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“群众回音壁”获市民群众点赞：“是颗定心丸！”
7月25日，自治区北海市疫情处置联合指挥部宣传组组织策划的“群众回音壁”平台在“北海通讯APP”上线，发布的信息在北海日报微信公众号同步刊发。从当日起，“群众回音壁”成为集纳反映群众“三事”得到解决的一个反馈平台。
除了更新《解决群众诉求每日一报》，公布解决群众诉求专班办理情况、广西云·抗疫留言板北海市版块办理情况外，“群众回音壁”还重点关注群众反映的诉求热点和相关部门的回复情况。此外，已经得到解决的防疫热点难点事件也会在此刊载。
自7月14日自治区北海市疫情处置联合指挥部专门成立解决群众诉求专班以来，专班按照“当日接、当日转、当日办”的工作标准，落实“零距离、零积压、零投诉”措施，及时解决群众的操心事、烦心事、揪心事。“群众回音壁”和专班的办理情况备受广大市民关注，“是回音壁，也是颗定心丸”，有读者在“群众回音壁”这样留言。
连日来，群众反映的诉求主要聚焦在转码难，买药难就医难，高龄独居老人、留守儿童等特殊群体缺少关怀等方面，在“群众回音壁”上，这些诉求的办理情况也成为读者关注的热点。
其中，《多部门通力合作 争分夺秒送药上门》《为临时防疫点快速安装临时电源》《帮助高风险区患者及时赴南宁就医》等信息受关注较高。
“群众回音壁”的架设，是疫情期间沟通联系群众的一座“连心桥”。当前，北海疫情形势可控向好，在紧盯全面清零目标决战决胜的关键期，保持和广大市民的良好沟通，做到有呼声、有回应、有反馈仍十分重要。“群众回音壁”将继续保持高密度的更新和对热点难点诉求的追踪，及时为广大市民带来反映诉求解决难题的“好消息”。
如果您想及时了解民众反映的热点难点诉求
想了解群众诉求专班的办理情况
请通过以下方式进行查看——
01
“北海通讯”APP
1.扫描下方二维码下载“北海通讯”APP；
2.进入“北海通讯”APP首页下拉找到“群众回音壁”入口。
02
北海日报微信公众号
1.扫描下方二维码关注北海日报微信公众号；
2.在北海日报微信公众号菜单栏“回音壁”进入查询平台。
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