进一家门，办两家事 湖北险企深度参与交通安全综合治理

险企深度参与交通安全综合治理

我省“警保联动”年内县域全覆盖

 车辆在路上不小心发生碰撞事故，一个电话，交警和保险查勘员同时到场，事故定责、保险查勘甚至定损赔付当场可以全部办妥。

“小事故”不再“大繁琐”，这就是“警保联动”给车主带来的便利。今年6月，省公安交通管理局与人保财险湖北省分公司签署战略合作协议，双方进一步健全警保联动机制，扩大合作范围，共同提升道路交通协同共治和服务群众的水平。

8月21日，记者从人保财险湖北省分公司获悉，截至目前我省13个市州已有12个启动警保联动，本月内将实现全省市州全覆盖，年内实现县域全覆盖。除了覆盖面延伸外，警保联动的合作内涵也在拓展，双方还在农村交通综合治理、车驾管业务办理等方面深入融合。

 快处快赔，“小事故”不再“大拥堵”

 8月19日上午，在宜昌市五一广场附近，一辆面包车与一辆大众轿车发生追尾事故。报警后，10分钟不到，一辆“警保联勤”标识的车辆到达现场，车上下来一位交警和一位保险理赔人员，10来分钟就完成定责、理赔查勘程序。

仅半个小时不到，追尾车辆就驶离现场，路面交通恢复了正常。“以往发生这类事故，经常是一个多小时才能处理完，需要等交警、保险理赔人员先后到场，严重影响路面交通。”现场处理事故的李警官称。而且，车主也无需交警队、保险公司来回跑，理赔上节省了大量时间。

警保联动这一机制，极大地方便了广大车主，打通了服务群众的最后一公里，真正实现交通事故快速处理、快速撤离、快速赔付。

据介绍，在开展警保联动实现交通事故“快处快赔”上，保险公司的查勘定损员与交警共同编组、共同出警、共同处置现场。并且，公安交管“12123”已与保险理赔核心业务系统对接，部分保险查勘员在“12123”平台配置辅警身份。

警保联动有效解决了“小事故”引发“大拥堵”“大繁琐”的突出问题，提升了人民群众的获得感和满意度。截至6月底，全省75个县域或远城区中，已有53个开展警保联动，今年内实现全覆盖。

共建劝导站，补农村交通管理短板

老雾冲位于长阳县贺家坪镇，这里是318国道通往邻近秭归县的要道，车流量较大，且路段弯急坡多、常年有雾。在道路旁，一座刷有“警保合作”字样的小房子格外引人注目，这就是今年5月由人保财险与当地交警合作建成的老雾冲交通安全劝导站。

一早，安全劝导员别海峰骑着摩托车到村里巡看了一圈，路上对一位没有戴头盔的骑摩托车村民进行了安全教育，并把随身带着的爱心头盔借给这位村民。回到劝导站后，他着重留意路过车辆是否有超载等违法异常行为。

今年4月26日，公安部、中国银保监会联合召开会议，要求全面拓展和深化“警保联动”，加强农村道路交通安全劝导站建设，提升农村道路交通安全工作水平。

“农村地区交通安全意识相对薄弱，路况较差，警力不足，历来是重大交通事故的多发地。”宜昌市交警支队有关人士说，劝导站建成后，相应区域交通事故发生率明显下降。

劝导站也是服务站，劝导员亦是安全员。我省正全面推进警保合作的“两站两员”建设，今年底每个县市共建“两站”不少于2个，到2021年实现全省全覆盖。

警保合作劝导站将现有的农村劝导员队伍和保险公司协保员、营销员队伍融合，共同履行交通安全劝导、交通安全宣传、基础信息采集、道路隐患排查、快处快赔代办、保险业务代理职能，受交警、保险公司双重管理。此举有效加强农村道路交通安全源头管理，保障农村道路交通安全畅通。

进一家门，办两家事

“没想到在保险公司网点，居然还能办理车管业务，省去了我去车管所排队办理的时间，真是太方便了！”8月20日，在位于孝感市北京路的人保财险理赔服务网点，前来续保的姚先生，顺便申领了免检机动车检验合格标志。

据介绍，这里可以办理摩托车注册登记，免检机动车申领合格标志，补领机动车驾驶证、号牌，机动车驾驶人审验、换证，机动车所有人、驾驶人联系方式变更备案等多项业务。

 “进一家门，办两家事”，实现客户就近办、多点办、一次办。最近，警保联动车驾管业务便民服务站正在我省多地亮相。

一系列警保联动合作，聚焦于社会服务的痛点与薄弱环节，将保险职责与政府部门管理职能相融合，改善了保险消费者服务体验，也提升了群众满意度。

警保联动是公安部交管局20项便民措施的重要内容，是落实“放管服”工作的重要措施，也是构建道路交通安全社会化治理体系，提升交通安全管理水平的具体实践。人保财险湖北省分公司相关负责人表示，我省警保联动工作将在广度和深度上延伸，全面快速扩大警保联动的覆盖范围和服务内容，确保各项服务举措实施落地、取得成效。

（来源：湖北日报）

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