制造一条小小的拉链，需要经过133道工序，平均售价仅为1元，1条拉链的毛利只有几分钱。这样的生意，浔兴拉链一做就是将近40年。
在竞争日趋激烈的制造业，浔兴却做到了质量够高、速度够快、价格够好，不仅成为跨境电商SHEIN最大拉链供应商，其产品也跟随中国宇航员的脚步登上了太空，成为了真正意义上“走向世界”的中国制造。浔兴拉链用20亿＋的年营收、上亿的净利润交出了一份漂亮的成绩单。成绩背后，是浔兴拉链针对客户、上下游和企业内部的数字化转型，是制造业的生命力焕新尝试。
速度怎么快起来？
“中国的制造业不断在拥抱变化，我们不仅要比价格、拼质量，还要比谁的速度快，谁能更快响应市场。”浔兴拉链CIO林宇分享。过去的服装行业，款式相对单一，订单体量较大，品牌商一开单基本就会备上半年的货。就拿拉链来说，浔兴和品牌商开完订货会之后，几十万的拉链订单将会按照半年周期，有条不紊地进行生产，生产的节奏和成本都是相对可控的。但是现在，人们对服装的需求趋向个性化，品牌商也要跟着潮流变化实时调整。于是，“小单快返”模式变得更加有竞争力。“小单快返”是指品牌客户倾向于先以一两百条的“小单”测款，对于销量等数据维度表现较好的款式，再进行“跟单”复测，确认了“爆款潜质”之后才会下发大体量的生产订单。这样做能够快速推出新品，同时又能够避免库存积压和滞销等问题，对于品牌商来说是一举多得的好事。在拉链行业，平均生产周期是7-10天，但是现在快时尚服装品牌给到的交货期限极短，当天下单，3天内就要生产出来。同时，订单又很密，每个订单的数量不一，最少的时候，一个订单只有十几条拉链。上一秒要a型号拉链12条，下一秒要b型号拉链200条，实时跳动，让人难以应付。面对复杂、实时、多变的客户需求，浔兴拉链如何做到保质、保量、保交期，且不出错？光靠人是不行的，需要借助数字化工具来实现。通过数字化，浔兴与鞋服品牌方共享了系统中的供应链数据，订单、生产进度、质量、库存物流的数据集成共享，一目了然：鞋服品牌方需要什么型号的拉链、多少条、什么时间要、运输到哪里，在系统里输入，所有的管理人员、生产人员，每时每刻都能在手机里看到订单数据，工厂车间根据数据看板，直接生产备货。猫走不走直线，完全取决于耗子。浔兴的数字化升级，是来自市场的需求，企业微信则助力了这一进程。浔兴拉链的IT负责人林宇表示：“数字化给了传统制造新的能力，让我们能敏捷响应市场变化。”
毕竟在整个产业链中，没有哪家工厂能独自完成所有订单和需求。浔兴很清醒：我们再快，只是产业链中的一个环节，必须要和上下游产业衔接在一起，大家互动在一起，才有机会去创造。那么，怎么和上下游组队，敏捷合作，实现跨企业的高效协同？林宇认为：“中国企业虽然自身的生产效率已达到世界顶尖了，但在产业链上下游的协作上还有待加强。”过去，浔兴拉链要联系上游供货商、要组织下游的经销商，采购原材料，如果是急单，什么时候发货，进展怎么样了……这都只能靠一个个打电话去追。过程繁琐，进度缓慢，还容易出错。即便订单接得住、做得出，还要发得出去。物流，也是至关重要的一环。浔兴拉链有大量海外客户，加上“2-3天交货”的时间限制，浔兴拉链有着极大的空运需求，每年光是付给物流供应商的空运费，要花将近一千万。空运和普通快递不同，机票价格时刻变动，业务员只能给不同物流供应商一单一单询价。打电话询价、发邮件确认价格、做最终决策，这个过程中消耗了大量时间，还可能在做决策的时候机票价格又有变动，一切又得重来。以孟加拉国的一次紧急订单为例，客户要求3天交货。