可持续消费，如何才能更简单又透明？

消费者正在日益成为可持续大潮中的一股重要力量，尤其是在全球疫情的影响下。越来越多的人开始选择“有意识的消费”/“良心消费”（conscious consumption），会认真考虑其购物选择对环境和社会产生的影响。

最近发布的多项研究报告支持这一结论。比如普华永道（PWC）发布的《2021年6月全球消费者洞察调研》显示，50%受访者认为自己变得更加“生态友好”（eco-friendly）。而全球最大市场研究集团凯度（Kantar）在“2020年可持续生活和减少浪费的态度和行动”的调研对全球19个国家8万多人进行了访问，数据表明，“生态积极者”（eco-actives）和“生态关心者”（eco-considerers）超过半数，分别占20%和39%，比2019年的数据提高了8%。

然而与此同时，凯度的研究也发现，消费者的言行之间仍然存在不小差距。比如，87.5%的受访者表示购买减少包装的产品对他们很重要，但只有20%的人每天采取定期行动减少包装浪费。

中国 R.I.S.E. 可持续时尚实验室刚刚在 COP26期间发布的 2021年度《中国可持续时尚消费人群行为图谱》调研报告中也得出类似结论。在对2425位中国可持续时尚消费者进行调研后，报告发现，尽管有89%的人表示自己有购买可持续产品的愿望，但真正购买过的消费者仅占50%。

消费者为什么如此言行不一？

不同研究表明，这背后有多种原因，其中包括与价格和质量有关的担忧、对品牌声称自己“可持续”的信任度，以及缺乏足够信息来源等。比如，在 R.I.S.E. 2020年的调查中，就有65.2%的人表示自己不购买可持续时尚产品的原因在于“不知道去哪里购买”。

在这样的背景下，一系列新的解决方案应运而生，旨在通过相对更专业、更透明的信息搜索、筛选和评价机制，去帮助消费者更迅速也更简便地去在日常生活中进行可持续消费决策。

小博在本文中将为大家介绍来自全球的四种可持续消费决策的解决方案。

图片来源：United Nations

01

Good On You 

不道德品牌的每一次销售损失都是一份改进的动力，是向着保护人类和地球的迈进。

Good On You 于2015年在澳大利亚成立。创始人之一 Gordon Renouf 曾在消费者权益组织工作了30多年。他发现在面临可持续消费决策时，人们很难获取想要的信息。2015年，他和社会责任专家 Sandra Capponi 一起创立 Good On You，致力于成为可持续时尚测评的领导者，让时尚变得公平和可持续。

图片来源：FashionWeekOnline

根据自身研究和行业专家的意见，Good On You 从环境（Planet）、劳工（People）和动物（Animal）三个维度为品牌进行评级。数据来自品牌和母公司的报告、具有信服力的第三方指数（如时尚透明度指数和  CDP ）和其它认证和标准（如公平贸易、全球有机纺织品标准等)，并加入了“积极公民”（比如成为可持续发展倡议的行业领袖）和“消极公民”（如发布误导性信息）的评级。评级共分为5档，从“需要回避”（We Avoid）到“卓越”（Great）。

图片来源：FashionWeekOnline

在 Good On You 的网站或 APP 上，消费者可以搜索感兴趣的品牌, 看到品牌在三个维度上的表现，Good On You 也会对这些打分作出解释。

消费者也可以搜索自己想要购买的产品品类，Good On You 会推荐在其体系中获得“良好”和“卓越”评分的品牌，引导消费者购买在可持续维度上表现更好的产品。

比如，搜索“牛仔”，评价得分为“卓越“的品牌就会优先出现。

图片来源：Good On You

此外，在 Good On You 上，还可以阅读到可持续时尚品牌背后的故事和品牌文化，让消费者对品牌的可持续属性有更加感性和深入的了解。

02

ecountabl 

ecountabl 不是一张告诉人们如何生活的清单，而是帮助人们发现关于自己的新东西，通过让人们分享自己的社会和环境成就来激励消费者成为更可持续的人。

ecountabl 成立于2019年，是一家美国技术公司，开发了首个通过数字技术让消费者得以追踪个人消费与个人价值观之间关系的 APP。

用户首先需要完成一份问卷调查，回答包括人权、种族平等、环境可持续性、社区与社会、商业道德、LGBTQ 群体平等、性别平等、气候保护、公平的工作场所和本地消费等十个方面的问题，以此建立起一份自己的价值观档案。

在这一基础上，ecountabl 会根据每个用户独特的价值观档案和企业的环境、社会和治理（ESG）数据，向用户显示哪些公司最符合他们的价值观，为消费者进行个性化的品牌推荐。

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图片来源：ecountabl App

ecountabl 使用“价值观吻合度得分”（ “ValueFit Score” ）来衡量企业的社会和环境行为与消费者个人价值观吻合度的指标，得分在1-100分之间，越高意味着越吻合。

用户可以绑定自己的信用卡或银行账户，跟踪自己的购买行为是否与价值观相一致，或是直接搜索喜欢的品牌，查看它们的表现如何。ecountabl 也鼓励用户在社区发表自己的想法和评论，并将收集到的信息整理给相关的公司和品牌，帮助他们了解消费者的想法、完善自己的行为。

