本文是《中国工业经济》第907篇观点精粹。查阅论文原文和数据等附件,请访问《中国工业经济》网站或登陆中国知网下载。作者:刘智强,卫利华,周空,廖书迪
单位:华中科技大学管理学院,南京理工大学经济管理学院,湖北大学商学院
原文刊发:《中国工业经济》2022年第12期,原标题为《社会距离视角下集体心理所有权对团队突破性创造力的影响研究》。
突破性创造力涉及的新颖思想在本质上背离现有框架,从而可在竞争环境中为组织提供独特的活动路径,帮助企业突破竞争对手的常规技术封锁而实现可持续发展;更重要的是,突破性创造力可以帮助颠覆行业中垄断型竞争对手在领域内的关键竞争优势,使企业实现“弯道超车”,比如华为公司在芯片领域因为强调在固有框架基础上的创新而未能绕开国际垄断型通讯公司的技术封锁,最终导致经营上的困难,但是华为公司推出的5G网络服务产品却在很大程度上因为集成了众多偏离常规实践的新技术而使其在网络通讯技术领域获得“后来居上”的优势。考虑到实践中组织经常依赖团队作为这个互动系统驱动突破性创造力,因此有必要聚焦于团队突破性创造力这一议题。
团队中工作环境的任务相依性、技术多样性、团队自主性等特征,有利于培养团队的集体心理所有权意识。这种群体意识可能在群体内外引发不同的互动模式,比如“内亲外疏”等,并最终影响到团队中多样化信息的整合。考虑到突破性创造力的本质在于整合不同信息资源而产生的显著性偏离现有框架的新思想,可以看出集体心理所有权与团队的突破性创造力具有天然的密切联系。由于二者之间的联系已经成为重要的理论缺口,需要重点回答集体心理所有权是否、为何以及何时对团队突破性创造力产生积极影响这一问题。
刘智强、卫利华、周空和廖书迪发表在《中国工业经济》2022年第12期的论文《社会距离视角下集体心理所有权对团队突破性创造力的影响研究》指出:从社会距离视角看,集体心理所有权将对团队突破性创造力同时施加两方面的差异性影响。在团队内部范围内,集体心理所有权可能使团队成员在工作上形成密切的相依性关系,从而缩小团队成员彼此之间的社会距离,促进彼此间的相互支持与合作,因此集体心理所有权或导致团队内部的积极互动。但在团队外部,鉴于组织中团队与其他社会实体并不一定共享利益相关目标,彼此之间也可能存在因为竞争相同的资源而使彼此都面临来自对手的威胁,因此在团队之间,集体心理所有权可能引发较强的防御心理,并导致针对外部实体的防御性领地行为。从社会距离理论视角看,这种领地性妨碍了彼此间的资源交换,割裂了对称性依赖关系,必然扩大团队与外部实体的社会距离,破坏团队的外部链接,最终导致团队在团队外部很难集成多样性资源而阻碍突破性创造力的形成。因此,在作用路径和机制上,在团队内部,集体心理所有权会促进社会互动,由此带来的信息整合、加工以及利用有利于刺激团队突破性创造力;而在团队外部,集体心理所有权滋生的领地行为破坏了外部网络连接,从而很难整合多样性知识和技能而抑制团队突破性创造力。于是,对于治理集体心理所有权的“内亲外疏”互动模式给团队突破性创造力造成的“双面性影响”就成为组织面临的重要问题。
从组织目标清晰度的特征看,组织目标清晰度是一个团队层面的变量,它强调个人、团队以及组织层面的目标处于一个相互关联的而网络中,具有密切的关系。因此,组织目标清晰度既可以激励组织中团队内部为了实现个人、团队以及组织的目标而进行积极的互动,如交流经验和技能,又可以促使团队为了实现本身和组织的目标而与其它团队或实体而进行友好的合作,从而可以与外部构建良好的社会关系,强化外部链接,进而有利于团队整合多样性信息而激发突破性创造力。因此,组织目标清晰度密切组织内部各层次实体间的社会关系,缩小了组织内部各单位或成员间的社会距离,从而导致团队在内部和外部都会促进不同多样信息的分享、整合与加工利用。
