周末也能办事！江西很多单位动起来了，明年起全省推行
大家是不是有过这种经历
想要去政务服务窗口办点事
下班赶过去
窗口已关闭
周末赶过去
窗口已关闭
...
从2019年1月1日起
全省各地的政务服务窗口
将延长办事时间
办件量多的窗口
周末假日不“打烊”
工作日中午不“打烊”
江西已有多家单位
启动该便民服务
更详细的细则也
正在陆续出台中
1
昨日，记者获悉，省住建厅、省发改委均出台了延时、预约服务实施方案，这意味着从明年元旦开始，双休日、工作日休息时间也能去相关单位相关窗口办事了。
根据住建厅的《关于延时、预约服务制度方案》，住建厅为企业和群众提供直接服务的处室、单位，在日常工作日中午12:00至14:00安排值班人员提供政务服务；双休日、节假日则提供预约服务，通过现场、电话等方式，工作日提前预约，在双休日、节假日对预约事项提供政务服务。
具体实施范围包括建筑企业资质、房地产开发企业资质、工程勘察设计企业资质、城乡规划编制单位资质、工程造价咨询企业资质、工程监理企业资质、建设工程质量检测机构资质、房地产估价机构备案、建筑施工企业安全生产许可证、二级注册建造师、二级注册结构工程师、二级注册建筑师、省外建设工程企业信息登记行政审批服务事项。
建筑企业施工现场专业人员初始培训取证及岗位证书变更、注销的确认，岗位证书的签章，建筑企业对一线技术工人自主培训、自主考试、自主发证网上确认，建筑施工企业“三类人员”考核合格证、特种作业人员操作证和检测人员岗位证书核发、延期、变更的确认；建筑施工企业“三类人员”、特种作业人员和检测人员的考核，岗位证书的审核、延期、变更申报；省直单位干部职工住房公积金缴存、提取、贷款服务；建筑企业施工现场专业人员考核，岗位证书网上审核及申报，网上培训。
住建厅《关于延时、预约服务制度方案》要求，各政务大厅和窗口要取消日办件数量限制，不得以限制取号的方式限制群众排队办事，对12:00后和18:00后（以正常工作日上班时间为准）已经在排队等候的企业群众应继续为其提供服务，直至事项办理完成。
省发改委：临近下班工作人员须主动加班至事项办完
省发改委则要求，江西省发改委驻省行政中心集中办事大厅办事窗口（南昌市红谷滩新区卧龙路1000号省会议中心东楼2楼）。
工作日中午12:00-13:30
要保证至少一名工作人员
在窗口为办事人提供正常服务。
在法定工作日临近下班时间
凡是有服务对象正在办理事项时
窗口工作人员须主动延长
工作时间直至事项办理完毕。
如需在非法定工作日办理事项，办事人还可在工作日提前提出办事预约申请，窗口将为办事人在双休日及节假日提供收件服务。延时预约服务电话为0791-88901524、88901525。
省发改委延时服务事项包括国家重点建设水电站项目和国家核准（审批）水电站项目竣工验收，企业、事业单位、社会团体等投资建设的固定资产投资项目核准，权限内供电营业许可证发放审批，权限内固定资产投资项目节能评估和审查，权限内煤矿建设项目初步设计审批，省重点建设项目邀请招标的审批（核报省政府）。
根据相关文件要求，省发改委办事窗口延时服务开启时间同样是明年元旦，不过，据记者了解，相关窗口已经开始执行延时服务举措了。
2
南昌市人社局对13项业务实行错时延时办理
为进一步完善政务服务机制，提升政务服务水平，方便企业群众办理业务，南昌市人社局试行错时延时服务工作制，对个人新参保等13项政务服务实行错时延时办理，对企业稳定岗位补贴申领等5项政务服务实行预约办理。
据介绍
错时延时事项包括
个人新参保
个人缴费
社会保险参保缴费证明打印
自助查询
个人停保
个人续保
业务咨询
个人基本养老保险转出
医保待遇的申报业务
工伤保险待遇的申报业务
生育保险待遇的申报业务
公共就业服务
个人制卡
预约事项包括
企业稳定岗位补贴申领
职工提升职业技能补贴申领
灵活就业社保补贴
人才服务
用人登记招聘登记
及个人求职登记
调整后的工作日延时服务时间：12:00—13:30；双休日及节假日错时服务时间：上午9:00—12:00及下午13:30—17:00。（春节、中秋、端午等传统节日服务时间为当天上午9:00—12:00）。
此外，市民还可以拨打0791-86524165电话预约或自行前往南昌市人力资源公共服务办事大厅3楼现场预约。
3
为方便公积金缴存单位和职工办事，根据《南昌市政府办公厅关于全市政务服务系统启动错时延时服务工作制的通知》文件精神，中心将于2018年12月15日起，试行错时延时服务工作制。现将有关事项通告如下：