目前，ecountabl 的数据库中有超过12000家品牌和公司。其 ESG 数据主要来自独立组织，包括 JUST capital、CSRHub、Gender Fair 等。

图片来源：ecountabl官网

03

PROVENANCE

Provenance 是一个致力于实现供应链透明度的平台，2013年成立于英国，是一家社会企业和共益企业（B Corp）。Provenance 使用区块链技术、移动数据和开放数据，为希望能了解产品更多信息的人群收集和分享关于产品的来源、生命周期和影响力的核实信息。

Provenance 最主要的服务模式是帮助企业上传自己的供应链数据（包括供应商、流程和成分等），在企业提供可持续相关的证据并通过第三方验证后，这些将转化呈现在消费者眼前的“认证信息”，从而将那些真正承诺并将可持续发展化为实际行动的企业有效地与“洗绿”企业区分开来。

在 Provenance 的可持续框架中，包括了气候、废弃物、自然、劳工和社区五大维度，在每个维度下又包含不同可供第三方认证的标准。比如“气候”下包括“碳中和”、“碳抵消”、“减少碳足迹”、“可再生能源”等6个类别。如果一家企业能够提供第三方组织（如 CDP 或  SBTi）认证讯息或自有证据，就能在 Provenance 上获得相应标签。

图片来源：Provenance

消费者不能通过 Provenance 购物，但是可以追踪到产品信息，扫描上方二维码可看到 Napolina 罐装番茄的有关信息。

04

RERISE 可持续消费决策引导平台

用消费，为你想要的世界投票。

RERISE 由旨在推动时尚行业更加理性、包容、智能和生态友好的 R.I.S.E.可持续时尚实验室发起，是中国首个可持续消费决策引导平台，于2021年6月首先以小程序的形式上线。

比起上述几个国外平台来，RERISE 无疑是“最了解中国”的，其设立初衷简单来说，就是能帮助中国消费者提高可持续时尚消费决策的效率和准确性——而这正是建立在 R.I.S.E.对于中国可持续时尚消费者的两大重要洞察之上。

第一个洞察是：根据2020年 R.I.S.E.的调研报告，中国消费者目前对于可持续时尚的理解和认知尚处于相对较浅的阶段。比如，当被问及“你是否曾购买过可持续时尚产品？”时，有54%的受访者给到的回答是“我不清楚”，而并非简单的“是”或“否”。这在很大程度上意味着，中国消费者在现阶段最需求的是清晰简单的信息：什么是可持续产品？以及在哪里可以购买到这些产品？

与此同时，R.I.S.E.也发现，与国外不同的是，在中国现阶段，可持续时尚产品的销售渠道与传统时尚产品的销售渠道并没有区别：大部分通过电商平台进行销售，且目前主流电商平台并没有专门开设可持续产品的板块。因此，对于消费者来说，很难在海量的信息中快速、有效地接触到可持续时尚产品信息。

图片来源：R.I.S.E.

根据这些洞察，RERISE 设立了目前1.0版本的关键功能。小程序上目前包括服装、鞋履和包袋三大类别的572款产品，并且在持续更新。目前上线的产品都已经具备不同程度的可持续属性，且都能够在中国境内通过官方线下或线上渠道购买（RERISE 目前并不支持购买）。消费者可以检索不同品牌、不同品类产品的可持续表现，也可以通过搜索“低碳生产”、“环保材料”等标签，找到符合自己要求的产品。

在1.0版本中，其综合评价体系重点关注绿色产品、责任运营、长效使用、有效回收和价值影响5个维度，通过设定相应权重和时尚品牌及产品在官方网站和电商平台公开披露的信息，计算得出每一件时尚产品的可持续表现得分。而这些维度的打分权重也结合了国家政策导向、社会经济建设、环境保护、资源利用等方面的考量，由近20位来自学界、可持续、时尚、媒体领域的专家们设定——可以说是非常符合中国国情。

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图片来源：R.I.S.E.

R.I.S.E.的2021年度《中国可持续时尚消费人群行为图谱》调研报告进一步发现，消费者在购买可持续时尚时会考虑更多，这是因为，她们认为目前市面上时尚产品售价相对更高，需要对品牌方产生更多信任感，确认产品信息的可信度，才会愿意支付溢价。因此，认证信息、企业与行业的信息披露和类似本文介绍的第三方平台都是可能帮助消费者更快做出消费决策的重要途径。

除了产品之外，RERISE 小程序上目前还有可持续时尚的各种科普，并计划在2.0版本中进一步量化评价的标准，增加如碳标签等数据和信息展示，逐步构建一个简单、整合而且可信的可持续消费品沟通框架。

“你的每一次消费，都在为你想要的世界投票”。消费者拥有推动可持续发展的巨大潜在力量，每一次消费都是在支持某一种生活方式、某一种生产和制造的方式，甚至某一种经济增长模式。

不如就从现在开始，用每一次更理性、更审慎和更有责任感的消费去创造更美好的世界。

部分撰文：陈玉莲

参考资料：

Good On You、 ecountabl、Provenance 官方网站、RERISE 小程序

R.I.S.E.可持续时尚实验室2021年《中国可持续时尚消费人群行为图谱》

https://mp.weixin.qq.com/s/ue4XUAnSxG4pmlPQg0smSg

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