但是,本研究从国内高科技企业中收集的研发团队的样本数据显示,在团队内部,集体心理所有权可以促进社会互动,而在团队外部,由于滋生领地行为,会削弱团队之间的网络连接,从而对团队的突破性创造力带来积极和消极的影响。此外,研究还发现,组织目标清晰可以减少团队间领地行为的发生,而领地行为通过加强外部联系对团队的突破创造力产生正向影响。但是,组织目标清晰度并没有积极影响集体心理所有权造成的社会互动,并由此激发更高水平的团队突破性创造力。这可能是因为集体心理所有权在团队内部造成了密切联系,不论组织目标清晰度水平高或低,团队中受到固有团队成员相依性的影响而导致较高水平的社会互动,从而致使组织目标清晰度失去了预想的调节效应。但是,在团队外部,组织目标清晰度却可以增加彼此间的对称性依赖关系。当组织目标清晰度较高时,这种对称性依赖关系较强,而当组织目标清晰度较低时,这种对称性依赖关系较弱。因此,组织目标清晰度对集体心理所有权与团队间领地行为的关系具有明显的调节效应,从而使集体心理所有权经由领地行为和外部网络连接的连续中介作用消极影响团队突破性创造力的结果具有积极有效的治理效果。
本研究结果揭示了集体心理所有权在群体内外的差异性社会距离效应,即在群体内部促进了社会互动,而在团队外部滋生的领地行为减弱了外部网络联结。同时,本研究还发现集体心理所有权在团队内外造成的差异性社会距离效应对团队突破性创造力产生了“双刃剑”影响结果。团队突破性创造力对于组织在竞争环境中生存和发展具有重要的和特殊的功能和价值。然而,本研究首次发现,在组织创新依赖的团队中,集体心理所有权对团队突破性创造力同时产生了积极和消极的影响。而且,针对如何治理这个“双刃剑效应”,本研究的结果表明,在组织设计上,一个清晰的组织目标有利于减少集体心理所有权因为保障团队自身价值和避免被侵权而滋生的团队间领地行为,从而强化了与其他团队间的网络连接而有利于刺激更高水平的团队突破性创造力。本研究结果不仅可以增加人们对集体心理所有权与团队突破性创造力间关系以及相关作用机制和路径的认识,而且也让组织明白一个清晰的组织目标有利于减少团队间的领地行为,从而强化与外部的网络关系,由此带来的多样性资源的整合可以培育更高的突破性创造力,即一个清晰的组织目标可以发挥有效的治理效应。
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[1]刘守英,熊雪锋,章永辉,郭贯成.土地制度与中国发展模式[J].中国工业经济.2022,(1):34-53.如果研究中使用了未在杂志纸质版刊发、但在杂志官方网站上正式公开发表的数字内容(包括数据、程序、附录文件),请务必在研究成果正文中注明:
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《中国工业经济》是应用经济学和管理学类综合性权威理论刊物,重点覆盖国民经济、产业经济、工商管理、案例研究等学科领域,专门刊发以重大前沿理论和现实问题为研究对象的前瞻性、引领性、规范性最优秀研究成果。为国家社会科学基金第一批重点资助期刊,中国社会科学院创新工程首批试点学术期刊;曾荣获第三届国家期刊奖(最高层次奖),中国社会科学院优秀学术期刊特别奖(2020)、第二至四届优秀期刊奖连续3届一等奖,第三届全国百强报刊;为全国中文核心期刊工业经济类第一名(历年),中国人文社会科学综合评价AMI权威期刊(2014、2018),连续11年荣获中国最具国际影响力学术期刊(2012—2022)称号,是国家自然科学基金委员会管理科学部认定的管理科学A类重要学术期刊(历年),中国工业经济学会核心会刊。
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