2018年12月15日起试行，
2019年1月1日起正式实施。
1.工作日延时服务：
在正常工作日中午12:00至13：30，安排值班人员提供住房公积金汇缴、提取服务。
2.双休日、节假日错时服务：
在双休日及节假日上午9:00至12:00及下午13:30至17:00，安排值班人员提供住房公积金汇缴、提取服务。（春节、中秋、端午等传统节日当天上午9:00至12:00安排值班）
对在市城区及各县区办事处的缴存企业和职工提供住房公积金缴存、提取服务。
全国住房公积金服务热线：12329
4
365延时服务清单
根据群众和企业办事需求，市行政服务中心公安、不动产、人社、市场监管、税务、赣西供电、市供电、供水、天然气9个窗口及税务局、出入境、交警大队、医保局、社保局、民政局、住房公积金中心7个办事大厅共40个事项，365天实行朝九晚五工作制。
预约服务清单
为减少企业和群众现场办理等候时间，实现即来即办，零等候。公安局、不动产中心、市场监管局、赣西供电、市供电、市供水、深燃燃气、税务局、出入境、交警大队、医保局、社保局、住房公积金13个单位33个事项可通过0795-6512345和关注行政服务中心微信公众号，以及窗口电话等方式进行预约，选择未来将要办理的事项、办理时间。
24小时“不打烊”自助服务清单
为弥补8小时以外时间服务盲点，打造24小时、不用在窗口等候的全流程自助服务。办事群众和企业通过行政服务中心、出入境及税务局办事大厅的24小时自助服务区，可自助办理身份证领取、补换，交通违法，水、电、气自助缴纳，企业名称、信息查询，网上注册申报，商标自助查询，网上中介超市查询，不动产信息查询和出入境护照、港澳通行证首次办理、补换发，港澳签注及再次签注等20余项业务。
“马上办”（限时办结）服务清单
打造“立等可取”办事服务圈，发改委、卫计委、人社局、公安局、市场监管局、畜牧水产局、赣西供电、市供电、市供水、深燃燃气10个单位28个事项可做到“马上办”，其中7个事项10分钟办结，20个事项30分钟办结，1个事项60分钟办结。
企业代办服务清单
开通投资审批“绿色通道”， 为企业提供代办服务。发改委、规划局、建设局、国土局、环保局、工信委、水利局、安监局、防震减灾局、人防办、文广新局、卫监局12个单位68个事项可由相关园区或乡镇（街道）指定专人全程代办，为企业提供保姆式服务，让企业不再为审批发愁。
此前，记者从省政府办公厅获悉：我省深化“放管服”改革再出重拳，推出政务服务“一揽子”举措，不断增强企业和群众的获得感。按照我省刚刚出台的《关于进一步完善政务服务机制提升政务服务效能的通知》要求，从 2019年1月1日起，全省各地的政务服务窗口将延长办事时间，办件量多的窗口在工作日中午、双休日以及国家法定节假日都不“打烊”，解决群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰。
据悉，此次出台的政务服务“一揽子”举措，共有20条，涵盖延长办事时间、丰富帮办形式、畅通办事渠道、提升办事效率、优化办事作风和强化工作保障等六个方面。
延长办事时间是最大的亮点。省政府要求，各地、各部门自2019年1月1日起，工作日中午、双休日以及国家法定节假日提供延时服务。办件量多的即办件办理，原则上实行窗口值班制，承诺件和办件量较小的即办件实行预约制。同时，各地、各部门要抓紧研究制定实施方案及操作细则，于12月10日前将延时服务的窗口单位名称、地址、时间、事项以及预约方式等通过媒体对外公布，努力让企业和群众在非工作时间能办事、办成事。
为进一步提升各级政府服务能力和水平，我省将实行全方位咨询导办，推行全过程领办，提供保姆式代办，及时帮助解决企业群众办事过程中遇到的困难和问题。推进就近可办，完善基层综合便民服务平台功能，打造家门口的政务服务大厅，加快实现“园区事园区办”。
推进跨城通办，着力解决异地办事来回奔波的难题，重点推动一批高频事项实现全省通办。健全“马上办”机制，程序简单能马上办的当场办结，程序复杂需审核批准的限时办结。推动“一次办理”，重拳整治导致群众“跑断腿”的各类问题，以“最多跑一次”和“只进一扇门”为目标，最大限度减少群众跑动次数。
今后，全省所有直接面向企业和群众办事的窗口推行“无否决权”服务机制。完善投诉受理机制，畅通政务服务投诉举报渠道，做到件件有着落、事事有回音。
来源：江南都市报
往期回顾
江西省人力资源和社会保障厅
投稿邮箱：jxrsxc@163.com