海城区地角有一个居民点赞的“保供天团”丨抗疫暖心故事

在海城区地角街道第八网格（下寮社区新街一片区），有一个由8人组成的“保供天团”。北海这次疫情发生以来，“保供天团”的团员通过线上团购、超市采购、商家发货、分发政府保供物资等多种方式，全力保障辖区居民的物资供应。

7月24日，地角街道第八网格建立，网格内有352户近1200名居民。7月26日，到该网格接任网格长的北海市中级人民法院赔偿办副主任叶萍当天就与有关部门对接，迅速引进获准审批经营的线上购物平台。同时，作为保供团团长的叶萍，带领7位“保供天团”团员，挨家挨户敲门添加居民的微信，很快就建立了“下寮第八网格群”。

第一批居民团购的物资到货，“保供天团”团员进行接收并清点。受访者提供

每天，网格员在群里介绍物资情况、汇总物资需求、审核资金支付，收到物资后再进行装卸、搬运和发放，形成了居民线上下单、供应商线下分拣、网格员配送的采购模式。7月28日，第一批下单的蔬菜、肉、蛋、奶、水果等物资顺利送到了居民手中。

“保供天团”团员为网格内老人送物资上门。受访者提供

由于订单较多，为提高服务效率，“保供天团”在居民群中招募了8名志愿者，配合网格员配送物资。截至目前，地角街道第八网格已为居民开团962份，总金额近3万元。

网格员注意到，居民的基本生活物资供应已经不成问题了，但还有很多个性化需求，比如学生需要购买文具、卧床老人需要护理垫。于是，“保供天团”与附近的闽辉超市取得联系，得知经审核符合防疫要求的网格员可以进入超市采购后，立即组织居民在群里接龙列出购物清单。然后，网格员拿着清单去超市拣货、称秤、结账，把货物运回网格后再分发给居民。这项工作十分繁琐而且费时，“保供天团”的团员们常常错过饭点，但大家都任劳任怨。截至8月15日，“保供天团”累计为居民采购文具、食品、调料、日用品等2512份。

“保供天团”把物资分发给居民。

来源：北海市中级法院微信公众号

“居民在保供群里的每一条留言，我们都格外重视。”叶萍说，有居民希望买到物美价廉的物资，于是，“保供天团”就想办法与供应商家取得联系，对居民需求量大的物资直接由商家发货。

在为居民解决物资需求的同时，“保供天团”尽己所能，服务好网格内的“七类”人员。比如，定期上门了解老人的生活物资及药品需求，帮助采购并送货上门。

“保供天团”将物资送到居民手中。

来源：北海市中级法院微信公众号

“谢谢你们的到来！”“你们不来，我都不知道怎么购物了。”“为百姓解忧，棒棒的！”……“保供天团”用心用情服务居民，赢得了居民们的点赞。

线上平台团购、网格员进超市采购、商家直接发货相结合的保供模式，也给了其他网格很大启发，地角街道第一、二、六、七、九等网格纷纷采用，有效保障了该片区居民的物资供应。

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