展,及时对后续工作做好安排。


说了这么多关于主动向领导汇报工作的好处,那么,汇报工作具体要注意什么呢?什么时间汇报,怎样汇报?下面我们就来详谈汇报技巧。






《列宁在1918》这部电影中有一个经典的场面:


列宁的忠诚卫士瓦西里奉命去征集粮食,回来的时候,列宁问他:“粮食运来了吗?”他说:“运来了,一共90车皮。”当时瓦西里已经几天没吃东西,以至于饿得差点晕了过去,可瓦西里没有说:“我好几天没吃东西,快饿死了,让我先弄点吃的,我们边吃边说吧,这趟很辛苦,很危险,有几批人中途差点抢走了我们的粮食……”因为他知道列宁最焦急等待的就是结果。


说完结果后,领导可能想听你说说工作过程,这时一定要挑重点,切勿不分主次,面面俱到,一股脑倒出来。这样不仅吸引不了领导,甚至会适得其反。为此,你汇报之前,最好列个大纲,在心里明确要讲的几点,这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。




在德国摩登公司的发展史上,曾出现过这样一件事:


一线员工发现公司的大客户单方面终止了合同,马上给主管打电话汇报:“主管,不好了,公司的大客户丢掉了,这直接影响我们的效益啊!”这是实事求是的汇报。


主管压住内心的慌张,假装淡定地说:“慌什么啊?镇定一点!”说完他思考了一会儿,组织了一下语言,然后给上司打电话:“经理,市场部出了点问题,一个客户流失了。”这是典型的轻描淡写,而且用词模糊,很容易误导人。


经理说:“流失一个客户怕什么,我们公司的客户还有很多,继续开拓市场,争取获得更多的合作。”

正在这时,公司总裁给经理打电话,了解市场开拓情况,经理笑着说:“总裁,你放心,市场开拓得很好,一切尽在掌控之中,很多客户都与我们有合作的意向,很快我们就会拿下他们。”这是在自说自话,其实根本就没有了解实情。


总裁放下电话,心里很踏实。然而,一个月后,公司召开月销售会议,总裁才得知市场部出了严重的问题,老客户流失,新客户没有……



这个案例是典型的报喜不报忧,正如英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫所言:“高层领导有时直到很晚才明白周围的世界已经发生了变化,老板则是最后一个知道真相的人。”中国管理培训专家余世维更是打趣地说:“一天,老板发现门外有人搬东西,出去一看,才知道原来公司倒闭了。”这个夸张的描述很好地揭示了下属报喜不报忧的危害。



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