喂，12315嘛？我找了一个假女朋友~
什么都别问，先看一个日报君为你专门炮制的视频
看完这么多吐槽的，日报君要说：
法规千万条 守法第一条
你要是坑人 自有恶果偿
（下面，开始进入正题）
3月14日上午，北海市市场监督管理局、北海市消费者协会举行北海市2019年纪念“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。新挂牌成立的北海市市场监督管理局通报了北海市2018年消费者权益保护工作成效。
发布会现场。 冯敏 摄
2018年度，北海市12315、12365、12331中心依法受理消费诉求共11226件，其中受理消费者投诉举报2344件，解答咨询8882件。为消费者挽回经济损失202万元；市消协共受理消费者咨询与投诉86件，为消费者挽回经济损失15.6万元。
■ 健身预付式消费纠纷频发。全年共受理健身预付式消费纠纷110件，是近几年来受理健身消费纠纷最多的一年。
■ 住宿服务类投诉明显增加。全年共受理住宿类投诉238件，是自2014年以来最多的一年，位列2018年投诉量之首。
■ 海鲜餐饮排档投诉显著减少。全年受理餐饮类投诉114件，其中有关海鲜餐饮排档的投诉58件，同比下降23%。
（一）推进品牌建设，提振市场消费信心
■ “北海生蚝”正式列入国家地理标志保护产品，我市国家地理标志保护产品总数达到了3个。
■ 有7家企业的7个产品获评广西名牌产品,有6家企业获评广西服务业品牌,是获评广西服务业品牌最多的一次，全区排名第三。
（二）创新维权方式，营造安全放心的消费环境
■ 以“互联网+学校食堂”模式，完成了“北海市学校食堂智慧共治系统”的建设。目前该系统在北海市机关幼儿园、北海中等职业技术学校、北海中学等10所学校食堂中运行良好，确保了学校食堂食品安全。
■ 以“互联网+农贸市场”模式，建设北海市食安大数据平台，自平台上线以来，共收集了45个农贸市场、368家食品生产企业、618家单位食堂、4877家餐饮企业主体信息。其中农贸市场主体责任溯源体系已覆盖了12个农贸市场约2000个经营户，录入近10万条快速检测数据。公众通过该平台获取食品相关信息，并可对经营商户进行评价、投诉。
■ 以“互联网+视频监控”模式，在全市32家食品生产企业、9家药品生产批发企业、6家保健食品化妆品生产企业、4家大型超市和9家农贸（批发）市场、93家餐饮单位和92所学校食堂厨房，280余所药品流通企业，共安装网络视频监控系统1050余套。
■ 开展电子商务领域放心消费创建活动。积极培育引导我市12家电商平台和电商经营者参加放心消费创建活动，指导电商经营者自觉履行经营者首问和赔偿先付制度，落实七日无理由退货规定。
发布会现场。冯敏 摄
（三）创新监管方式，营造公平竞争的市场环境
■ 2018年，共检查特种设备生产使用检验单位137家次，检查特种设备205台次，下达特种设备指令书83份，结案12件，行政处罚72万元。
■ 对全市食品相关产品生产许可获证企业生产的食品用纸包装、容器等制品和餐具洗涤剂开展了产品质量监督抽查工作。共抽查19批次产品，检验结果全部为合格。
■ 目前全市共发放食品小作坊登记证237家，新创建“安心食堂”30家，创建市级示范街3条、示范店56个和示范学校食堂17个。
■ 同时在37个市场超市建立了快检室并投入运转，初步建成商品（含农产品）信息溯源管理平台。
■ 共抽检珠宝玉石、燃气器具、小家电、交通工具配件、消防产品及建筑和装饰装修等六类商品共75批次，其中不合格的商品共35个批次；办结案件20件，罚没40934元。
■ 大力整治虚假违法广告行为，共办结各类违法广告案件25件,罚没款33.24万元。打击商标侵权违法行为，共查处商标侵权案件43件，罚款18.45万元。
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