业务员不得不给6家物流供应商挨个打电话、发邮件，确认价格、航班。最麻烦的是，等6家物流供应商都回复了报价，准备决策的时候，最便宜的那家涨价了，因为机票价格变了，所以还得重新报价。以前甚至还遇到过，6家物流供应商只有2家回复，价格还不便宜，但是交货期限就在眼前，即使很贵，也只能硬着头皮选一家。和全球顶尖的鞋服品牌合作，让浔兴打开了思路，知道了数字化是可以做上下游合作的。企业微信的「上下游」功能，让企业头疼的物流运输这个事情，一下子有了解决方案。首先，为了找人方便，浔兴把10家合作很紧密的物流供应商，都加到一套企业微信的「上下游通讯录」里。这样一来，不用打电话、发邮件，在企业微信里，就像微信一样发消息，就能找到人。同时，企业微信的上下游通讯录，还能做到让供应商互相隔离，杜绝了中间产生控价等人为干扰。然后，浔兴研发了一个物流询比议价系统，通过企业微信上下游的「共享应用」这个功能，把系统共享给10家物流供应商一起用。这些供应商不用另外下载app，在企业微信里就能用这一套物流系统提交报价、修改报价。以往，每次询报价处理需要花费业务员大半天时间，而现在，业务员可以用不到20分钟完成，同时找到相对性价比更好的物流供应商。整体上让运输成本至少节约20%，有将近200万元。林宇说：“制造企业不能靠自己单打独斗，得和上下游组队敏捷合作，借助数字化工具连接在一起，才能享受产业链升级带来的订单。企业微信上下游功能，能减少企业和企业之间的合作缝隙，让不同企业，像同一家企业一样，敏捷协作。”浔兴的数字化进程，并不是一挥而就的，它既要应对外部协同的压力，也面临着驱动内部的难题。中国制造业的数字化正在由外驱转向内驱，管理解决方案需要更加契合企业文化，因地制宜。这个过程中，企业微信的价值，不仅仅体现在上述的具体业务层面，更体现在企业的内部。首先，是让企业管理的内功增强了：管理是无边界的，走在技术、工具变革前面的，是管理意识的变革。林宇一直和团队强调：“IT信息部是‘业务解决方案顾问’，我们要走的比业务更快一步，更要用好数字化工具。”作为第一批使用企业微信的制造业企业，浔兴借助企业微信，梳理好全业务流程、各部门流程，通过一个个项目的积累，提升内部办公效率，让业务之间可以做更紧密的结合，将多个环节做了优化，练就了更好的内功。其次，标准化+个性化，实现了因地制宜的数字化：在浔兴，企业微信的应用，有标准化的一部分，也有个性化扩展的部分。在应用企业微信不同模块丰富现有功能的同时，浔兴还可以定制自己的应用，放到企微里面，再通过企业微信上下游共享，与产业链合作的企业来共享这一套系统，将整个数字化系统和数据盘活起来，也实现了产业链价值共建。最后，让员工主动参与进来：浔兴内部强调“所有信息化的技术手段或者工具一定要非常的简单”。这样，才能让员工不排斥变革。他们觉得方便、快速上手，才能主动参与，而不是被动接受。企业微信与微信一致的体验，成为员工乐意接受的关键。在收集浔兴内部的数字化工具使用意见过程中，他们每天能在企业微信上收到一二十条建议，比如系统怎样可以更方便一点、可不可以上线新功能等。大家用得越多，越会主动产生想法。“要生存就要变化，要变化就要成长，要成长就要不断地自我创新。”诺贝尔文学奖得主亨利·柏格森的这句名言，在浔兴拉链的变革中体现得淋漓尽致。
在浔兴身上，我们看到市场导向的快速反应，看到产业链中的彼此协同，看到企业向内求的自我革新。未来，企业微信期待陪伴更多的“浔兴”，连接更多中国制造业企业，助力蝶变之旅。