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2B还是2C,这真是个问题

mavenTalk MavenTalk 2022-09-05
经常会被人问到:你认为2B与2C有什么不同吗?不同之处确实很多,网上基本上都能找到的:群体画像,付费能力,付费意愿,决策人/使用人,研发复杂度,价值产出,忠诚度,应用场景,收入增长,产品生态,客户服务等等,B也分大B与小B,两者也有不同。比如早期ERP厂商更多是从大B切入,现在众多SaaS厂商更多是从小B切入。
标准化与定制化的问题,这也是工业信息化中至今都在面临的一个严峻问题。标准化更容易降低边际成本,但不能完全覆盖需求,定制化更容易占用更多投入,但产出不具有复制性。每一个产品都在寻找这个平衡点。

题图 from unsplash
产品开发与项目开发,相信都不陌生,大部分程序员同学也是比较倾向于进行产品开发,这也难怪大部分不愿意从事外包业务的原因,特别是在人力外包领域。社会分工的不同,专业的人做专业的事,外包服务的存在必然有其必然性。大B的业务必然是有个性化的需求,成熟的产品也推广应用中也难免进行二次升级开发,这也是SaaS产品面临的必然问题,面对大客户时,必定会产生一些大客户自己的需求。客户在生存、发展,周围的业务环境在发变化,系统支撑必须跟上步伐,否则其存在的意义就会大大降低。
一段不能体现代码注释的代码还可以通过阅读代码纠偏,如果一个不能体现实现业务场景的系统功能是没有存在价值的。
切换到创业者视角,2B还是2C真的是个问题,特别是团队不健壮的情况下,当然还要考虑融资环境。2C容易爆发,但也更烧钱。2B稳定,但门槛较高。但近年来2C市场的产品似乎没有大动作的产品,但依旧会有,只不过时间点不确定而已,相反2B业务更容易被大家看好,背靠大树好乘凉,特别是大B,整个生态也是相当丰富和完善的。
成长,最好的办法就是找一群志同道合的人同行,因此我特地建立了一个知识星球,来,说出你的困惑,我来帮你拆解,助你拨开迷雾,看清方向,共同成长。

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